Google ilmoittaa 24x7-yritystuesta 4 vuoden Google Appsin julkaisun jälkeen
1 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Kyllä, luit oikein. Google ilmoitti juuri tänään 24x7 Business -tuen julkaisemisesta Google Apps Enterprise -tuotteelleen. Pienilläkin kaupoilla ja verkkopalveluilla on nykyään 24x7-tuki puhelimitse. Mutta Google tarjosi vain sähköpostipohjaista tukea kaikille yritysasiakkailleen, mukaan lukien toistaiseksi jotkut hallitukset.
Heidän ilmoituksestaan
Siitä lähtien, kun julkaisimme Google Apps for Businessin vuonna 2007, olemme tehneet lujasti töitä rakentaaksemme maailmanlaajuisen tukipalvelun, joka vastaa yritysasiakkaidemme tarpeita. Alkuaikoina asiakkaamme tavoittivat meidät pääasiassa sähköpostitse, ja 24 x 7 puhelintukemme rajoittui kriittisiin ongelmiin.
Parantaaksemme asiakkaidemme kokemusta tarjoamme nyt ympärivuorokautista puhelintukea pienille, keskisuurille ja suurille Google Apps for Business -asiakkaille kaikissa ongelmissa, jotka vaikuttavat ydinpalvelut.
He jopa väittävät, että yli 95 % asiakkaista on tyytyväisiä palveluunsa/tukeen. Miksi he sitten käynnistävät sen nyt?? Googlen Atmosphere-konferenssi on käynnissä tänään, johon monet tietohallintojohtajat osallistuvat keskustelemaan Google Cloudista. Microsoft vastasi heidän Atmosphere-tapahtumaansa kutsumalla sitä nimellä: Admosphere.
Voit lukea Microsoftin näkemyksen Google Apps for Enterprisesta osoitteessa Miksi Microsoftin blogi.
