Lenovo julkaisee virallisen lausunnon Superfish-ongelmasta, he lopettivat ohjelmiston esilatauksen tammikuussa

Aiemmin tänään me raportoitu Lenovon mainosohjelmien asentamisesta uusiin kuluttajatietokoneisiinsa. Tämä Superfish-niminen mainosohjelma lisää kolmannen osapuolen mainoksia Googlen hakuihin ja verkkosivustoille ilman käyttäjän lupaa. Nyt Lenovo on antanut yksityiskohtaisen lausunnon tästä asiasta. Keskeinen ote heidän lausunnostaan ​​on, että tämän Superfishin esilataus uusille tietokoneille lopetettiin tammikuussa ja ne ovat myös poistaneet palvelinpuolen vuorovaikutuksista.

Lue koko lausunto alta.

Superfish sisältyi aiemmin joihinkin kuluttajille tarkoitettuihin muistikirjatuotteisiin, jotka toimitettiin lyhyessä ajassa syys- ja joulukuun välisenä aikana, jotta asiakkaat voisivat löytää mielenkiintoisia tuotteita ostosten aikana. Käyttäjien palaute ei kuitenkaan ollut myönteistä, ja vastasimme nopeasti ja päättäväisesti:

1. Superfish on poistanut palvelinpuolen vuorovaikutuksen kokonaan käytöstä (tammikuusta lähtien) kaikista Lenovon tuotteista, joten tuote ei ole enää aktiivinen. Tämä poistaa Superfishin käytöstä kaikkien markkinoilla olevien tuotteiden osalta.
2. Lenovo lopetti ohjelmiston esilatauksen tammikuussa.
3. Emme esilataa tätä ohjelmistoa jatkossa.

Olemme tutkineet tätä tekniikkaa perusteellisesti, emmekä löydä todisteita turvallisuuteen liittyvistä huolenaiheista. Tiedämme kuitenkin, että käyttäjät reagoivat tähän ongelmaan huolestuneena, joten olemme ryhtyneet suoriin toimiin lopettaaksemme kaikkien tällä ohjelmistolla varustettujen tuotteiden toimittamisen. Tarkastelemme edelleen, mitä teemme ja miten teemme sen varmistaaksemme, että asetamme käyttäjien tarpeet, kokemuksemme ja prioriteetit etusijalle.

Selvyyden vuoksi Superfish-tekniikka perustuu puhtaasti asiayhteyteen/kuvaan, ei käyttäytymiseen. Se ei profiloi eikä valvo käyttäjien käyttäytymistä. Se ei tallenna käyttäjätietoja. Se ei tiedä kuka käyttäjä on. Käyttäjiä ei seurata eikä kohdenneta uudelleen. Jokainen istunto on itsenäinen. Käyttäjät voivat valita, käyttävätkö he tuotetta vai eivät. Suhde Superfishin kanssa ei ole taloudellisesti merkittävä; tavoitteemme oli parantaa käyttäjien kokemusta. Ymmärrämme, että ohjelmisto ei täyttänyt tätä tavoitetta ja olemme toimineet nopeasti ja päättäväisesti.

Tarjoamme tukea foorumeillamme kaikille käyttäjille, joilla on huolia. Tavoitteemme on löytää teknologioita, jotka palvelevat käyttäjiä parhaiten. Tässä tapauksessa olemme reagoineet nopeasti negatiiviseen palautteeseen ja ryhtyneet päättäväisiin toimiin varmistaaksemme, että käsittelemme nämä huolenaiheet. Jos käyttäjät haluavat edelleen ryhtyä lisätoimiin, yksityiskohtaiset tiedot ovat saatavilla osoitteessa http://forums.lenovo.com.