Microsoft selittää Windows 10 Black Screen -kirjautumisongelman ja työskentelee korjauksen parissa

Aiemmin tällä viikolla me raportoitu uusimman Windows 10 -päivityksen ongelmasta, joka aiheuttaa 5–10 minuutin viiveen kirjautumisen aikana. Ongelma koskee tällä hetkellä vain joitakin HP:n laitteita, mutta virallista korjausta ongelmaan ei ole vielä saatavilla.

Microsoft tunnustaa tänään ongelman ja tarjoaa joitain yksityiskohtia ja ratkaisun kokeneille käyttäjille. Yhtiö itse asiassa syyttää ongelmasta HP:tä, jossa että jotkin OEM-tehdasvedokset luovat "virheellisiä rekisteriavaimia", jotka aiheuttavat ristiriidan Windowsin sovellusvalmiuspalvelun kanssa:

Jotkut OEM-tehdasvedot luovat vääriä rekisteriavaimia kuvan luonnin aikana. Nämä rekisteriavaimet ovat ristiriidassa sovelluksen valmiuspalvelun kanssa. 5-10 minuutin mustan näytön jälkeen käyttäjä voi taas käyttää laitettaan. Tämä ongelma ilmenee jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.

Mukaan - Rekisteröidy, Microsoft työskentelee jo korjatakseen ongelman. Itse asiassa ongelman kiertotapa on jo saatavilla alla, mutta muista, että jos et ole liian perehtynyt Windowsin rekisteriin, emme suosittele korjauksen asentamista:

1. Napsauta tehtäväpalkin hakukenttää ja kirjoita REGEDIT. Napsauta OK.
2. Etsi rekisterieditorista seuraava rekisteriavain: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
3. Valitse rekisterieditorissa alirekisteriavain, jonka rekisteriavaimen nimi alkaa jollakin seuraavista:
   1. Microsoft.NET.Native.Framework.
   2. Microsoft.NET.Native.Runtime.
   3. Microsoft.VCLibs.
4. Valitse Rekisteri-valikosta Muokkaa ja sitten Poista.
5. Toista vaiheet 3 ja 4 tarvittaessa.

Microsoft ei kerro, milloin yritys julkaisee virallisen korjauksen ongelmaan, mutta varmistamme, että ilmoitamme sinulle, kun juuttunut Windows-korjaus on saatavissa.