Microsoft on virallisesti syyttänyt Windows Update -ongelmista Internet-palveluntarjoajien jaloissa
2 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Jo yli viikon ajan jotkut Windows 10 -käyttäjät ovat valittaneet vaikeuksista ladata Windows-päivityksiä ja valittaneet virheestä:
"Emme saaneet yhteyttä päivityspalveluun. Yritämme myöhemmin uudelleen, tai voit tarkistaa nyt. Jos se ei vieläkään toimi, varmista, että olet yhteydessä Internetiin."
Microsoft on nyt tunnustanut ongelman virallisesti heidän Windows Update -tukisivullaan, ja syytti ongelmasta Internet-palveluntarjoajan DNS-ongelmia sanomalla:
4. helmikuuta 2019 klo 9 PST
"Windows Update -palveluun vaikutti tietojen vioittumisongelma ulkoisen DNS-palveluntarjoajan globaalissa katkossa 29. Ongelma ratkesi samana päivänä ja Windows Update toimii nyt normaalisti, mutta muutama asiakas on edelleen raportoinut. ongelmia yhteyden muodostamisessa Windows Update -palveluun. Odotamme näiden ongelmien poistuvan, kun alavirran DNS-palvelimet päivitetään korjatuilla Windows Update DNS -merkinnöillä."
Monet käyttäjät valittavat edelleen yhteysongelmista, vaikka jotkut sanovatkin, että vaihtaminen vaihtoehtoiseen DNS-palveluntarjoajaan, kuten Googlen versioon 8.8.8.8 tai Cloudflaren versioon 1.1.1.1, on auttanut.
Kuten yllä todettiin, Microsoft odottaa ongelman poistuvan itsestään ajan myötä, kun loppupään DNS-merkinnät päivitetään.
Koskeeko joku lukijoistamme? Kerro meille alla.
kautta WindowsLatest
