Uusin Changewave-tutkimus vahvistaa, että Windows Phone 7:n asiakastyytyväisyysaste on korkeampi kuin Androidin

Viimeisimmän kesäkuun 2011 Changewave-tutkimuksen tulos vahvisti kaikki muut keräämämme raportit korkeasta asiakastyytyväisyydestä Windows Phone 7 -käyttäjien keskuudessa.

Tutkimus osoittaa, että 57 % yhdysvaltalaisista Windows Phone 7 -käyttäjistä on "erittäin tyytyväisiä" käyttöjärjestelmää käyttäviin laitteisiin verrattuna Androidin 50 prosenttiin. Tämä luku on 4 kertaa suurempi kuin Windows Mobilen "erittäin tyytyväisyys" 14 %.

He kuitenkin huomauttavat:

Siitä huolimatta korkeampi Windows Phone 7 -luokitus ei ole vielä tuottanut Microsoftille jatkuvaa vauhtia ostajien mieltymysten suhteen.

Tiedämme tietysti kaikki, että Windows Phone 7:n myyntiluvut ovat edelleen melko alhaiset Yhdysvalloissa, ja tämänkaltaiset tulokset viittaavat siihen, että parasta mitä Microsoft voi tehdä, on saada käyttöjärjestelmä mahdollisimman monen käsiin ja antaa käyttäjien päättää itse.

Tällaisia ​​kyselyitä tulisi esittää myös matkapuhelinmyyjien myyntihenkilöstölle, jotta he vakuuttuisivat asiakastyytyväisyyden näkökulmasta Windows Phone 7 johtaa itse asiassa todennäköisemmin tyytyväiseen ostajaan kuin uusin Android-akku, ja mahdollisesti heikentää heidän myyntiään. palautusprosentti.

Lue koko kysely täällä Changewavessa.