Apple pahoittelee käyttäjiä, joilla on ongelmia MacBookin näppäimistön kanssa

Kosketuspalkin lisäksi Applen MacBook-kannettavien näppäimistö on ollut kiistanalainen useiden ongelmien vuoksi. Ongelmat löytyivät enimmäkseen vuonna 2015 lanseeratuista MacBookeista. Yksinkertaisesti sanottuna ongelmat löytyivät kannettavien tietokoneiden näppäimistöistä, jotka on rakennettu Applen vuonna 2015 julkistaman "Butterfly-mekanismin" perusteella.

Kolmen pitkän vuoden kritiikin jälkeen Apple on vihdoin pyytänyt julkisesti anteeksi häiriötä ja ehdottanut käyttäjiä ottamaan yhteyttä AppleCareen. Yhtiö kuitenkin toisti, että suurin osa MacBookin asiakkaista tottui näppäimistöön ja ovat varsin tyytyväisiä kokemukseen.

"Olemme tietoisia, että pienellä määrällä käyttäjiä on ongelmia kolmannen sukupolven perhosnäppäimistönsä kanssa, ja olemme pahoillamme", Applen edustaja sanoi lausunnossaan. "Suurin osa Mac-kannettavien asiakkaista on saanut positiivisen kokemuksen uudesta näppäimistöstä. Suosittelemme, että kaikki ongelmat kokevat asiakkaat ottavat yhteyttä AppleCareen."

Vaikka Apple ei virallisesti myöntänyt näppäimistövirhettä tähän asti, yhtiö teki joitain parannuksia 2018 MacBookeihin. MacBook Pron parannukset ja valitukset "Butterfly Mechanism" -pohjaisesta näppäimistöstä näyttivät kadonneen.

Joten jos sinulla on ongelmia MacBookin näppäimistön kanssa, voit vierailla AppleCaressa, jossa voit korjata näppäimistön täysin ilmaiseksi. Huomaa, että vuonna 2018 julkistetut Applen kannettavat tietokoneet eivät ole oikeutettuja tähän ilmaiseen näppäimistökäytäntöön.

Via: CNBC