Apple antaa vihdoinkin riippumattomille korjaamoille työkaluja rikkinäisten iPhone-laitteiden korjaamiseen

Vuosia vastustettuaan Apple on vihdoin luovuttanut ja antaa pian käyttäjien ottaa apua riippumattomilta korjaamoilta rikkinäisten iPhone-laitteidensa korjaamiseen. Teknologiajättiläisiä, kuten Applea ja Microsoftia, on aiemmin kritisoitu siitä, että ne ovat tehneet laitteita korjauskelvottomaksi tai sallineet korjausten tekemisen vain valtuutettujen henkilöiden toimesta.

Eilen, omena vahvisti, että he toimittavat pian itsenäisesti omistamille korjausyrityksille samat työkalut ja käsikirjat, jotka se antaa "Applen valtuutetuille palveluntarjoajille". Applen uusi aloite rajoittuu kuitenkin Yhdysvaltojen yrityksiin. Ei vain, vaan Apple etsii myös tiettyjä sertifikaatteja ennen työkalujen toimittamista ja myös kerää rikkoutuneet osat korjaamoilta (Yhtiö maksaa toimituskulut).

Vastataksemme paremmin asiakkaidemme tarpeisiin helpotamme riippumattomien palveluntarjoajien käyttöä eri puolilla Yhdysvaltoja samojen resurssien hyödyntämisen kuin Applen valtuutetun palveluntarjoajan verkostomme kanssa. Kun korjausta tarvitaan, asiakkaan tulee luottaa siihen, että korjaus on tehty oikein. Uskomme, että turvallisin ja luotettavin korjaus on koulutetun teknikon suorittama korjaus, joka käyttää alkuperäisiä osia, jotka on suunniteltu ja testattu tarkasti.

– Jeff Williams, operatiivinen johtaja, Apple

Apple tarjoaa korjaamoille mahdollisuuden liittyä ohjelmaan ilmaiseksi. Heidän tarvitsee vain mennä Applen tukisivustolle ja noudattaa ohjeita saadakseen sertifikaatin. Apple huomauttaa, että vaatimukset täyttävät yritykset saavat Applen alkuperäisiä osia, työkaluja, koulutusta, korjausoppaita ja diagnostiikkaa samaan hintaan kuin Applen valtuutetut palveluntarjoajat (AASP).

Vaikka tämä ei silti anna asiakkaiden tehdä korjauksia itse, se on askel oikeaan suuntaan. Lopullisena tavoitteena tulisi olla laitteen käyttöiän pidentäminen tekemällä korjauksia ja päivityksiä ilman, että tarvitsee huolehtia tiettyjen työkalujen ja osien löytämisestä. The oikeus korjata Kampanja on taistellut sen puolesta, että asiakkaat voivat korjata elektroniikkaa, ja Applen uusi aloite on varmasti iso askel eteenpäin.