مطالعه نشان می‌دهد که گوشی‌های ویندوزفون بالاتر از آیفون و اندروید بالاترین میانگین رضایت مشتری را دارند

ConsumerThink 82,620 بررسی مشتریان از 318 تلفن هوشمند را که در سال جاری تا 15 دسامبر 2011 به صورت آنلاین منتشر شده است، تجزیه و تحلیل کرده است و دریافته است که در مقایسه با Windows Phone 7 بسیار خوب عمل کرده است.

آنها به اشتیاق مشتری برای تلفن‌های هوشمند Android و در دسترس بودن تعداد زیادی مدل از برندهای مختلف اشاره می‌کنند که توزیع بسیار نامتعادل نظرات (۷۵ درصد) را ایجاد کرد. 

با این حال، شور و شوق سیستم‌عامل اندروید به رضایت مشتری منجر نشد، زیرا تجربه مشتریان تلفن‌های ویندوز با حاشیه وسیع‌تر از انتظارات آنها فراتر رفت.

آنها یکی از دلایل احتمالی را فرض می کنند پشتیبانی نسبتا ضعیف تر اندروید توسط جامعه توسعه دهندگان که به در دسترس بودن برنامه ها ترجمه می شود.

آنها خاطرنشان می کنند که به نظر می رسد تصمیم نوکیا برای انتقال تلفن های خود به سیستم عامل ویندوز با توجه به امتیازات رضایتمندی سیمبین تصمیم عاقلانه ای است.

این مطالعه آنچه را که در فروشگاه‌های آنلاین حامل‌های متعدد دیده‌ایم، به عنوان مثال جایی که HTC Titan امتیاز رضایت 100٪ را به دست آورد. نکته کوتاه این است که کسانی که ویندوزفون می خرند آنها را دوست دارند، چیزی که خریداران بالقوه باید واقعاً در نظر بگیرند.

جزئیات بسیار بیشتر را بخوانید در ConsumerThink اینجا.