سامسونگ سرانجام با نوت 8 مشکلات باتری را روشن کرد

اگر سامسونگ گلکسی اس 8 یا اس 8 پلاس را در فروشگاه مایکروسافت خریداری کرده اید، ممکن است نگران گزارش هایی مبنی بر اینکه باتری در هنگام تخلیه عمیق باتری دچار مشکلاتی شده است، شده اید. در حالی که مشکلات سامسونگ با باتری جدید نیست، این گزارش‌ها دستگاه شما را منفجر نمی‌کند (البته ما کاملاً مطمئن نیستیم).

از هفته گذشته، گزارش ها از نادر به مکرر تبدیل شدند که قطعا توجه غول کره ای را به خود جلب کرد. گزارش ها به مشکلی اشاره کردند که در آن دستگاه پس از یک بار تخلیه کامل باتری، دوباره روشن نشد. در حالی که تخلیه عمیق گاهی اوقات مشکلاتی را ایجاد می کند زیرا باتری ها زمان بیشتری برای بازیابی نیاز دارند اما در نهایت بهبود می یابند. متأسفانه برای سامسونگ، این گزارش‌ها به Note 8 ختم نشد. کاربران همچنین تجربه مشابهی را با S8 Plus به اشتراک گذاشتند که اوضاع را بدتر می‌کند.

اگرچه سامسونگ در این مورد ساکت نیست. این شرکت اخیراً جزئیاتی را با PC World به اشتراک گذاشته و گفته است:

البته سامسونگ تمام گزارش‌های این نوع را جدی می‌گیرد، ما فقط تعداد بسیار کمی از درخواست‌های مشتری را دریافت کردیم که می‌توانست به مدیریت شارژ مرتبط باشد، و متأسفانه تنها در صورت داشتن اطلاعات دقیق‌تر در مورد آسیب‌دیدگان، می‌توانیم درباره این موضوع اظهار نظر کنیم. دستگاه ها اگر در مورد دستگاه خود سؤالی دارید، لطفاً با شماره 06196 77 555 66 با خدمات مشتریان سامسونگ تماس بگیرید (هزینه ها مطابق با شرایط شریک قراردادی برای اتصالات تلفن ثابت یا تلفن همراه است.) زمان خدمات: دوشنبه تا جمعه: 8:00-21:00 ساعت ، شنبه: 9: 00-17: 00 ساعت) یا زیر: http://www.samsung.com/de/info/contactus.html).

در حالی که سامسونگ هنوز در حال بررسی این مشکل است، ما به کاربران توصیه می کنیم مطمئن شوند که باتری از بین نمی رود. می توانید به بخش نظرات زیر بروید تا در صورت مواجهه با مشکل مشابه با دستگاه خود به ما اطلاع دهید.

از طریق: پیروزی