طبق گزارش‌ها، کارمندان توییتر برای دسترسی به اطلاعات شخصی افراد مشهور درخواست‌های پشتیبانی جعلی ایجاد کردند

چند هفته قبل توییتر مورد حمله گسترده قرار گرفت که حساب های افراد برجسته ای مانند ایلان ماسک، بیل گیتس و رئیس جمهور سابق باراک اوباما را به خطر انداخت. مهاجمان یک کلاهبرداری مالی بیت کوین انجام دادند و توانستند با حدود 120,000 دلار بیت کوین فرار کنند.

اکنون بلومبرگ گزارش داده است که حدود 1,500 کارمند و پیمانکار توییتر با ایجاد بلیط های پشتیبانی جعلی به اطلاعات شخصی افراد مشهور دسترسی پیدا کرده اند. بر اساس این گزارش، کارمندان به آدرس IP افراد مشهور برای دریافت موقعیت تقریبی آنها دسترسی پیدا کردند. علاوه بر این، جاسوسی حساب‌ها به یک اتفاق عادی تبدیل شد که تیم امنیتی توییتر نتوانست آن را پیگیری کند.

این را ارسال کنید، برخی دستگیر شدند و سپس اخراج شدند، در حالی که دیگران راهی هوشمندانه برای پنهان کردن آن پیدا کردند. آنها شروع به ساخت بلیط های پشتیبانی جعلی کردند که ادعا می کردند مشکلی در حساب وجود دارد و سپس آن بلیط ها را به خود اختصاص دادند تا بهانه ای برای جاسوسی استفاده کنند. این مسائل بارها و بارها با جک دورسی، مدیرعامل و هیئت مدیره مطرح شد، اما نادیده گرفته شد یا به عقب رانده شد. کارمندان سابق اظهار داشتند که توییتر بیشتر به توسعه ابزارهای جدید مصرف کننده علاقه مند است تا افزایش امنیت.

یکی از سخنگویان توییتر به بلومبرگ گفت که "در راستای تعهد ما به حفاظت از حریم خصوصی و امنیت افرادی که به آنها خدمت می کنیم، آموزش های دقیقی را انجام می دهد." او همچنین گفت که دسترسی با "آموزش امنیتی گسترده و نظارت مدیریتی" همراه است.