Best Buy avaa pienimuotoisen digitaalisen myymälän Monroessa

Best Buy avaa ensimmäisen pienimuotoisen digitaalisen myymälänsä tänään Monroessa. Monikansallinen kulutuselektroniikkaa myyvä yritys sanoo olevansa osa testaamiaan uusia myymälämalleja "vastatakseen asiakkaidemme monipuolisiin ja muuttuviin tarpeisiin".

"Tämä on jälleen yksi tapa, jolla jatkamme investointeja myymälöihimme palvellaksemme paremmin asiakkaidemme tarpeita jatkuvasti kasvavassa digitaalisessa maailmassa ja luodaksemme saumattomamman ostokokemuksen", sanoo Best Buy ilmoitus. "Jatkamme oppimista myymäläpilotteistamme Charlottessa, kun tämä uusi pienimuotoinen myymälätesti käynnistyy."

5,000 XNUMX neliömetrin kokoinen myymälä on kiistatta kaukana perinteisistä Best Buy -myymälöistä, joissa asiakkaat vierailivat eri paikoissa. Se on erityisen pieni, joten odota, että kaikki tuotteet, jotka alun perin oli saatavilla suuremmassa muodossaan, eivät ole saatavilla täällä. Best Buy korostaa myös tätä sanomalla, että se sisältää vain "kuratoidun valikoiman luokkansa parhaita tuotteita" eri osioista, kuten kotiteatteri ja ääni, tietotekniikka, kuulokkeet, wearables, kunto, Kännykät, kamerat, älykäs koti ja pienet kodinkoneet. Kauppaan tulee myös isoja televisioita, mutta Best Buy korostaa, että suurempia tuotteita ja kodinkoneita ei siellä ole katseltavissa. Positiivinen asia on, että asiakkaat voivat edelleen tilata ja ostaa niitä BestBuy.com ja noutaa ne Monroen kaupasta. 

Tämän uuden digitaalisen myymälän tärkein kohokohta on saatavilla olevien tuotteiden kokemus ja ostoprosessi. Täällä asiakkaat näkevät ensin 7 jalkaa korkean digitaalisen näytön sisäänkäynnin luona, joka kertoo heille myymälän tarjonnasta ja ominaisuuksista. Heitä rohkaistaan ​​myös siirtymään digitaaliseen käyttöön skannaamalla puhelimillaan myymälässä olevien tuotteiden QR-koodit, joita he voivat koskettaa ja kokeilla. Skannauksen jälkeen he voivat noutaa tuotteet tilausten noutopiskistä, kun yksi asiantuntevista Sinipaidoista on kerännyt ne kaupan takahuoneesta. Kun asiakkaat saapuvat rekisteriin, heidän tilauksensa ovat valmiita ostettavaksi. Pienille tavaroille, kuten latauskaapeleille, matkapuhelinkoteloille ja lahjakorteille, jokainen voi käyttää Best Buy -sovellusta tuotteen viivakoodien skannaamiseen ja matkapuhelimen itsekassalle. Myymälänoutopalvelu on saatavilla myymälässä uusien ulkona asetettujen noutokaappien rinnalla monipuolisempaa noutovaihtoehtoa varten. 

Lisäksi asiakkaat voivat saada live-apua asiantuntijalta ollessaan kaupassa puhelun, chatin tai videochatin kautta. Ja jos he haluavat tehdä siitä henkilökohtaisemman, Best Buy korostaa, että heidän Blue Shirts -paidat tarjoavat aina kaiken avun, jonka he voivat antaa. Myymälässä on myös Geek Squad ja konsultointipalvelualueet, joten asiakkailla on oma paikka vierailla, kun he etsivät neuvoja ostoksensa.