Korjaa tietokoneesi, joka joutui ongelmavirheeseen Windows 11:ssä

Etusivu » Windows 11

Lukuajan kuvake 12 min. lukea

Kalenterikuvake Päivitetty

by Tamal Das 

päivitetty

Jaa tämä artikkeli

Lukijat auttavat tukemaan MSpoweruseria. Saatamme saada palkkion, jos ostat linkkien kautta. Työkaluvihje-kuvake

Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää

Windows 11 on vaivattomin ja tyylikkäin käyttöjärjestelmä pöytäkoneille tai kannettaville laitteillesi. Koska se on kuitenkin edistyksellisin Windows-käyttöjärjestelmä, se ei ole vapaa satunnaisista hikkauksista. Yksi tällainen ongelma on "Tietokoneesi joutui ongelmaan ja se on käynnistettävä uudelleen" -virhe, joka tunnetaan yleisesti nimellä Blue Screen of Death (BSoD) -virhe.

BSoD-virhe on järjestelmätason virhesanoma, joka tulee näkyviin Windows 11:ssä, kun käyttöjärjestelmä kohtaa kriittisen ongelman, josta se ei voi toipua automaattisesti. Tämä virhe on suojatoimenpide, joka estää tietokoneesi lisävaurioita käynnistämällä järjestelmän uudelleen. Vaikka se saattaa aluksi tuntua hälyttävältä, se on suunniteltu ylläpitämään tietokoneesi vakautta ja eheyttä.

Miksi laitteelleni tulee ongelma ja Windows 11 on käynnistettävä uudelleen?

Pääsyy Blue Screen of Death -virheeseen Windows 11:ssä on kriittinen käyttöjärjestelmän kaatuminen, joka liittyy laitteisto- tai ajurikonflikteihin. Windows 11 -käyttöjärjestelmä laukaisee tämän virhenäytön automaattisesti, kun käyttöjärjestelmä kohtaa tilanteen, jota se ei voi korjata automaattisesti. Jotta laitteistokomponentit eivät vahingoittuisi, Windows 11 näyttää BSoD-näytön, joten sammutat sen ja käynnistät sen uudelleen vianmäärityksen suorittamiseksi.

Tässä kuvakaappaus virheestä:

virhesanoma Tietokoneessasi oli ongelma ja se on käynnistettävä uudelleen

Muita syitä "Tietokoneesi joutui ongelmaan ja se on käynnistettävä uudelleen" -virheen takana ovat seuraavat:

  • Vanhentuneet tai yhteensopimattomat laiteohjaimet
  • Vioittuneet järjestelmätiedostot tai haittaohjelmien vaikuttavat järjestelmätiedostot
  • Ylikuumeneminen riittämättömästä ilmanvaihdosta tai viallisista laitteistoista
  • Laitteisto-ongelmat, kuten viallinen RAM, viallinen kiintolevy tai viallinen virtalähde
  • Viimeaikaiset ohjelmistoasennukset tai päivitykset ovat ristiriidassa käyttöjärjestelmän kanssa
  • Muutokset järjestelmäasetuksissa tai kokoonpanoissa, jotka häiritsevät normaalia toimintaa
  • Yhteensopimattomuus tiettyjen sovellusten ja Windows 11 -ympäristön välillä

Lue myös: Korjaa kellon vahtikoiran aikakatkaisuvirhe, kuten tämä

Kuinka korjata tietokoneesi joutui ongelmalliseen virheeseen

Kun näet BSoD-virheen, näytöllä ei voi tehdä muuta kuin käynnistää tietokone uudelleen. Joten ensimmäinen vianmääritysvaihe on käynnistää tietokone uudelleen.

Jos tietokone käynnistyy uudelleenkäynnistyksen jälkeen normaalisti ja siirtyy kirjautumisnäytölle tai työpöydälle, BSoD-virhe on ajoittainen ja johtuu äskettäin asennetusta ohjelmistosta, laitteistosta tai haittaohjelmasta. BSoD-virheen voivat aiheuttaa myös levyvirheet kiintolevyasemaan (HDD) perustuvissa tietokoneissa, muistimoduuleissa (RAM) jne. olevat ongelmat. Joten korjataksesi "tietokoneesi joutui ongelmaan" -virheen, noudata tätä vianetsintäopas:

Ratkaisu 1: Poista äskettäin asennetut ohjelmistot

  1. Valitse Käynnistä-valikon -painiketta tehtäväpalkissa.
  2. Kirjoita viimeksi asentamasi sovelluksen nimi juuri ennen BSoD-virhettä.
  3. Kun sovellus tulee näkyviin Käynnistä-valikon -näytössä, napsauta Uninstall painiketta.poista sovellukset
  4. Reboot tietokoneellesi vielä kerran.

Ratkaisu 2: Poista äskettäin asennetut laitteistot

Jos näet BSoD-virheen uuden laitteiston asentamisen jälkeen, toimi seuraavasti:

  1. Sammuta tietokone.
  2. Irrota kaikki kaapelit tietokoneesta.
  3. Avaa CPU-tornin tai -kaapin sivukansi.
  4. Käytä antistaattista ranneketta ennen kuin kosketat CPU:n sisäosia.
  5. Vaihtoehtoisesti voit maadoittaa itsesi koskettamalla seinään tai lattiaan yhdistettyä metallipintaa.
  6. Irrota nyt laitteistokomponentti emolevyn paikastaan.
  7. Sulje CPU-tornin sivukansi.
  8. Virta päälle tietokoneesi.

Jos Windows 11 -tietokoneesi on kannettava tietokone, voit liittää ulkoisia laitteita vain USB- tai HDMI-porttien kautta. Joten irrota vain uuden laitteiston kaapelit ja käynnistä kannettavasi.

Ratkaisu 3: Etsi ja poista haittaohjelmat

  1. Kun olet aloitusnäytössä, paina Windows + I näppäimiä yhdessä.
  2. Valitse Yksityisyys ja turvallisuus vaihtoehto vasemmassa navigointipaneelissa.
  3. Valitse Windows Security valikko oikealla ja napsauta Avaa Windows-suojaus painiketta.Windows-suojaus
  4. Klikkaa nyt Virus- ja uhkasuojaus kortti alla Turvallisuus yhdellä silmäyksellä osiossa.
  5. Valitse Skannausasetukset ja valitse sitten Full scan ja napsauta lopuksi Skannaa nyt painiketta.Skannaa nyt

Anna Windowsin suojauksen tarkistaa koko tietokone ja poistaa kaikki tietokoneellasi olevat haittaohjelmat. Käynnistä uudelleen varmistaaksesi, näkyykö BSoD-virhe uudelleen vai ei.

Ratkaisu 4: Tarkista, onko vapaata levytilaa

Windows 11 -käyttöjärjestelmän asennusasemassa on oltava vähintään 10 % vapaata levytilaa koko levyn koosta. Jos esimerkiksi C:/-asemasi kokonaiskoko on 200 Gt, vapaata levytilaa on oltava aina 20 Gt. Tämä varmistaa, että Windows 11 -käyttöjärjestelmä voi suorittaa automaattisia korjaustehtäviä kirjoittamalla koodeja tai tiedostoja levylle.

Lue tämä 10 parasta PC-puhdistusainetta Windows 11:lle [ilmainen ja Premium] artikkelista löydät parhaat työkalut, joilla voit vapauttaa levytilaa Windows 11 -tietokoneellasi.

Ratkaisu 5: Käytä Windowsin muistin diagnostiikkatyökalua RAM-ongelmien korjaamiseen

  1. Käynnistä Aloita valikosta.
  2. Tyyppi Windows Memory Diagnostic.
  3. Klikkaa Windows Memory Diagnostic sovellus avataksesi RAM-diagnostiikkatyökalun.joukkotuhoaseiden työkalu
  4. Valitse vaihtoehdoista Käynnistä nyt uudelleen ja tarkista ongelmat (suositeltu) or Tarkista ongelmat seuraavan kerran, kun käynnistän tietokoneen. Valitse vaihtoehto.
  5. Jos valitset ensimmäisen vaihtoehdon, tietokoneesi tekee sen käynnistyy uudelleen automaattisesti. Jos valitset toisen vaihtoehdon, sinun on käynnistettävä tietokoneesi manuaalisesti uudelleen, kun olet valmis suorittamaan muistin vianmäärityksen.
  6. Windows Memory Diagnostic alkaa testata RAM-muistia ongelmien varalta uudelleenkäynnistyksen aikana. Tämä voi kestää useita minuutteja.
  7. Kun muistitesti on valmis, tietokoneesi käynnistyy automaattisesti takaisin Windowsiin.
  8. Avaa Aloita valikko ja tyyppi tapahtuma.
  9. Klikkaa Tapahtumienvalvonta App.
  10. Valitse järjestelmä valikon alla Windows-lokit osiossa.
  11. Etsi Muistin diagnostiikan tulokset alla lähde sarake.
  12. Kaksoisnapsauta nähdäksesi suositukset.

Tulosten mukaan saatat joutua vaihtamaan vialliset RAM-moduulit tai ryhtymään muihin asianmukaisiin toimiin tietokoneen RAM-ongelmien korjaamiseksi. Kun olet korjannut tunnistetut RAM-ongelmat, tietokoneesi pitäisi toimia sujuvammin ja ilman muistiin liittyviä ongelmia.

Ratkaisu 6: Etsi levyvirheet CHKDSK:lla

    1. Etsi CMD Käynnistä-valikossa, hiiren kakkospainikkeella on Komentorivi, ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.CMD
  1. On CMD konsoli, kopioi ja liitä seuraava komento:
    CHKDSK C: /F
  2. Osuma enter toteuttaa.
  3. lehdistö Y levyn tarkistamiseen ja korjaamiseen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
  4. Käynnistä uudelleen tietokoneesi.
  5. - CHKDSK prosessi näkyy Windows 11 -logon alla mustalla näytöllä.
  6. Odota, että prosessi loppuu.
  7. Kirjaudu Windows 11 -työpöydällesi.

Ratkaisu 7: Tarkista järjestelmätiedostovirheet SFC:n avulla

  1. Avaa Windowsin komentokehote (CMD) työkalu korotetuilla oikeuksilla, kuten aiemmin on esitetty.
  2. Tyyppi sfc /scannow ja paina enter.
  3. Työkalu suorittaa skannauksen ja korjaa mahdolliset järjestelmätiedostovirheet.
  4. Korjauksen jälkeen käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 8: Suorita puhdas käynnistys

  1. lehdistö Windows + R avaa ajaa dialogi.
  2. Avaa järjestelmän kokoonpano apuohjelma kirjoittamalla msconfig ja painamalla enter.
  3. In järjestelmän kokoonpano ikkuna, mene Palvelut välilehti, tarkista Piilota kaikki Microsoft-palvelutJa valitse sitten Poista kaikki.
  4. Valitse käyttää painiketta.Poista palvelut käytöstä
  5. Siirry nyt kohtaan Startup välilehti järjestelmän kokoonpano ikkunassa.
  6. Napauta Avaa Tehtävienhallinta hallita aloituskohteita yksitellen.
  7. Poista tarpeettomat käynnistyskohteet napsauttamalla niitä hiiren kakkospainikkeella.
  8. Napauta OK vuonna järjestelmän kokoonpano ikkuna ja pyydettäessä uudelleenkäynnistys tietokoneellesi suorittaaksesi Puhdista Boot prosessiin.

Ratkaisu 9: Tarkista, onko Windows Update saatavilla

  1. paina Windows + I avaimet yhdessä avataksesi Asetukset.
  2. Valitse Windows Update.
  3. Napauta Tarkista päivitykset etsiäksesi saatavilla olevia päivityksiä.
  4. Tarkista päivitysluettelo ja napsauta Asenna kaikki or Lataa ja asenna painiketta.
  5. Käynnistä uudelleen tietokoneellesi pyydettäessä.
  6. Voit napsauttaa Tarkista päivitykset uudelleen tarkistaaksesi lisäpäivitykset.
  7. Toista päivitysprosessi tarvittaessa.

Tarkista, onko virhe korjautunut, kun olet päivittänyt Windows 11:n uusimpaan versioon.

Ratkaisu 10: Pidä laiteohjaimet päivitettyinä

  1. avoin Laitehallinta painamalla Windows + X avaimet.
  2. Valitse laitetyyppi jota varten sinun on päivitettävä ohjainohjelmisto.
  3. Laajenna laite löytääksesi päivitettävän ohjaimen.
  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kuljettajalla valita Päivitä ohjain vaihtoehto.
  5. Valitse nyt Hae automaattisesti päivitetylle ohjainohjelmistolle.Päivitä ohjain
  6. Windows asentaa uusimman ohjaimen sen etsimisen jälkeen.

Käynnistä nyt tietokoneesi uudelleen. Tästä eteenpäin sinun ei pitäisi kohdata "Tietokoneesi joutui ongelmaan ja se on käynnistettävä uudelleen" -virhettä vanhentuneiden ohjainongelmien vuoksi.

Ratkaisu 11: Käytä järjestelmän palautustyökalua

    1. paina Windows + S avaimet avaamaan Käynnistä-valikon hakupalkki.
    2. Tyyppi Luo palautuspiste, ja paina enter.
  1. In Järjestelmän ominaisuudet ikkunassa, napsauta järjestelmän palauttaminen painiketta.
  2. On Palauta järjestelmätiedostot ja asetukset valintaikkunassa, napsauta seuraava.
  3. Valitse järjestelmän palauttaminen kohta edessäsi olevasta luettelosta.
  4. Sinun on valittava analysoimalla päivämäärät ja aikaleimat, jolloin järjestelmä toimi moitteettomasti.
  5. Napauta seuraava vahvistaa.
  6. Kun olet painanut Suorittaa loppuun -painiketta, Windows 11 suorittaa prosessin loppuun.Viimeistele palautus
  7. Tietokoneesi käynnistyy uudelleen ja palautetaan valittuun tilaan.

Tähän mennessä olet tutkinut tapoja päästä eroon BSoD-virheestä, jos tietokoneesi siirtyy työpöydälle. Jos se ei kuitenkaan siirry kirjautumisnäytölle tai työpöydälle, noudata sen sijaan näitä vianetsintämenetelmiä:

Ratkaisu 12: Poista juuri liitetty laitteisto

On erittäin todennäköistä, että pöytätietokoneeseen asentamasi laitteisto ei ole yhteensopiva tai häiritse Windows 11 -käyttöjärjestelmän suoritusaikaa. Siksi Windows 11 tuli BSoD-virhenäyttöön, jotta se ei vahingoita muita laitteita tai ohjelmistoja.

Paina virtapainiketta pitkään, kunnes tietokone sammuu. Noudata sitten kohdassa mainittuja vaiheita Ratkaisu 2, aiemmin tässä artikkelissa.

Ratkaisu 13: Yritä käynnistää tietokone vikasietotilassa

  1. Sammuta tietokone painamalla pitkään CPU-tornin tai kannettavan tietokoneen virtapainiketta, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
  2. Paina nyt virtapainike.
  3. Kun emolevyn valmistajan tai Windows 11 -logo tulee näkyviin, paina virtapainiketta pitkään sammuttaaksesi tietokoneen.
  4. Toista tämä vaihe vielä kerran.
  5. Näet Valmistautuminen automaattiseen korjaukseen -näyttöön.
  6. Windows 11 -tietokoneen pitäisi nyt kirjoittaa WinRe tila sanonta Automaattinen korjaus.
  7. Valitse Lisäasetukset painiketta.Autokorjaamo
  8. Napsauta seuraavassa näytössä vianmääritys.
  9. Klikkaa nyt Lisäasetukset painiketta.
  10. Valitse Lisäasetukset-näytössä Startup Settings.
  11. Napauta Käynnistä uudelleen Käynnistysasetukset-ikkunassa.
  12. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun pitäisi nähdä Startup Settings -näyttöön.
  13. lehdistö 4 näppäimistöllä käynnistääksesi laitteen uudelleen vikasietotilassa.

Jos pystyt kirjautumaan sisään Koti-valikko vikasietotilassa, ongelma liittyy mihin tahansa äskettäin asennettuun sovellukseen. Poista sovelluksen asennus noudattamalla tämän artikkelin aiemmin kohdassa Ratkaisu 1 mainittuja ohjeita.

Kun olet poistanut epäillyn sovelluksen, käynnistä tietokone uudelleen palataksesi normaalitilaan.

Ratkaisu 14: Korjaa Windows-asennus

Jos vikasietotila ei korjaa ongelmaa, toimi seuraavasti:

  1. Toista vaiheet 1 kautta 7 in Ratkaisu 13 päästäksesi Automaattinen korjaus -näyttöön.
  2. Napauta Lisäasetukset nyt.
  3. Napsauta tästä vianmääritys > Lisäasetukset saapua Käynnistyksen korjaus korttina.
  4. Napauta Käynnistyksen korjaus.

Erilaisten Windows 11 -diagnoosien avulla käyttöjärjestelmä korjaa automaattisesti Windows-käyttöjärjestelmän latausongelmat. Kun korjaus on valmis, sinun pitäisi nähdä kirjautumisnäyttö.

Ratkaisu 15: Suorita Windows 11:n puhdas asennus

Jos mikään yllä olevista temppuista ei toimi sinulle, sinun on yritettävä asentaa uusi Windows 11:n kopio. Jos sinulla on käynnistettävä Windows 11 -käyttöjärjestelmätikku, noudata näitä ohjeita:

  1. Sammuta tietokone.
  2. Aseta käynnistettävä Windows 11 -USB-asema mihin tahansa tietokoneen USB-porttiin.
  3. Paina virtapainiketta.
  4. Kun näet kehotteen Paina mitä tahansa näppäintä käynnistääksesi USB:ltä, paina mitä tahansa näppäimistön näppäintä.
  5. Windows 11 USB-tikulta latautuu.
  6. Noudata näytön ohjeita asentaaksesi puhdas kopio Windows 11 -käyttöjärjestelmästä.

Jos sinulla ei ole käynnistettävää USB-asemaa Windows 11:lle, voit luoda sellaisen itse. Käytä tähän tehtävään toista tietokonetta. Jotta voit jatkaa, sinun on ensin kerättävä seuraavat kohteet:

Siirry yllä oleviin linkkeihin ja lataa nämä tiedostot. Noudata sitten näitä ohjeita:

  1. Kaksoisnapsauta Ishayoiden opettaman mediacreationtool.exe Ladattu tiedosto.
  2. On Windows 11 Setup valintaikkunassa, napsauta Hyväksyä.
  3. Napauta seuraava kielen valintavaiheessa.
  4. valita USB-muistitikku ja valitse seuraava jos haluat luoda käynnistettävän USB-tikun.
    • Aseta vähintään 8 Gt:n USB-tikku ennen kuin napsautat seuraava.
  5. Tai napsauta ISO-tiedoston ja valitse seuraava polttaaksesi Windows 11 -kuvan DVD-levylle.
    • Aseta vähintään 8 Gt:n DVD-levy asemaan ennen kuin napsautat seuraava.
  6. Työkalu pyytää sinua paikantamaan Windows 11 ISO-kuva jonka olet ladannut aiemmin.
  7. Suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Ratkaisu 16: Ota yhteyttä Microsoftin tukeen

Jos tarvitset henkilökohtaista apua BSoD-virheissä Microsoftilta ostetuissa Surface-laitteissa tai Windows 11:ssä, voit ottaa yhteyttä Microsoftin tuki samoin.

Ratkaisu 17: Ota yhteyttä laitteiston valmistajaan

Jos ostit Windows 11 -pöytätietokoneen tai kannettavan tietokoneen tietokonevalmistajilta, voit ottaa yhteyttä myös heidän tekniseen tukeen. Tässä ovat esimerkiksi suosittujen tuotemerkkien URL-osoitteet:

Käytä kolmannen osapuolen BSoD Fixeria

Jos yllä olevat menetelmät ovat mielestäsi liian manuaalisia ja etsit automaattista korjausta, voit kokeilla Fortect-sovellusta. Se on all-in-one Windows PC -järjestelmän korjaustyökalu. Näin se toimii:

  1. Sovelluksen lataamisen jälkeen Fortect, asenna se.
  2. Valitse Päivitä/aktivoi -painiketta sovelluksen vasemmassa alakulmassa aktivoidaksesi työkalun.
  3. Klikkaa nyt Aloita täysi skannaus painiketta koontinäyttöön..Fortectin käyttö
  4. Kun skannausprosessi on ohi, Fortect suosittelee korjauksia, joita tarvitaan BSoD-virheen poistamiseksi.
  5. Jos BSoD-virhe johtuu viallisista ohjaimista, yhteensopimattomista DLL-tiedostoista ja Windows 11 bugit, se korjaa ne automaattisesti.
  6. Jos järjestelmässä on yhteensopimattomia laitteita, se pyytää sinua myös poistamaan tai vaihtamaan laitteiston.

Voit kuitenkin käyttää tätä työkalua vain, jos pystyt kirjautumaan tietokoneeseen "tietokoneesi joutui ongelmaan" -virheen aiheuttaman kaatumisen jälkeen.

Yhteenveto

Joten nyt tiedät kuinka navigoida Windows 11 -pöytätietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneellasi, jos BSoD-virhe tulee näkyviin. Olet oppinut molempien skenaarioiden vianmääritysmenetelmät, eli voit kirjautua sisään tietokoneeseen virheen jälkeen ja olet jumissa BSoD-näytössä uudelleenkäynnistyksen jälkeenkin.

Jos artikkeli auttoi tai haluat antaa palautetta/ehdotuksia, kirjoita kommenttisi alle.

Tamal Das

Tamal Das Shield

Tekninen analyytikko

Kokenut bloggaaja ja ohjelmistoarvostelija MakeUseOfin, AddictiveTipsin ja AppleToolBoxin julkaisuilla. Hän testaa kaiken ennen kuin kirjoittaa siitä.