Microsoftin on otettava Groove Music osaksi suoratoistokeskustelua

Groove Music on Microsoftin johtava musiikin suoratoistopalvelu, sovellus, joka tarjoaa muutamalle miljoonalle Windows-, iOS-, Android- ja Xbox-käyttäjälle. Melkein vuosikymmen sitten Zunena aloittanut musiikkipalvelu, joka on kokenut viimeisten vuosien aikana kaksi brändäystä, on kehittynyt kipeästä käyttää sovelluksesta aidosti miellyttäväksi. Silti jokaisen brändäyksen jälkeen Microsoftin musiikkipalvelun prioriteetti alkoi laskea tavalla tai toisella.

Aiemmin tällä viikolla kävin paikallisessa operaattoriliikkeessäni päivittämässä, tarkalleen ottaen EE UK:n pääkatuliikkeessä. Kaupassa ollessani huomasin, että EE tarjosi asiakkaille musiikkitarjouksia musiikin suoratoistopalveluista, ja Apple Musicia mainostettiin tiukasti kuuden kuukauden tarjouksena EE-asiakkaille. Innostuneena huomasin, että EE tarjosi myös samanlaisen kolmen kuukauden tarjouksen Google Play Musiikin tilaajille ja tarjosi esitteitä muille musiikkipalveluille, kuten Deezerille ja Spotifylle. Mikä oli silmiinpistävää sen poissaolon vuoksi (tai pikemminkin olisi ollut näkyvämpää sen läsnäololla)? Microsoftin oma Groove Music -palvelu.

Nyt kun rakastan Groove Musicia Windowsissa ja ajattelen Sillä on yksi parhaista musiikin asiakassovelluksista Windows 10:ssä tarkastelen objektiivisesti myös Groove Musicia Windows 10:ssä sekä alustaa kokonaisuudessaan sekä iOS:ssä, Androidissa ja muissa, ja näkemäni hämmentää minua.

Microsoft näyttää keskittyneen hyvän palvelun rakentamiseen Grooven avulla – jopa loistavan. Yrityksen ei kuitenkaan ole vielä täysin hyödynnettävä tätä palvelua ja rakennettava sitä.

Nykypäivän tietojenkäsittelyn aikakaudella sovellusten rakentamisen standardi nyt on kohdistaminen iOS:ään, Androidiin ja verkkoon. Sovelluksille ja palveluille, kuten Sway, Outlook ja Skype – iOS-, Android- ja verkkoasiakkaat ovat kaikki valmiita käyttäjien käyttöön, jotka haluavat niitä käyttää – tavata käyttäjiä siellä, missä he ovat. Groovesta sen sijaan puuttuu kunnolliset iOS-, Android- ja verkkoasiakkaat.

Tehdään selväksi, että Android- ja iOS-asiakkaat Groovelle ovat riittäviä, mutta ne eivät vastaa muiden musiikkisovellusten, kuten Apple Musicin, Spotifyn, Deezerin ja jopa Microsoftin oman Groove Music -sovelluksen Windows-käyttöjärjestelmää, standardeja. esitteli uusia ominaisuuksia Windows-sovelluksiin, kuten Your Groove, kuratoidut soittolistat mielialan, toiminnan mukaan ja paljon muuta – ominaisuuksia, jotka nostavat Grooven kilpailevien palvelujen tasolle. Huolimatta sellaisista sovelluskokemuksista, jotka ilmestyivät Windows-sovelluksiin kuukausia sitten, ne eivät ole vielä tehneet niin iOS-, Android- ja Web-sovelluksissa.

Tämän seurauksena aina, kun musiikin suoratoistopalvelut mainitaan, Groovea ei mainita. Media, kuluttajat ja operaattorit puhuvat Spotifysta, he puhuvat Deezeristä, Apple Musicista, Google Playsta – mutta kukaan ei puhu Grooven puolesta. Microsoftin haluttomuus työntää Groovea on minusta hämmentävää. Toisaalta yritys käyttää resursseja parantaakseen asiakkaansa Windows 10 -käyttöjärjestelmää - PC, Mobile ja Xbox mukaan lukien.

He lisensoivat sisällönhaltijoiden musiikkia Groove-tilaajilleen ja käyttävät resursseja saadakseen kuratoituja soittolistoja juuri käyttäjille. Silti he ilmeisesti kieltäytyvät ottamasta muutaman askeleen enempää ja tekevät Groove Musicista mahtavaa kaikkialla.

Aiemmin tällä viikolla tein Twitterissä kyselyn, jossa tavoitin sekä seuraajiani että MSPU-seuraajia – ihmisiä, jotka olisivat taipuvaisia ​​tekniikkaan ja siksi kiinnostuneempia kokeilemaan uusia sovelluksia ja ominaisuuksia, ja kysyin heiltä: "Mikä tekisi vaihdatko Microsoft Grooveen?"

https://twitter.com/Mkeallison/status/775784798157758464

Tässä – tosin epäedustavassa – kyselyssä 49 % näistä mahdollisista Grooven käyttäjistä sanoi, että he haluaisivat "perhesuunnitelman". Niille, jotka eivät tiedä, perhepaketti on tilausmuoto, jossa yksi henkilö - perheen "pää" - maksaa tilauksesta, joka kattaa muutaman käyttäjän erittäin alennettuun hintaan.

Käytännössä tämä on vakioitu noin 14.99 puntaa kuukaudessa kuukaudessa Apple Musicin, Google Play Musiikin ja Spotifyn käyttäjille, joten on varmasti hämmentävää, että Microsoft ei tarjoa vaihtoehtoa – varsinkin kun se oli asetettu tarjoamaan alkeellista jakamista. Xboxin ominaisuuksia vuosia sitten.

Kyselyssä 31 % kyselyyn vastanneista käyttäjistä halusi parantaa iOS- ja Android-asiakkaita, mikä on järkevää. Useimmat ihmiset kuuntelevat musiikkia samoilla asiakkailla tietokoneilla ja puhelimilla, ja vaikka Groove on hyvä Windows 10 -tietokoneissa ja Windows 10 -puhelimissa, suurin osa kuluttajista käyttää iPhonea ja Androidia kuuntelutarpeisiinsa. Tätä silmällä pitäen on tärkeää, että Microsoft parantaa palveluaan näillä kahdella alustalla saadakseen mahdollisimman laajan valikoiman potentiaalisia käyttäjiä. Ainoa asia, jonka näin esiin tulevan muutaman kerran, oli sijainnin saatavuus, kun Groove on saatavilla 23 maassa, toisin kuin Spotifyn 50+ ja Applen 110+ maassa.

Tämä tuntuu minusta törkeältä laiminlyönniltä. Vaikka olen varma, että musiikin lisensointi ei ole helppoa liiketoimintaa, on pidettävä mielessä, että Microsoft aloitti kuukausittain suoratoistolla ennen kuin Spotify ja Apple Music olivat edes pilkkua keskivertokäyttäjän silmissä. On ymmärrettävää, että Microsoftilla pitäisi olla vähintään kaksinkertainen alueellinen saatavuus nyt.

Maakohtaisen saatavuuden lisäksi Microsoft ei myöskään työnnä Groovea sosiaalisessa mediassa yhtä paljon kuin muita tuotteita, kuten OneNotea ja Outlookia. Kaiken näiden nettotulos on, että Groove Musicilla on luultavasti pieni mutta omistautunut fanikunta Windows-puhelimissa (vaihtoehtojen puutteen vuoksi), osa Xboxissa ja osa Windows-tietokoneissa (mahdollisesti päällekkäin). Tämä saa minut henkilökohtaisesti epämukavaksi.

Windows Phonen ja Surface RT:n polttamana olen erittäin varovainen käyttämästä Microsoftin tuotteita, jotka – vaikka ne vaikuttavat ratkaisevan tärkeältä ja tuetuilta – eivät saa painostusta ja/tai aktiivisesti mainostamista, etenkään sellaista, joka on olemassa koiransyöjäkoirien maailmassa. median suoratoistosta.

Microsoft ei kiinnitä huomiota Grooven laajaan levinneisyyteen ja tuotetietoisuuteen, mikä tekee sen käytöstä riskialtista ja sitä on vaikea suositella juuri nyt. Se on hyvä palvelu, ja sen käyttämä sovellus on hyvä, mutta Microsoftilla (ja muilla suurilla teknologiayrityksillä) ei ole hyvää näyttöä sellaisten sovellusten ja palveluiden tukemisesta, joita suhteellisen harvat ihmiset käyttävät pitkällä aikavälillä.

Groove Music on edelleen yksi Microsoftin suosikkiviihdepalveluistani, joten aion epäilemättä jatkossakin pitää sitä silmällä kaikilla laitteillani, mutta ennen kuin jatkan taloudellisia investointeja, minun on varmistettava, että Microsoft on valmis myös.