ممکن است وب کم رایانه شما در به روز رسانی سالگرد ویندوز 10 کار نکند

مایکروسافت اوایل این ماه انتشار به روز رسانی سالگرد ویندوز 10 را برای بیش از 350 میلیون کاربر آغاز کرد. این شرکت هنوز در حال ارائه به روز رسانی است، اما برخی از کاربران قبلاً در مورد برخی از مشکلات مهم در به روز رسانی گزارش داده اند. اگر به‌روزرسانی سالگرد ویندوز 10 را دارید و وب‌کم شما آنطور که انتظار می‌رفت کار نمی‌کند، شما تنها نیستید. با به‌روزرسانی سالگرد ویندوز 10، مایکروسافت تغییراتی در نحوه دسترسی برنامه‌ها به وب‌کم ایجاد کرد. به گفته یکی از کارمندان مایکروسافتبه‌روزرسانی سالگرد به برنامه‌ها اجازه می‌دهد «به روش‌هایی به دوربین دسترسی پیدا کنند که قبلاً امکان‌پذیر نبود». با توجه به این تغییرات، سیستم‌عامل دیگر به برنامه‌ها اجازه نمی‌دهد از کدک‌های H.264 و MJPEG استفاده کنند و از عملکرد برخی وب‌کم‌ها به‌طور مورد انتظار جلوگیری می‌کند.

مایکروسافت بیان می کند که این شرکت با شرکای خود و همچنین Windows Insiders برای آزمایش تغییرات جدید مربوط به این کدک ها در به روز رسانی سالگرد کار کرده است:

یکی از دلایل اصلی که ویندوز MJPEG را برای برنامه های شما رمزگشایی می کند، عملکرد آن است. با به‌روزرسانی سالگرد ویندوز 10، اکنون برای چندین برنامه امکان دسترسی به دوربین به روش‌هایی وجود دارد که قبلاً امکان‌پذیر نبود. برای ما مهم بود که دسترسی همزمان به دوربین را فعال کنیم، بنابراین Windows Hello، مایکروسافت هولولنز و سایر محصولات و ویژگی‌ها می‌توانستند با اطمینان فرض کنند که دوربین در هر زمان معینی در دسترس خواهد بود، صرف نظر از اینکه چه برنامه‌هایی ممکن است به آن دسترسی داشته باشند. بنابراین بله، رمزگشایی/فیلتر شدن MJPEG و H.264 نتیجه مجموعه‌ای از ویژگی‌هایی است که باید پیاده‌سازی کنیم، و این رفتار در اواخر ژانویه برنامه‌ریزی، طراحی، آزمایش و برای شرکای ما و Windows Insiders ارائه شد. این سال ما با شرکا کار کردیم تا مطمئن شویم برنامه های کاربردی آنها در طول این تغییر به کار خود ادامه می دهند، اما در انتقال این تغییر به شما بچه ها کار ضعیفی انجام داده ایم. ما توپ را در آن جبهه رها کردیم، بنابراین من می خواهم از همه شما عذرخواهی کنم.

این تغییر جدید می‌تواند وب‌کم‌ها را برای میلیون‌ها کاربر شکست دهد، که مطمئناً بسیار نگران‌کننده است. خوشبختانه، مایکروسافت می‌گوید که در حال کار بر روی رفع این مشکل در ویندوز 10 است، اما در ماه سپتامبر ارائه می‌شود:

اولین تغییر موضوع MJPEG را پوشش می دهد. ما یک نمونه اولیه داخلی آماده داریم و با حداکثر سرعتی که می‌توانیم در حال آزمایش است تا بررسی کنیم که رگرسیون ایجاد نمی‌کند. پس از اتمام آزمایش، آن را برای سرویس دهی عرضه می کنیم تا به طور خودکار از طریق Windows Update به دست شما و مشتریانتان برسد. ما انتظار داریم این مسیر به روز رسانی در سپتامبر اتفاق بیفتد. من همچنان متعهد به برقراری ارتباط با تاریخ های خاص تر پس از تأیید هستم.

مایکروسافت به احتمال زیاد در ماه سپتامبر با یک به‌روزرسانی تجمعی راه‌حلی برای رفع این مشکل ارائه خواهد کرد و زمانی که به‌روزرسانی منتشر شد به شما اطلاع خواهیم داد. متأسفانه، به نظر می رسد در حال حاضر هیچ راهی برای رفع این مشکل در به روز رسانی سالگرد ویندوز 10 وجود ندارد. اگر می‌خواهید به ویندوز 10 نسخه 1511 برگردید، و ممکن است این امکان وجود نداشته باشد، زیرا پس از نصب به‌روزرسانی جدید فقط 10 روز فرصت دارید.