Microsoft vahvistaa jäätymisongelmat päivityksen jälkeen Windows 10 Anniversary Update -päivitykseen

Microsoft julkaisi Windows 10 Anniversary Update -päivityksen aiemmin tässä kuussa. Yritys julkaisee edelleen päivitystä käyttäjille ympäri maailmaa, mutta suurella osalla käyttäjistä on jo vuosipäiväpäivitys. Nyt monet käyttäjät ovat raportoineet jäätymisongelmista asennettuaan Windows 10 Anniversary Update -päivityksen tietokoneisiinsa. Onneksi Microsoft on kuitenkin tietoinen ongelmasta ja pyrkii ratkaisemaan sen. A Microsoft Answersin foorumin moderaattori totesi:

Microsoft on saanut pienen määrän raportteja Windows 10:n jäätymisestä vuosipäiväpäivityksen asentamisen jälkeen järjestelmiin, joiden käyttöjärjestelmä on tallennettu SSD-asemaan ja sovellukset ja tiedot on tallennettu erilliseen asemaan. Tämä ongelma ei ilmene, kun Windows 10 käynnistetään vikasietotilassa. Jos kohtaat tämän ongelman, päivitämme tähän viestiketjuun. Napsauta tämän viestin lopussa olevaa Tilaa-painiketta, jos haluat saada ilmoituksen tämän ketjun päivityksestä. Sillä välin voit kiertää tämän ongelman kirjautumalla Windows 10:een vikasietotilassa siirtääksesi sovelluksesi ja tietosi samalle asemalle kuin käyttöjärjestelmäsi.

Väliaikaisena korjauksena yritys ehdottaa käyttäjiä palaamaan Windows 10 -versioon 1511 (eli marraskuun päivitykseen) seuraavilla tavoilla:

Menetelmä 1: palautuskonsolin käyttäminen

1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Kun pääset kirjautumisnäyttöön, pidä Vaihto-näppäintä alhaalla, kun valitset Virta > Käynnistä uudelleen.
2. Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen Valitse vaihtoehto -näytössä, valitse Vianmääritys > Lisäasetukset > Palaa edelliseen koontiversioon. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, kokeile tapaa 2.

Tapa 2: Asetukset-sovelluksen käyttäminen vikasietotilassa

1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Kun pääset kirjautumisnäyttöön, pidä Vaihto-näppäintä alhaalla, kun valitset Virta > Käynnistä uudelleen.
2. Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen Valitse vaihtoehto -näytössä, valitse Vianmääritys > Lisäasetukset > Käynnistysasetukset > Käynnistä uudelleen.
3. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, näet luettelon vaihtoehdoista. Valitse 4 tai F4 käynnistääksesi tietokoneesi vikasietotilassa.
4. Avaa Asetukset-sovellus.
5. Valitse Päivitys ja suojaus ja sitten Palautus-välilehti.
6. Napsauta "Palaa aiempaan koontiversioon" -kohdassa Aloita-painiketta ja seuraa ohjeita

Yllä olevat menetelmät toimivat melko hyvin, jos päivitit Windows 10 Anniversary Update -päivitykseen äskettäin. Valitettavasti jos päivityksen asentamisesta on kulunut yli 10 päivää, et ole onneton, sillä vuosipäiväpäivityksen avulla voit palata aikaisempaan koontiversioon vain 10 päivän kuluessa päivityksestä.

Microsoft ei ole vielä ehdottanut parempaa korjausta tähän ongelmaan, ja ilmoitamme sinulle, kun yritys tarjoaa paremman korjauksen. On kuitenkin todennäköistä, että yritys korjaa tämän ongelman Windows 10 Anniversary Update -päivityksen kumulatiivisella päivityksellä, mutta sen saapuminen voi kestää hetken. Kerro meille sillä välin, jos sinulla on ollut samoja ongelmia alla olevassa kommenttiosassa.