Entinen Microsoftin käyttökokemuksen johtaja kertoo suunnittelun epäjohdonmukaisuuksista Windows 11:n Käynnistä-valikossa

Käynnistä-valikko on Microsoftin lippulaivakäyttökokemus. Sen pitäisi edustaa parasta käyttöliittymäsuunnittelua, johon yritys pystyy.

Tänään etsin "chrome" Windowsissa ja olin järkyttynyt käyttökokemuksesta. pic.twitter.com/GZq386qqzK

- Jensen Harris (@jensenharris) Elokuu 29, 2022

Microsoft kritisoi sen entinen Microsoftin käyttökokemusjohtaja Jensen Harris, joka twiittasi joukon ongelmia ottaen huomioon Windows 11 Aloitusvalikko. Harris huomautti suunnittelussa ongelmista, jotka vaikuttavat käyttökokemukseen. Kun twiitit aiheuttivat melua, Harris korosti, että Microsoft korjasi välittömästi mainitsemansa alueet.

Yksi suurimmista asioista, joita Harris korosti twiiteissään, on Windows 11:n suunnitteluyksityiskohtien epäjohdonmukaisuus, mukaan lukien joidenkin elementtien erilaiset kulmat. Yleisölle julkaisemassaan viestiketjussa hän yksilöi erityisesti käyttöliittymän eri osien kulmat. "Yläkulmat ovat pyöristetyt", Harris sanoi viitaten Windowsin kulmiin Käynnistä-valikon. – Vasen alakulma on pyöristetty, mutta ylemmän 'laatan' käyrä alkaa sulautua hankalasti alla olevaan pintaan. Ja oikeassa alakulmassa? Arvasit. Erottamattoman neliö."

Lisäksi Harris mainitsi Bing Wallpaper -sovelluksen bannerimainoksen ja sanoi, että se näyttää olevan "viruksen tartuttama". Erityisesti hän näytti zoomattua kuvaa bannerimainoksesta, jossa näkyy väärin kohdistettuja tekstejä ja epäjohdonmukaisia ​​kulmia ja jossa käytetään "Windows Vistan aikakauden taustaa".

Harris ilmaisi myös tyrmistyksensä "kitkasta", jota käyttäjät kokevat käyttäessään Käynnistä-valikkoa etsiessään tietoja tietystä aiheesta. Entisen Microsoftin työntekijän jakamat kuvakaappaukset osoittivat, kuinka Microsoft käytti valtavaa osaa Käynnistä-valikosta mainoksiin sen sijaan, että ne näyttäisivät suoraan parhaat tulokset haetusta aiheesta. 

"Suurimpi ongelma tässä kuitenkin: miksi Käynnistä-valikossa on bannerimainoksia?" Twiitissä lukee. "Onko tämän taustakuvasovelluksen tuottama $ summa sen arvoinen, että se halventaa ihmisten kokemusta tästä erittäin korkeatasoisesta käyttöliittymästä? …Loistavan käyttöliittymän pitäisi auttaa ihmisiä suorittamaan tehtävä mahdollisimman pienellä kitkalla. Mutta seuraava alaosa on nimenomaan suunniteltu tuomaan kitkaa kokemuksiini. Se on Käynnistä-valikon suurin käyttöliittymä, ja se on suunniteltu erityisesti kääntämään minut pois aiotusta tehtävästäni."

Toisen painikkeen ("Avaa tulokset selaimessa") lisäksi Harris kuvaili Microsoftin päätöstä siirtää Käynnistä-valikko tehtäväpalkin keskelle "ei hyvänä siirtona". Hänen mukaansa käyttäjillä on jo lihasmuisti entisestä Käynnistä-valikon kulmapaikasta, ja edellinen sijoitus täydensi Fittsin lakia.

Kaikesta huolimatta Harris tyhjensi aikomuksensa twiittien suhteen. "Microsoftilla on monia loistavia suunnittelijoita, jotka välittävät syvästi tekemästään työstä – olen työskennellyt monien edelleen olemassa olevien kanssa!" Harris sanoi. "Kysymys on vain siitä, mitä priorisoi. Käyttäjäkokemus on suunniteltava yhtä intensiivisesti kuin suunnittelet teknologiasijoituksiasi.”

Yllättäen alle 24 tuntia kestäneen kritiikin twiittauksen jälkeen Microsoft käsitteli yksityiskohtia, mukaan lukien Bing Wallpaper -mainoksen poistaminen ja kulmien vaihtelevat muodot, joita Harris kehui.