HP ilmoittaa laajentavansa kannettavien akkujen takaisinvetoa ylikuumenemisongelmien vuoksi
2 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
HP viime vuonna ilmoitti maailmanlaajuinen vapaaehtoinen tiettyjen kannettavien akkujen takaisinveto- ja vaihto-ohjelma. Nämä akut voivat ylikuumentua aiheuttaen tulipalon ja palovammavaaran asiakkaille. HP on nyt ilmoittanut tämän takaisinkutsuohjelman laajentamisesta. Jos omistat ongelmallisen HP-laitteen, on erittäin tärkeää vaihtaa se HP:lta.
Palautuslaajennus koskee litiumioniakkuja HP:n kaupallisiin kannettaviin tietokoneisiin ja mobiilityöasemia myytiin yrityksille ja muille organisaatioille. Akut toimitettiin HP ProBookien (64x G2- ja G3-sarjat, 65x G2- ja G3-sarjat, 4xx G4-sarjat), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11-tuumainen kannettava tietokone, HP 11 -kannettava, HP ZBook -tietokoneiden mukana tai ne myytiin lisävarusteina. (17 G3 ja Studio G3) mobiilityöasemat.
Joissakin yllä mainituissa laitteissa paristot ovat sisäisiä, joten et voi vaihtaa niitä itse. Mutta HP tarjoaa valtuutetun teknikon suorittamia akun vaihtopalveluita maksutta. HP julkaisee myös BIOS-päivityksen, joka asettaa akun "Akun suojaustilaan", jotta kannettavaa tietokonetta voidaan käyttää turvallisesti ilman akkua kytkemällä se HP:n virtalähteeseen.
HP on myös julkaissut HP Battery Program Validation Utility -apuohjelman, joka tarkistaa, vaikuttaako kannettavan tietokoneen akkuun. Lataa se tätä.
Lue lisää tästä takaisinkutsusta tätä.
