Microsoft selittää, mitä he tekevät pitääkseen Azuren toimintakunnossa COVID-19-kriisin aikana

Koronaviruspandemia on asettanut ennennäkemättömän stressin Microsoftin pilviinfrastruktuurille, sillä suuri osa maailmasta, mukaan lukien Microsoft, siirtyi etätöihin.

Uudessa blogikirjoituksessa Microsoft selitti, mitä he tekevät pitääkseen valot päällä palvelinfarmillaan ja ylläpitääkseen palvelun laatua.

Microsoft sanoo, että heidän ponnistelunsa keskittyvät kahteen keskeiseen toiminta-alueeseen:

1. Auta Microsoftin asiakkaita vastaamaan kiireellisimpiin tarpeisiinsa.
2. Varmista, että Microsoft Azure jatkaa skaalaamista vastaamaan uutta kysyntää.

Autamme Microsoftin asiakkaita vastaamaan kiireellisimpiin tarpeisiinsa

Microsoft huomauttaa, että käyttötapaukset, kuten etätyö, etäopiskelu, reaaliaikainen näkemys ja analytiikka, ovat kaikki tulleet paljon kiireellisemmiksi tarpeiksi viime aikoina.

He huomaavat sen  Microsoft-tiimit, joka toimii Azuressa, on ratkaisevassa roolissa auttaessaan yrityksiä pysymään yhteydessä videokokousten, puheluiden ja chatin kautta, ja Teams on tehnyt uuden päivittäisen ennätyksen, 2.7 miljardia kokousminuuttia yhdessä päivässä.

HoloLens 2 ja Dynamics 365 -kaukosäädin sairaanhoitajat ja lääkärit käyttävät etulinjassa sosiaalisen etäisyyden ylläpitämiseen ja vuorovaikutusten minimoimiseen varmistaen samalla potilaiden asiantuntevan tuen tukihenkilöstön etäosallistumisen kautta ja pääsyn arvokkaisiin potilastietoihin ja terveystietoihin. Ja ensimmäistä kertaa sen sijaan, että työskentelivät yhdessä kampuksella, kaikki 185 ensimmäisen vuoden opiskelijaa Case Western Reserve Universityn lääketieteellinen tiedekunta käyttävät HoloLensiä ja yliopiston omaa HoloAnatomy-sekoitetun todellisuuden ohjelmistoa, ottaen huomioon fyysisen erottamisen tarpeen pandemian aikana.

Sadat terveydenhuollon tarjoajat ovat asentaneet Power Platform Emergency Response -ratkaisu sairaaloille, joka kehitettiin Seattlen alueen Ruotsin terveyspalveluiden kanssa analysoimaan ja parantamaan resurssien seurantaa ja päätöksenteon tukityökaluja sairaaloiden hallinnoijille.

Microsoftin Voittoa tavoittelematon Data Warehouse -pikaopas pyrkimykset auttavat järjestöjä ottamaan helposti käyttöön Azure-analytiikkapalvelut, kuten Azure Synapse Analytics ja valmiilla Power BI -malleilla integroimalla esimerkkitietojoukkoja, kuten Maailman terveysjärjestö Vesi ja sanitaatio tietovarasto, tiedot, jotka on kohdistettu International Aid Transparency Initiative (IATI) -tietostandardi, ja Yhteinen tietomalli järjestöille.

Microsoft ilmoitti äskettäin Dynamics 365 Healthcare Accelerator -potilasaikataulu- ja seulontamalli-työkalu, joka on suunniteltu auttamaan terveydenhuollon organisaatioita käsittelemään suuria määriä potilaiden pyyntöjä tehokkaammin. Malli tarjoaa pääsyn portaaliin, jossa on tietoa COVID-19:stä, helppokäyttöisen itsearviointityökalun potilaiden riskien määrittämiseen sekä automaattisen prosessin COVID-19-seulonnan varaamiseen ja suorittamiseen.

Monet terveydenhuoltoorganisaatiot Euroopassa ja sen ulkopuolella käyttävät nyt Microsoftin Healthcare Bot palvelu, joka auttaa seulomaan ihmisiä mahdollisen koronavirustartunnan ja hoidon varalta.

Varmistaa, että Azure jatkaa skaalaamista vastaamaan uutta kysyntää

Nykyisen pandemian vaikutukset ovat loistava esimerkki siitä, kuinka pilvilaskenta voi vastata nopeasti uusiin haasteisiin. Kaikki Microsoftin pilvipalvelut mukaan lukien Teams ja muut Microsoft 365 tuotteet, Dynamics 365 ja Azure testattiin näinä ennennäkemättöminä ja epävarmoina aikoina.

Azure on suunniteltu skaalautumaan nopeasti vastaamaan kysynnän nousuun, kun niitä esiintyy. Maaliskuussa pandemian aiheuttama Teamsin käyttö etätyössä ja koulutuksessa räjähti kuitenkin ennennäkemättömälle alueelle. Aluksi Microsoft omaksui varovaisen lähestymistavan ja asetti tilapäisiä resurssirajoituksia uusille Azure-tilauksille. (Nykyiset asiakastilaukset eivät kokeneet näitä rajoituksia, koska jokaisella Azure-asiakastilillä on määritelty palvelukiintiö, joihin he voivat käyttää.) Tämän ansiosta Microsoft pystyi jatkamaan luvatun kiintiön täyttämistä kaikille olemassa oleville Azure-asiakkaille ja priorisoimaan uusia elämän- ja turvallisuusorganisaatioiden tarpeita pandemiareaktion etulinjoja ja tukea dramaattista siirtymistä etätyöhön ja -koulutukseen Teamsissa.

Teams-kysynnän lisääntyessä Microsoft ryhtyi nopeasti toimiin hallitakseen lisääntynyttä pilviinfrastruktuurin ja verkkojen kysyntää, mukaan lukien:

• Optimoi ja tasapainotti Teams-arkkitehtuurin ja otti nämä parannukset nopeasti käyttöön maailmanlaajuisesti (käyttäen Azure DevOps), asiakaskokemusta häiritsemättä. Tämä työ on kestävää, joten voimme hallita Teamsin nopeaa kasvua eteenpäin luomatta painetta Azure-asiakkaiden kapasiteettitarpeisiin.
• Palvelinkapasiteetin lisäämisen nopeuttaminen tietyille alueille, joilla oli rajoituksia, ja samalla varmistetaan palvelinkeskusten henkilökuntamme ja toimitusketjukumppaneiden turvallisuus ja terveys.
• Asiakaskiintiöpyyntöjen ruuhkan hyväksyminen, jota Microsoft tekee nopeasti joka päivä ja jonka on tarkoitus valmistua lähiviikkoina lähes kaikilla alueilla.
• Uusien ilmais- ja etutilausten rajoitusten poistaminen useilta alueilta, jotta kuka tahansa voi oppia lisää Azuren ominaisuuksista ja kehittää uusia taitoja.
• Jalostaa Azure-kysyntämallejaan. Microsoftin datatieteen mallit käyttävät pandemiasta oppimaansa ennustaakseen paremmin tulevia vaatimuksia, mukaan lukien lisää tukea tulevien globaalien tapahtumien, kuten pandemia, joka ohjaa samanaikaista kysyntää kaikkialla maailmassa, käsittelemiseen.

Microsoft sanoo olevansa edelleen sitoutunut toiminnan erinomaisuuteen. Lue heidän koko blogikirjoituksensa tätä.