Entinen Microsoftin insinööri paljastaa virheen, joka antoi Amazon Alexan karkaamaan markkinoilta

Amazon Alexa on itse asiassa hieman nuorempi kuin Cortana, mutta mielenjaon ja käytön suhteen aikaisempi laite on kilometriä Microsoftin ääniavustajaa edellä, eikä todellista merkkejä kiinni jäämisestä.

Nyt Wiredin legendaarisen insinöörin Qi Lu:n haastattelussa, joka oli aiemmin Microsoftin varatoimitusjohtaja, joka työskenteli Cortanassa, Bingissä, Skypessä ja Officessa ja oli heidän tekoälyaloitteensa merkittävä voima, paljasti Microsoftin tekemän keskeisen virheen, joka vei Amazonin markkinoille.

”Työskentelin Cortanassa neljä ja puoli vuotta sitten. Tuolloin me kaikki sanoimme: "Amazon, kyllä, se tekniikka on niin paljon jäljessä." Mutta yksi asia, jonka opin, on se, että tässä kilpailussa tekoälyyn Kyse on itse asiassa enemmän oikeista käyttöskenaarioista ja oikeista ekosysteemistä.

Google ja Microsoft olivat teknisesti edellä Amazonia laajalla marginaalilla. Mutta katsokaa AI-kilpailua tänään. Amazon Alexa -ekosysteemi on paljon edellä ketään muuta Yhdysvalloissa. Se johtuu siitä, että heillä oli skenaario oikein. He saivat laitteen oikein. Pohjimmiltaan Alexa on tekoälyn ensimmäinen laite.

Microsoft ja Google tekivät saman virheen. Keskityimme Cortanaan puhelimessa ja PC:ssä, erityisesti puhelimessa. Puhelimesta tulee mielestäni lähitulevaisuudessa sormi ensin, mobiililaite. Tarvitset AI-ensimmäisen laitteen vahvistaaksesi nousevan ekosysteemipohjan."

Lausunto sisältää kaksi viestiä. Yksi on, että PC ei voi olla kaikkea kaikille ihmisille ja että Microsoft tarvitsee sovelluskohtaisia ​​laitteita ja ohjelmistoja. Toinen on samankaltainen – että yrityksen pitää kehittyä selkeään käyttötapaukseen ja varmistaa, että nämä asiat toimivat hyvin, ja se riittäisi usein markkinoille saattamiseksi, varsinkin jos on aikaisin tai ensimmäinen.

Näin oli iPhonen kohdalla, joka oli erittäin huono puhelin, mutta joka sai mobiiliverkon selaamisen heti alusta alkaen. Valitettavasti tämä vastustaa jälleen kerran sitä, että PC:stä ja Windows 10:stä yritetään tehdä kaikkea kaikille ihmisille – mitä Microsoft vaatii yhä enemmän Windows-tableteilla, Xbox Onella ja tietysti puhelimella.

Tietenkin Microsoft yrittää löytää tien ulos tästä sitoumuksesta tarjoamalla palvelujaan kolmansille osapuolille, kuten HK Invoken, mutta tämä toimintojen ja kolmannen osapuolen muodon erottaminen ei todennäköisesti takaa kovin hyvää integraatiota.

Kuten kuuluisa lainaus kuuluu – jos olet tosissaan tekemässä hyvää ohjelmistoa, sinun on tehtävä hyvä laitteisto. Microsoftilla on tietysti vaikeuksia molemmilla rintamilla, mutta ennen kuin he pystyvät ratkaisemaan ne, he häviävät yrityksille, jotka ovat hallinneet tämän taidon.

Lue Lun koko haastattelu täällä.