آخرین نسخه Windows 11 Insider Preview Build در حال شکستن Windows Hello است، راه حل اینجاست
1 دقیقه خواندن
منتشر شده در
صفحه افشای ما را بخوانید تا بدانید چگونه می توانید به MSPoweruser کمک کنید تا تیم تحریریه را حفظ کند ادامه مطلب
بسیاری از اینسایدرهای ویندوز 11 پس از نصب آخرین نسخه پیشنمایش 22000.100 با خطای Windows Hello مواجه میشوند.
این بود یک مسئله شناخته شده مایکروسافت قبل از انتشار بیلد از این موضوع آگاه بود و مایکروسافت گفت:
هنگام تلاش برای ورود به سیستم پس از ارتقاء، ممکن است Windows Hello (Face) با این خطا نشان دهد که "مشکلی رخ داد".
دو راه حل وجود دارد. یکی این است که فقط از پین خود استفاده کنید، تا زمانی که بیلد بعدی مشکل را برطرف کند.
مورد دیگر این است که درایور بیومتریک Windows Hello را حذف کنید و اجازه دهید مایکروسافت نسخه جدیدی را نصب کند که بهتر کار می کند.
برای انجام این:
- مدیریت دستگاه را باز کنید
- به «دستگاههای بیومتریک» بروید
- روی آن کلیک راست کرده و گزینه Uninstall "Windows Hello Face Software Device" را انتخاب کنید.
- راه اندازی مجدد کامپیوتر خود را
رایانه شما باید به طور خودکار یک درایور جدید نصب کند که باید مشکل را برطرف کند.