Katsaus Microsoftin, Yahoon ja Googlen tietosuojakäytäntöihin

Microsoft on ollut viime aikoina kritiikin myrskyn alla lukeessaan sähköpostit bloggaajan Hotmail-tilistä, joka on linkitetty Windows 8 -versioita vuotaneeseen entiseen Microsoftin työntekijään. Microsoft kävi läpi Hotmail-tilin saamatta oikeuden määräystä. Tämä ongelma on kuitenkin hieman vivahteikas kuin miltä näyttää. Itse asiassa yritys ei voi saada oikeuden määräystä tutkia itsensä. Microsoftin varapuheenjohtaja ja apulaislakimies julkaisi asiaa selventävän lausunnon:

Tuomioistuimet eivät anna määräyksiä, joilla joku oikeuttaa tutkimaan itsensä, koska tällaista tilausta ei tietenkään tarvita. Joten vaikka uskomme, että meillä on todennäköinen syy, ei ole mahdollista pyytää tuomioistuinta määräämään meidät tutkimaan itseämme. Emme kuitenkaan saa tehdä hakua omasta sähköpostistamme ja muista asiakaspalveluistamme, elleivät olosuhteet oikeuta oikeuden määräystä, jos sellainen olisi saatavilla.

Microsoft on antanut ohjeita asiakastietojen tarkastelemisesta sisäisten tutkimusten aikana: Microsoft tekee muutoksia sisäisiin käytäntöihinsä, jotka koskevat asiakastietojen nuuskimista

Tässä tilanteessa tarkastellaan kapeaa osaa sähköpostin tietosuojakäytännöistä. Microsoftin, Yahoon ja Googlen käyttöehtoja tarkasteltaessa kaikki kolme yritystä ovat nimenomaisesti antaneet oikeuden käyttää viestintää suojellakseen omaa immateriaalioikeuksiaan.

Microsoftin Palveluehdot:

Saatamme päästä tai paljastaa sinua koskevia tietoja, mukaan lukien viestintäsi sisältö, jotta: (a) noudatetaan lakia tai vastataan laillisiin pyyntöihin tai oikeusprosessiin; (b) suojaa Microsoftin oikeuksia tai omaisuutta tai asiakkaillemme, mukaan lukien palvelun käyttöäsi koskevien sopimustemme tai käytäntöjemme täytäntöönpano; tai (c) toimia vilpittömässä mielessä, että tällainen pääsy tai paljastaminen on tarpeen Microsoftin työntekijöiden, asiakkaiden tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojelemiseksi.

Yahoon Palveluehdot:

Hyväksyt, hyväksyt ja hyväksyt sen Yahoo voi käyttää, Suojella ja paljastaa tilitietosi ja Sisältö jos laki niin vaatii tai vilpittömässä uskossa, että tällainen pääsyn säilyttäminen tai paljastaminen on kohtuudella tarpeen: (i) noudattaakseen oikeudellista menettelyä; (ii) valvoa käyttöehtojen noudattamista; (iii) vastata väitteisiin, että mikä tahansa Sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia; (iv) vastata asiakaspalvelupyyntöihisi; tai (v) suojella Yahoon oikeuksia, omaisuutta tai henkilökohtaista turvallisuutta, sen käyttäjät ja yleisö.

Googlen Palveluehdot:

Jaamme henkilötietoja Googlen ulkopuolisten yritysten, organisaatioiden tai henkilöiden kanssa jos uskomme vilpittömästi, että tietojen käyttö, käyttö, säilyttäminen tai luovuttaminen on kohtuudella välttämätöntä:

• täyttää kaikki sovellettavat lait, määräykset, oikeusprosessit tai täytäntöönpanokelpoiset viranomaispyynnöt.
• panna täytäntöön sovellettavat palveluehdot, mukaan lukien mahdollisten rikkomusten tutkiminen.
• havaita, estää tai muuten käsitellä petoksia, tietoturva- tai teknisiä ongelmia.
• suojella Googlen oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta vahingoittamasta, käyttäjillemme tai yleisölle lain edellyttämällä tai sallimalla tavalla.

Sana "omaisuus" tarkoittaa tässä yhteydessä "immateriaaliomaisuutta", joka voi olla mitä tahansa, mitä yritykset voivat työstää. Mutta tärkeämpää on se, kuinka samanlaiset palveluehdot ovat kaikille kolmelle yritykselle. Kuten on saatettu uskoa, että luet muita tiedotusvälineitä, Microsoft ei ole ainoa yritys, joka pystyy lukemaan läpi omia asiakastietojaan. Itse asiassa Google tekee tämän nimenomaisesti ja jatkuvasti palvellakseen mainoksia.

Kerron ajatukseni tästä tilanteesta seuraavassa postauksessa, mutta LiveSiden Kip Kniskern on kirjoittanut hyvän pääkirjoituksen, joka toistaa joitain ajatuksiani: Onko Microsoft Scroogle itse? Muutama ajatus ja yrityksen vastaus Kibkala/Canouna-vuodon tarinaan

Lähteet): Google, Yahoo