AT&T-kaupan edustajat hylkäävät edelleen mahdolliset Windows Phone -ostajat

Microsoft ja Nokia ovat investoineet paljon aikaa ja rahaa AT&T:n vähittäiskaupan henkilöstön koulutukseen ja motivoimiseen, mutta näyttää siltä, ​​että silti jotkut kääntävät Windows Phonesta kiinnostuneet ostajat pois ja ohjaavat heidät iPhone-puhelimiin.

Kaveri Fort Lauderdalesta jätti meille tämän huomautuksen:

Minulla meni vain 10 minuuttia paikallisessa AT&T-liikkeessäni nähdäkseni valtavan FAILin. Pelasin yksin Lumialla, kun kuulin vanhemman naisen sanovan haluavansa älypuhelimen. Hän oli melko tietämätön siitä, mitä hän halusi, eikä tiennyt mitään älypuhelimista. Myyjä jätti hänet katsomaan joitain puhelimia ja tarkisti hänen tilinsä. Kun hän palasi, hän kysyi Samsung Focuksesta, koska hän halusi jotain yksinkertaista. Myyntiedustaja ohjasi hänet välittömästi iPhoneen. Minun piti lähteä ennen kuin oksensin.

Pyydä lukijoitasi vakoilemaan ja katsomaan, mitä siellä tapahtuu. Nokian ja Microsoftin pitäisi käyttää rahansa muihin kuin AT&T:n evankelistoihin saadakseen ihmiset ostamaan puhelimiaan.

Epäonnistui. Niin surullista.

Kauppa ei ollut tytäryhtiöliike, vaan yrityskauppa Fort Lauderdalen alueella, mikä tekee siitä vielä vähemmän anteeksi annettavaa. Tämä on juuri se skenaario, jota Microsoft ja Nokia yrittivät välttää. Suosittelemme, että Microsoft soittaa alueen aluejohtajille ja varmista, että AT&T:n yritystavoite suodatetaan alaspäin.

Koska näyttää siltä, ​​että nykyisten käyttäjien suositukset vakuuttavat yhä useammat ostajat, ehkä Microsoftin on maksettava 25 dollarin viittausmaksu nykyisille Windows Phone -evankelisteille kiinnostumattomien ja puolueellisten AT&T-edustajien sijaan.

Onko kukaan lukijoistamme nähnyt samanlaista käyttäytymistä AT&T-kaupan edustajilta? Nimi ja häpeä alla.

Kiitos Kaveri kärkeen.