توییتر 150 میلیون دلار پس از فریب کاربران برای ارائه اطلاعات تماس با استفاده از داده ها برای تبلیغات هدفمند پرداخت می کند

در بحبوحه داستان نامرتب Elon-wants-to-buy-خرید-توئیتر، شرکت خود با نبرد بزرگ دیگری روبروست: جریمه مدنی 150 میلیون دلاری برای استفاده از شماره تلفن کاربران این پلت فرم برای تبلیغات هدفمند. 

وانیتا گوپتا، معاون دادستان کل، گفت: "وزارت دادگستری متعهد به حفاظت از حریم خصوصی داده های حساس مصرف کنندگان است." جریمه 150 میلیون دلاری نشان‌دهنده جدیت اتهامات علیه توییتر است و اقدامات جدید و قابل توجهی که در نتیجه توافق پیشنهادی امروز اعمال می‌شود، به جلوگیری از تاکتیک‌های گمراه‌کننده بیشتر که حریم خصوصی کاربران را تهدید می‌کند، کمک می‌کند.

می توان یادآوری کرد که توییتر در سال 2011 با کمیسیون تجارت فدرال (FTC) تسویه حساب کرد برای حل و فصل اتهامات "اینکه توییتر مشتریان را فریب داده و حریم خصوصی آنها را با محافظت نکردن از اطلاعات شخصی آنها به خطر انداخته است." بر اساس این موضوع، امنیت داده‌های توییتر ظاهراً نقص‌های جدی داشت که باعث شد هکرها کنترل اداری غیرمجاز پلتفرم را به دست آورند. این امر باعث شد توییتر بخشی از آن را نقض کند قانون FTC در جایی که کمیسیون این اختیار را دارد که «از روش‌های ناعادلانه رقابت و اعمال یا شیوه‌های ناعادلانه یا فریبنده در تجارت یا تحت تأثیر قرار دادن آن جلوگیری کند».

بر اساس ادعاهای موجود در پرونده های حقوقی، توییتر پس از ارائه نادرست "امنیت و حریم خصوصی" داده های کاربران بین ماه مه 2011 و سپتامبر 2013، قانون FTC و دستور 2019 را نقض کرد. به ویژه، شکایت می گوید که توییتر "اظهارات فریبنده ای" ارائه کرده است که باعث شده است. کاربران آن برای ارائه یک شماره تلفن یا آدرس ایمیل، فکر می کنند که آنها صرفاً برای اهداف امنیتی مانند احراز هویت دو مرحله ای استفاده می شوند. با این حال، جزئیات برای داده های هدف گذاری تبلیغات استفاده شد. توییتر عذرخواهی کرد برای آن در سال 2019، گفت که "یک خطا بود".

لینا ام. خان، رئیس FTC تاکید کرد: «همانطور که در شکایت ذکر شده، توییتر داده‌هایی را از کاربران به بهانه استفاده از آن برای اهداف امنیتی به دست آورد، اما سپس از این داده‌ها برای هدف قرار دادن کاربران با تبلیغات استفاده کرد». "این رویه بیش از 140 میلیون کاربر توییتر را تحت تاثیر قرار داد و در عین حال منبع درآمد اصلی توییتر را افزایش داد."

مدیر ارشد حریم خصوصی توییتر، دیمین کایران، این توافق را با DOJ و FTC از طریق یک مورد خطاب قرار داد صدای جیر جیر. در این توییت آمده است: "توافق ما با FTC منعکس کننده تعهدات و سرمایه گذاری های قبلی توییتر در امنیت و حریم خصوصی است." ما به همکاری با تنظیم‌کننده‌های خود ادامه خواهیم داد تا مطمئن شویم که آنها متوجه می‌شوند که چگونه اقدامات امنیتی و حفظ حریم خصوصی در توییتر همیشه برای بهتر شدن پیشرفت می‌کنند.»

با این حال، جدا از جریمه، توجه به این نکته مهم است که توییتر باید اقداماتی را انجام دهد تا ثابت کند که بهبودهایی در رویه حفظ حریم خصوصی داده ها وجود دارد. شامل اجرا می شود اقدامات جدید انطباقمانند حفظ حریم خصوصی و برنامه های امنیت اطلاعات جامع و انجام منظم تست حفاظت از حریم خصوصی داده ها. علاوه بر این، قبل از اجرای محصولات یا خدمات جدید که اطلاعات خصوصی کاربران را جمع‌آوری می‌کند، توییتر ملزم به بررسی حریم خصوصی همراه با گزارش کتبی خواهد بود.