iPhonen musta näyttö puhelun aikana: 7 tapaa lopettaa se

Vaikka iPhonet täyttävät jatkuvasti lupauksensa huippuosaamisesta, satunnaisia ​​häiriöitä saattaa ilmetä. Yksi yleisimmistä ongelmista on iPhonen mustan näytön esiintyminen puheluiden aikana. Tässä oppaassa tarjoamme helposti seurattavia ratkaisuja, jotka auttavat sinua ratkaisemaan tämän ärsyttävän ongelman. 

1. Käynnistä puhelin painamalla sivupainiketta

iPhonesi on ehkä havainnut väärin, että puhelin on pidetty korviasi vasten ja sammuttanut näytön. Sivupainikkeen painaminen käynnistää näytön uudelleen. Voit yrittää painaa sitä kerran tai useita kertoja nähdäksesi aktivoituuko näyttö uudelleen.

2. Poista näytönsuoja tai kotelo

Jos käytät näytönsuojaa tai koteloa, se saattaa peittää tai häiritä läheisyysanturia. Poista näytönsuoja tai kotelo väliaikaisesti ja tarkista, jatkuuko mustan näytön ongelma. Jos ongelma ratkeaa, harkitse oikean näytönsuojan tai suojakuoren ostamista puhelinmallillesi.

3. Käynnistä laite uudelleen

Laitteen uudelleenkäynnistämistä mainostetaan usein yleismaailmalliseksi ratkaisuksi moniin ongelmiin, mukaan lukien mustan näytön ongelma puheluiden aikana. Se voi auttaa päivittämään ohjelmistonsa ja ratkaisemaan tilapäisiä häiriöitä, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Voit käynnistää iPhone X, 11, 12, 13 tai uudemman uudelleen seuraavasti:

– Pidä sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna samanaikaisesti.
– Odota, että "slide to power off" -liukusäädin tulee näkyviin.
– Sammuta iPhone vetämällä liukusäädintä.
– Odota 30 sekuntia.
– Paina ja pidä sivupainiketta uudelleen painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin, mikä osoittaa, että iPhone käynnistyy uudelleen.

iPhone 6, 7, 8 tai SE (2. tai 3. sukupolvi) käynnistäminen uudelleen:

– Pidä sivupainiketta painettuna, kunnes virrankatkaisun liukusäädin tulee näkyviin.
– Sammuta iPhone vetämällä liukusäädintä.
– Odota 30 sekuntia.
– Kytke laite takaisin päälle pitämällä sivupainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon.

4. Puhdista läheisyysanturin alue

Pöly, lika tai tahrat lähestymisanturissa voivat myös aiheuttaa ongelmia. Ota pehmeä, nukkaamaton liina ja pyyhi varovasti iPhonen etuosa kiinnittäen huomiota kuulokkeen ympärillä olevaan alueeseen, jossa läheisyysanturi sijaitsee.

5. Poista Reduce Motion -toiminto käytöstä

Toinen mahdollinen ratkaisu on Reduce Motion -ominaisuuden poistaminen käytöstä. Voit tehdä sen seuraavasti:

1) Avaa Asetukset-sovellus iPhonessasi.
2) Vieritä alas ja napauta "Esteettömyys".
3) Valitse esteettömyysvalikosta "Liike".
5) Etsi "Vähennä liikettä" -vaihtoehto ja kytke se pois päältä. Jos se on jo poistettu käytöstä, jätä se sellaisenaan.

Vähennä liikettä -ominaisuuden poistaminen käytöstä voi auttaa estämään ristiriidat, joita sillä voi olla läheisyystunnistimen kanssa, ja palauttaa näytön toiminnot puheluiden aikana. Kun olet tehnyt tämän muutoksen, testaa iPhonesi soittamalla tai vastaanottamalla puhelu nähdäksesi, onko mustan näytön ongelma ratkaistu.

6. Palauta kaikki asetukset

Jos ongelma jatkuu, voit yrittää nollata iPhonen asetukset. Tämä ei poista tietojasi, mutta palauttaa asetuksesi oletusarvoihinsa. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta kaikki asetukset. Anna salasanasi pyydettäessä ja vahvista nollaus. Tarkista sen jälkeen, toimiiko läheisyysanturi oikein. Huomaa, että tämä eroaa tehdasasetusten palauttamisesta, koska tehdasasetusten palautus poistaa kaikki asetukset ja tiedot. Katso tämä linkki, jos haluat tietää kuinka tehdasasetukset palautetaan lukittuun iPhoneen.

7. Päivitä iOS

Varmista, että iPhonesi on käynnissä iOS: n uusin versio. Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein virheenkorjauksia ja parannuksia, jotka voivat korjata tunnettuja ongelmia. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys tarkistaaksesi saatavilla olevat päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, asenna se noudattamalla näytön ohjeita.

Miksi iPhonen näyttö pimenee puhelun aikana?

Jokaisessa iPhonessa on läheisyysanturi, joka havaitsee, kun puhelin on korvasi lähellä puhelun aikana. Tämä anturi sammuttaa näytön automaattisesti estääkseen tahattomat kosketukset ja säästääkseen akun käyttöikää. Siksi, jos iPhonesi menee mustaksi puhelujen aikana, on mahdollista, että jokin estää läheisyysanturin. Anturin paljastamisen pitäisi ratkaista ongelma ja palauttaa näyttö puheluiden aikana.

Toinen syy on se, että itse läheisyysanturi saattaa olla viallinen. Tämä voi johtua useista tekijöistä, kuten ohjelmistohäiriöstä tai laitteisto-ongelmasta.

Yhteenveto

Mustan näytön kokeminen puheluiden aikana iPhonessa on ymmärrettävästi turhauttavaa. Tässä blogikirjoituksessa jaettujen seitsemän hyväksi todetun menetelmän avulla sinulla on nyt työkalut tämän haasteen voittamiseksi. Jos ongelma jatkuu, saatat käsitellä eri ongelmaa. Opi kuinka korjaa iPhonen musta kuolemannäyttö ennen kuin pyydät lisäapua Applen tuesta tai valtuutetuista huoltokeskuksista lähelläsi.