Australian Commbank ei aio päivittää vuoden 2013 sovellusta "lähitulevaisuudessa"

Viime kuukausien tapahtumien vuoksi kiinnitämme kaikki nykyään enemmän huomiota pankkisovellusten käyttöön. Tiedämme kaikki yrityksistä, joilla on sovelluksia kaupassa ja jotka eivät koskaan päivitä niitä, mikä voi olla tuskallista, kun tekniikka kehittyy nopeasti.

Commonwealth Bank of Australialla on yksi tällainen sovellus, viimeksi päivitetty versioon 2.0 joulukuussa 2013. Siitä lähtien heidän iOS- ja Android-sovelluksensa ovat lisänneet NFC-maksuja ja mahdollisuuden nostaa rahaa käteispisteistä ilman pankkikorttiasi.

Australialaiset Windows-puhelinten käyttäjät ovat tietysti olleet melko levottomiksi näiden puuttuvien ominaisuuksien vuoksi:

Näyttää kuitenkin siltä, ​​että Commbank ei aio päivittää päivitettyä sovellusta kovin pian.

Heidän tukitiiminsä on vastannut Windows Phonea käyttävän asiakkaan valitukseen sanomalla:

Arvoisa herra XXXX

Valituksen viitenumero CF-2601903C

Kiitos sähköpostitse.

Tekninen tukitiimimme on vahvistanut Pankki ei tarjoa Windows-sovelluksen ominaisuuksia lähitulevaisuudessa.

Pankki käy jatkuvasti läpi palautetta ja kehittää tuotteita asiakkaiden tarpeiden mukaan.

Palautteesi otetaan huomioon tehtäessä muutoksia jatkossa.

Olen pahoillani häiriöstä.

Näistä sovelluksista tulee monella tapaa hylättyjä ohjelmistoja (todennäköisesti siksi, että Microsoft sponsoroi niiden kehitystä alun perin), ja epäilen, että kun nämä sovellukset vanhenevat, pankkien kiusaus luopua ne vain kasvaa.

Sen lisäksi, että Windows Phone -käyttäjistä on lisätty massiivisesti, uskon, että ainoa tapa, jolla Windows Phone -käyttäjät voivat korjata nämä ongelmat, on tulla paljon, paljon äänekkäämmäksi. Pienemmät ryhmät ovat saavuttaneet enemmän yksinkertaisesti kieltäytymällä hyväksymästä ei vastausta, ja voi olla, että lähitulevaisuudessa se on ainoa tapa edetä.

Ovatko lukijamme samaa mieltä?

Kiitos Manpreet kärkeen.