Microsoft vahvistaa kaksi uutta Windows 11 -ongelmaa, mukaan lukien BSOD-ongelman
2 min. lukea
Päivitetty
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Microsoft on vahvistanut kaksi uutta Windows 11 -ongelmaa, jotka ovat tällä hetkellä ratkaisematta.
Yksi on kanssa Microsoft Installerilla on ongelmia päivitettyjen tai korjattavien sovellusten kanssa.
Microsoft raportoi, että KB5007215 tai uudempien päivitysten asentamisen jälkeen Microsoft Installerilla (MSI) saattaa olla ongelmia sovellusten korjaamisessa tai päivittämisessä. Sovelluksiin, joiden tiedetään vaikuttavan, kuuluu joitain Kasperskyn sovelluksia. Sovellukset, joita tämä koskee, eivät välttämättä avaudu päivitys- tai korjausyrityksen jälkeen.
Microsoft työskentelee ratkaisun parissa ja toimittaa päivityksen tulevassa julkaisussa.
Tämän ongelman lieventämiseksi käyttäjien on poistettava kyseinen sovellus ja asennettava sitten sovelluksen uusin versio.
Toinen on yhteensopivuusongelmia Intel Smart Sound Technology -ajureiden ja Windows 11:n kanssa, joka johtaa BSOD:iin.
Intel ja Microsoft ovat havainneet yhteensopimattomuusongelmia tiettyjen Intel Smart Sound Technologyn (Intel SST) ja Windows 11:n ohjaimien versioiden kanssa. Windows 11 -laitteet, joissa on kyseinen Intel SST -ohjain, saattavat saada virheilmoituksen sinisellä näytöllä. Ajurin nimi on Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller Laitehallinnan System Devices -kohdassa, ja sen tiedostonimi on IntcAudioBus.sys ja tiedostoversio 10.29.0.5152 tai vanhempi tai 10.30.0.5152 tai vanhempi.
Microsoft sanoo, että tämä on ulkoinen ongelma, ja päivityskokemuksen turvaamiseksi he ovat asettaneet yhteensopivuusrajoituksen laitteille, joissa on vaikutuksen alaisia Intel SST -ajureita, jotta Windows 11:tä ei tarjota.
Suojauksen lieventämiseksi käyttäjien on tarkistettava laitteen valmistajalta (OEM), onko päivitetty ohjain saatavilla, ja asennettava se. Tämä ongelma ratkaistaan päivittämällä Intel® Smart Sound Technology -ajurit versioon 10.30.00.5714 ja uudempaan tai 10.29.00.5714 tai uudempaan. Kun olet päivittänyt Intel® Smart Sound Technology -ajureiden yhteensopivaan versioon, sinun pitäisi pystyä päivittämään Windows 11:een.
Microsoft suosittelee, että käyttäjät eivät yritä päivittää manuaalisesti käyttämällä Päivitä nyt -painiketta tai Median luontityökalua, ennen kuin tämä ongelma on ratkaistu ja suojaus poistettu.
