Microsoft sijoittui Gartnerin Magic Quadrant -kategoriaan sosiaalisten ohjelmistojen työpaikoilla

Työpaikan sosiaalisten ohjelmistojen markkinat sisältävät toimittajia, joiden ohjelmistotuotteita käytetään ensisijaisesti tukemaan ihmisiä työskentelemään yhdessä tiimeissä, yhteisöissä tai verkostoissa. Niitä käyttävät pääasiassa yrityksissä, pääasiassa työntekijät, mutta myös ulkopuoliset asiakkaat, tavarantoimittajat ja yhteistyökumppanit. Gartner julkaisi äskettäin Magic Quadrant for Social -ohjelmistonsa, ja Microsoft sijoittui johtajien kategoriaan. Integroimalla Yammerin komponentit Office 365:een Microsoft on ainutlaatuisessa asemassa tarjoamaan lisäarvoa asiakkaillemme.

Microsoft

Microsoft on Leaders-kvadrantissa. Vaikka SharePointia on aiemmin pidetty sosiaalisena tuotteena, Microsoft on siirtänyt sosiaaliset ponnistelunsa online-tarjouksiinsa Yammeriin ja Office 365:een (yhdistämällä Yammerin tiiviimmin muun Office 365:n kanssa). Vaikka Yammer ja SharePoint pysyvät erillisinä mutta integroituina tuotteina, Microsoft keskittää tulevat sosiaaliset parannukset yksinomaan Yammeriin ja keskittyy SharePointiin niihin liittyviin ominaisuuksiin, mukaan lukien asiakirjahallinta, portaaliominaisuudet, sovelluskehitys, liiketoimintatiedon hallinta ja verkkosisällön hallinta.

Vahvuudet

• integraatio: Microsoft integroi asteittain Office 365:n osia entistä tiiviimmin, jotta Exchangen, SharePointin, Yammerin, Lyncin ja Officen ominaisuudet olisivat helpompia käyttää. Yammerista on tulossa myös "sosiaalinen kerros" muissa Microsoft-tuotteissa, erityisesti Dynamics CRM:ssä, Lync/Skypessä ja paikallisessa SharePoint Serverissä.
• Tiekartta: Microsoft on alkanut tarjota lisätietoja Office 365 -suunnitelmistaan, jotka sisältävät mielenkiintoisia ja hyödyllisiä parannuksia, kuten Office Graphin ja uuden sovelluksen nimeltä Delve (aiemmin koodinimi Oslo), joka on Yammer-ryhmien konseptin laajempi toteutus Officessa. 365 ja syvempi integraatio Office Onlineen.
• Elinkelpoisuus: Kiinnostus Office 365:tä ja siihen liittyviä Microsoft-tuotteita kohtaan ja niiden käyttöönotto on erittäin suurta. Microsoft voi mitata sosiaalisen ja yhteistyön liiketoimintansa miljardeissa dollareissa. Microsoftin johtajuuden menettäminen näillä markkinoilla vaatisi häiritseviä tapahtumia tai vakavia virheaskelia.

Varoitukset

• Arkkitehtuuri: Microsoftin siirtyminen pilveen Office 365:n muodossa ja SharePointin väheksyminen sosiaalisena ohjelmistoalustana ovat käynnistäneet syvällisiä muutoksia monille nykyisille asiakkaille. Vaikka monet asiakkaat pitävät pilven käyttöönoton etuja tervetulleina, toisia pelottelee siihen liittyvä odottamattomien siirtymien ja strategisten muutosten tarve.
• Rauha of innovaatio: Referenssiasiakkaat kertovat, että joidenkin käyttäjien ja IT-henkilöstön on vaikea pysyä mukana ja hallita pilvipalveluiden käyttöönoton mahdollistamaa nopeampaa tuotemuutosta. Vaikka he yleensä suhtautuvat myönteisesti uusien ominaisuuksien käyttöön, testaus, käyttäjäviestintä ja muutosten hallinta ovat entistä tärkeämpiä.
• Monimutkaisuus: Saatavilla olevien ominaisuuksien laajuus ja tuotenippujen määrä ja mahdolliset käyttöönottovaihtoehtojen yhdistelmät tekevät valinnoista monimutkaiset sekä niiden kustannus- ja tukivaikutukset. Tähän liittyvä huolenaihe joidenkin käyttäjien keskuudessa on, että sitoutuminen yhteen toimittajaan niin laajan valikoiman ominaisuuksia varten voi heikentää heidän neuvotteluasemaansa tulevaisuudessa, olipa sopimus kuinka houkutteleva tahansa nyt tahansa.

Lue koko raportti tätä.