[به‌روزرسانی - رفع شد!] Xbox Live با ایجاد حساب‌های جدید و تغییر برچسب‌های بازی مشکل دارد.

کاربران ایکس باکس باید بتوانند یک بار دیگر اکانت های Xbox جدید ایجاد کنند و برچسب های بازی را بدون هیچ مشکلی تغییر دهند.

توییتر پشتیبانی رسمی Xbox تأیید کرده است که این مشکل برطرف شده است و "مثل همیشه، [آنها] اینجا هستند و در حال گوش دادن هستند."

کاربران باید یک بار دیگر بتوانند حساب های جدید ایجاد کنند و برچسب های بازی خود را تغییر دهند. با تشکر از همه گزارش ها! مثل همیشه، ما اینجا هستیم و گوش می دهیم. https://t.co/cbgBujZZrk

- پشتیبانی Xbox (XboxSupport) ممکن است 24، 2020

اگر اتفاقاً با هر چیزی که مربوط به Xbox است با مشکل مواجه شدید، بهترین کار این است که ابتدا به وب سایت Xbox Live Status و ببینید آیا چیزی به عنوان پایین لیست شده است.

اگر همه سیستم ها به طور عادی کار می کنند، یا اگر مشکل شما مربوط به Xbox Live نیست، می توانید «مشکل با یک بازی؟» را امتحان کنید. نوار کناری برای یافتن راه حل برای مشکلات رایج.

اگر همچنان به کمک نیاز دارید، همیشه می‌توانید از طریق تلفن یا از طریق چت وب با پشتیبانی Xbox تماس بگیرید. اگر به کمک در دسترس نیاز دارید، می توانید به آن مراجعه کنید میز پاسخ معلولیت برای پشتیبانی با Microsoft Office، Windows، و Xbox Accessibility.

شما همچنین می توانید همیشه توییت کنید @پشتیبانی ایکس باکس اگر مشکل شما مهم نیست یا فقط می‌خواهید به چیزی کمک کنید تا توجه آنها را جلب کنید.

---

مقاله اصلی همچنان ادامه دارد:

اگر در ایجاد یک حساب کاربری Xbox جدید یا تغییر Gamertag خود با مشکل مواجه هستید، تنها نیستید - Xbox Live دوباره با مشکلاتی روبرو شده است.

خبر خوب این است که تیم پشتیبانی ایکس‌باکس می‌گوید که کاملاً از موضوع آگاه است و در حال بررسی است.

ما می دانیم که برخی از کاربران ممکن است نتوانند حساب های جدید ایجاد کنند یا برچسب های بازی خود را تغییر دهند و تیم های ما فعالانه در حال بررسی هستند. وقتی اطلاعات بیشتری داشته باشیم، به‌روزرسانی‌ها را در اینجا و در صفحه وضعیت خود ارائه می‌کنیم. https://t.co/PzAdjUFMJj

- پشتیبانی Xbox (XboxSupport) ممکن است 23، 2020

در حال حاضر اطلاعات بیشتری در مورد این موضوع در دسترس نیست، به غیر از این واقعیت که تیم پشتیبانی در حال بررسی آن هستند. در حال حاضر، فقط باید با عدم امکان تغییر Gamertag یا ایجاد یک حساب جدید زندگی کنید.

زمانی که مشکل حل شد یا به نحوی بدتر شد، به‌روزرسانی خواهیم کرد. در عین حال، می توانید مراقب باشید صفحه وضعیت Xbox Live تا ببینیم مشکل چگونه پیش می‌آید.

ایکس باکس لایو اخیراً با مشکلات زیادی روبرو بوده است ایکس باکس لایو دیشب برای چند ساعت از کار افتاد. با این حال، با توجه به اینکه سرویس آنلاین احتمالاً با هوشمند بودن و در خانه ماندن گیمرها در طول یک بیماری همه گیر جهانی غرق شده است، قابل درک است.