Mainostajat luopuvat Googlen YouTubesta, koska se ei tarjoa riittävää lastensuojelua

Google ja YouTube ovat tällä viikolla jälleen tulistuksen kohteena, kun BBC:n tutkimus paljasti, että YouTubessa alaikäisten ja lasten videoita on vaivannut saalistuskommentoijilta ja tuntemattomilta saalistautuneilta kommenteilta.
BBC: n mukaan:"Kommentit ovat järkyttäviä. Jotkut niistä ovat erittäin seksuaalisia. Muita ovat aikuisten puhelinnumerot tai seksuaalisten fetissien täyttämiseen liittyvät videopyynnöt. Ne jäivät pienten lasten julkaisemiin YouTube-videoihin ja ne ovat juuri sellaista materiaalia, joka YouTuben omien sääntöjen mukaan pitäisi välittömästi poistaa – ja monissa tapauksissa ilmoittaa viranomaisille.” YouTube vastasi hitaasti raportteihin, ja erityisesti yksi video mainittiin, ja se poisti vain 5 kommenteista, kunnes BBC otti heihin yhteyttä viikkoja myöhemmin, minkä jälkeen vastattiin 23 kommenttiin.

Toinen New York Timesin tutkimus, jonka mukaan useat kanavat latasivat sisältöä, joka vaikutti pinnalta lapsiystävälliseltä materiaalilta, mutta osoittautui väkivaltaiseksi, henkisesti haitalliseksi materiaaliksi. Sisällöntuottajat julkaisivat videoita lapsiystävällisistä hahmoista, kuten Dora the Explorer tai Peppa Pig, ja näyttävät sitten heidän tekevän haitallisia tai häiritseviä toimia. Googlen algoritmi nostaisi videot sitten Googlen "lapsiystävälliseen" YouTube Kids -sovellukseen ja kohdistaisi ne pahaa aavistamattomiin lapsiin.

Alkuperäinen New York Timesin artikkeli johtaa tämän pienen anekdootin kanssa.

- 10-minuutin leikeAnnabelle Hypnotizedin "PAW Patrol Babies Pretend to Die Suicide" oli painajainen jäljitelmä animaatiosarjasta, jossa poika ja pelastuskoiralauma suojelevat yhteisöään ongelmilta, kuten karanneilta kissanpennuilta ja kiviliukumäiltä. Videolla, jonka Isaac katsoi, jotkut hahmot kuolivat ja yksi käveli katolta saatuaan hypnotisoitua demonin riivaaman nuken hahmon vaikutuksesta.

YouTube on sittemmin ryhtynyt toimiin asiassa, ja Googlen omistama yritys on ryhtynyt toimiin tiukempi asenne tällä viikolla blogikirjoituksessa. Google on aktiivisesti poistanut useita kanavia, jotka julkaisevat lasten uhkaamiseen liittyvää materiaalia, poistanut mainoksia perheille ja lapsille kohdistetuista videoista, joiden sisältö ei ole yleisölle sopivaa, ja estänyt sopimattomat kommentit videoihin, joissa esiintyy alaikäisiä.
"Olemme kautta linjan lisänneet resursseja varmistaaksemme, että tuhannet ihmiset työskentelevät ympäri vuorokauden valvoakseen, tarkistaakseen ja tehdäkseen oikeita päätöksiä mainos- ja sisältökäytäntöjemme osalta. Nämä viimeisimmät täytäntöönpanomuutokset tulevat muotoutumaan tulevien viikkojen ja kuukausien aikana, kun pyrimme vastaamaan tähän kehittyvään haasteeseen”, YouTuben Johanna Wright selitti blogikirjoituksessaan viime keskiviikkona. "Olemme täysin sitoutuneet ratkaisemaan nämä ongelmat ja jatkamme tarvittavien suunnittelu- ja henkilöstöresurssien investoimista asian korjaamiseksi. Vanhempana ja tämän organisaation johtajana olen päättänyt, että teemme niin."

Siitä huolimatta se ei ole riittänyt vakuuttamaan mainostajia ja huolestuneita katsojia. The Guardian raportoi että yritykset Marsista Adidasiin ovat poistaneet mainoksensa palvelusta, ei vain loukkaavien videoiden, vaan kaiken sisällön osalta yleensä, osuen hakujättiläisiin sinne, missä se sattuu.

Marsin tiedottaja sanoi uutisyhtiölle antamassaan kommentissa: "Olemme järkyttyneitä ja kauhuissamme nähdessämme, että mainoksemme ovat ilmestyneet tällaisen hyväksikäyttöisen ja sopimattoman sisällön rinnalle. Olemme tehneet päätöksen keskeyttää välittömästi kaiken verkkomainonnan YouTubessa ja Googlessa maailmanlaajuisesti. Emme mainosta YouTubessa ja Googlessa, ennen kuin olemme varmoja siitä, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä."

Toinen Lidl-supermarketista totesi: "On täysin mahdotonta hyväksyä, että tämä sisältö on katsottavissa, ja siksi on selvää, että Googlen meille vakuuttamat tiukat käytännöt loukkaavan sisällön torjumiseksi ovat tehottomia. Olemme keskeyttäneet kaiken YouTube-mainonnan välittömästi."

Google – yhtenä tärkeimmistä Internet-portaaleista on usein näiden keskustelujen keskipisteessä ilmaisunvapaudesta sekä lasten ja haavoittuvimpien ihmisten suojelusta. Yritys on usein väistänyt vastuuta tästä, samalla tavalla kuin Facebook ja Twitter, väittäen, ettei se voi valvoa niiden alustoille lähetettyä sisältöä. Julkisen imagonsa ja tulipalon alaisena yrityksellä ei ole enää ylellisyyttä esitellä itseään kivuttomasti tässä keskustelussa neutraalina puolueena.