در سرزمین Dell Venue Pro همه تابش آفتاب و گل رز وجود ندارد

نبیل ابوحرب از تجربه خود در این زمینه نوشته است Dell VenuePro، و به جرات می توان گفت که او یک خرگوش خوشحال نیست.

او می نویسد:

چگونه دل یک گوشی عالی را خراب کرد

من یکی از طرفداران خشمگین ویندوز فون 7 بودم که تمام مسیر را از لس آنجلس به Mission Veijo رساندم تا یکی از 13 مشتری خوش شانسی باشم که در 8 نوامبر یک Dell Venue Pro را انتخاب کردند. با تماس یک روز قبل، می دانستم که فروشگاه مایکروسافت فقط 13 عدد موجودی دارد و همه فروشگاه های مایکروسافت سهام مشابهی دریافت کرده اند. بدون فکر کردن به تعداد محدود (حتی قرار نبود گوشی تا یک هفته بعد در Dell.com و مایکروسافت استورز عرضه شود)، خیلی زود از خواب بیدار شدم و در ترافیک خائنانه لس آنجلس رانندگی کردم تا یکی از آنها را به دست بیاورم.

من در نهایت دومین نفر در فروشگاه بودم که یک Windows Phone خریدم و دومین نفری بودم که Dell Venue Pro را انتخاب کردم. همه کسانی که خیلی زود آنجا بودند یکی را می خواستند. یعنی چطور نمیتونی؟ این یک نوار لغزنده پرتره با صفحه کلید سخت افزاری است. دارای شیشه گوریل منحنی است که از صفحه نمایش زیبای AMOLED محافظت می کند. این گوشی از هر نظر کاملاً محکم به نظر می رسد. تقریباً مثل این بود که به یک تلفن تجاری عالی نگاه کنید ... از آینده. و همه ما یکی می خواستیم.

بعد از استراحت بیشتر بخوان.

اولین نشانه من مبنی بر اینکه همه چیز به خوبی پیش نمی رود، از طرف نماینده T-Mobile بود که در آن حضور داشت و بر عرضه ویندوز فون 7 در فروشگاه مایکروسافت در Mission Veijo نظارت داشت. دقیقاً به یاد می‌آورم که نماینده به من گفت: «بله، Venue Pro یک تلفن شیرین است. پس از آخرین تلفن دل، می‌توانید درک کنید که چرا ما قبل از اینکه تصمیم بگیریم گوشی را در فروشگاه‌های خود عرضه کنیم، منتظر هستیم. چی؟ T-Mobile به توانایی دل برای عرضه یک گوشی به بازار اطمینان ندارد؟ همانطور که می خواهید از طریق تجربه من متوجه شوید، T-Mobile کاملاً درست می گفت.

وقتی تلفن را برداشتم، کاملاً از دستانم جدا نشدنی بود. من نمی توانستم گوشی را زمین بگذارم (برخلاف اینکه چگونه مایکروسافت گوشی ها را با "تبلیغات واقعی" خود تبلیغ می کند). خیلی سریع بود خیلی پر سر و صدا بسیار زیبا. و سخت افزار فوق العاده بود. این احساس باورنکردنی بود. مانند Samsung Focus احساس ارزانی نداشت. جیرجیر نبود و مانند HD7 صفحه نمایش بدی داشت. صفحه‌کلید سخت‌افزاری مانند LG Quantum شبیه یک اسباب‌بازی به نظر نمی‌رسید. عالی بود. برای بزرگداشت عالی بودن تلفن، تصمیم گرفتم اتصال کمکی خود را به تلفن جدیدم وصل کنم تا به پیش نمایش های 30 ثانیه ای در Zune گوش دهم…

صدایی که از بلندگوهای ماشینم بیرون می‌آید، شبیه صدایی کامل بود. مثل گوش دادن به موسیقی بود در حالی که با آب کردن گوش‌ها شکنجه می‌شوید. آواز به سختی قابل شنیدن بود، باس وجود نداشت، و صدای بدی داشت. بدیهی است که من در مورد این موضوع نگران بودم و می خواستم ببینم که آیا از طریق اتصال 3G من صدای بدی دارد یا خیر - بنابراین هدست هدفون/میکروفون ارائه شده همراه تلفن را وصل کردم. هیچ چی. با وصل شدن هدفون تا جایی که می‌توانستند، نمی‌توانستند با گوشی ارتباط برقرار کنند. صدا از بلندگوهای بد تلفن بیرون می آمد.

پیچیدگی با اتصال کمک چندانی به بهبود صدا نکرد. آنچه اتفاق می افتد این است که درگاه هدفون، به دلیل اینکه برای جذابیت زیبایی کمی خمیده است، به هیچ جفت هدفونی اجازه نمی دهد تا ارتباط خوبی با گوشی برقرار کند.

در حالی که کمی گیج بودم، به خانه رسیدم و می‌خواستم دانلود برخی از برنامه‌ها را شروع کنم.

تنظیمات را در Venue Pro جدیدم روشن کردم و سعی کردم به وای فای ایمن خود وصل شوم. نمیشه وصل شد چی؟ دوباره امتحان کردم هیچ چی. می‌دانستم که Windows Phone 7 نمی‌تواند به نقاط مهم وای‌فای غیر پخش وصل شود، اما نمی‌دانستم که نمی‌تواند به نقاط مهم وای‌فای ایمن پخش و پخش وصل شود. من روترم را روشن کردم تا ببینم آیا این نوع امنیت است که باعث اتصال نادرست شده است. جواب منفی. هر چی سعی کردم گوشی وصل نشد. من که از جهنم عصبانی بودم، سعی کردم ببینم اگر وای فای ایمن نبود، تلفن وصل می شود یا خیر. بنابراین، من امنیت خود را در روتر و voila غیرفعال کردم! کار کرد. گوشی جدید ویندوز فون 7 شرکت Dell که برای کاربران تجاری طراحی شده است، نمی توانند به نقاط اتصال وای فای ایمن متصل شوند. WTF؟

بلافاصله به Twitterverse رفتم تا ببینم چه خبر است. دیگر روح‌های بدبختی که مسافت‌های طولانی را برای برداشتن این تلفن طی کردند، همگی مشکل وای‌فای مشابهی داشتند. در حالی که می دانستم روح های دیگر نیز همین مسائل را تجربه می کنند، آرامش و آسایش وجود داشت، هیچ چیز نمی توانست مرا برای اتفاقات بعدی آماده کند.

من با دل تماس گرفتم تا مشکل را به آنها بگویم و ببینم قرار است چه کار کنیم. با 4 نفر جداگانه تلفنی صحبت کردم. هیچ کس حتی از وجود این گوشی خبر نداشت. "آیا در مورد استریک صحبت می کنید؟ آئرو؟» Dell Venue Pro در اسناد آنها نبود، شماره قطعه و شماره سریال در سیستم های آنها وجود نداشت. تا آنجا که به آنها مربوط می شد، آنها فکر می کردند من یک دیوانه هستم که با آنها تماس می گیرم و از تلفن افسانه ای آینده شکایت می کنم که شرکت آنها مسئول آن است... بنابراین، من تا پایان روز با وای فای محافظت نشده دویدم.

صبح روز بعد از خواب بیدار شدم و وارد اینترنت شدم. دیدم که مردم می‌گویند که دل به‌طور تصادفی «نمونه‌های مهندسی» را به فروشگاه‌های مایکروسافت ارسال کرده و همه واحدهای معیوب را با مدل‌های تولیدی کاملاً کارآمد جایگزین خواهد کرد. وای! این یکی خیلی نزدیک بود! بنابراین من با فروشگاه مایکروسافت در Mission Viejo تماس گرفتم و آنها به من گفتند که تلفن های جدید در پایان هفته آینده وارد بازار می شوند و من باید تمام مسیر را پایین بیاورم و آنها را عوض کنم. من یک سال اشتراک رایگان Zune Pass برای مشکلاتم دریافت می کنم.

"سرد!" فکر کردم چه هدیه بزرگی!

بعد چه اتفاقی افتاد؟ از طریق توییتر فهمیدم که گوشی‌ها نمونه مهندسی نیستند، بلکه فقط یک نقص نرم‌افزاری دارند که مانع از اتصال آنها به پخش‌های وای فای ایمن شده است. واقعا؟ بنابراین باتری با تنها چهار ساعت زمان مکالمه با برچسب، نمونه مهندسی، آیا باتری واقعی و در سطح تولید است؟ عالی!

آن شب با دوستانم بیرون رفتم و با دوربین 5 مگاپیکسلی و فلاش LED عکس گرفتم. من توییتپیک را ضمیمه کرده ام تا به شما نشان دهم چگونه ظاهر شد.

مثل گند در شب این دوربین غیر قابل استفاده است! این من را عصبانی کرد، بنابراین صبح روز بعد از خواب بیدار شدم و شروع به آزمایش آن در نور روز کردم. خیلی بهتر. بنابراین دوربین در نور روز عالی است و در شب غیر قابل استفاده است. عالی. و ویدیوی 720p بی ارزش است. نرخ فریم وحشتناک

قبلاً هرگز Zune Pass را امتحان نکرده بودم - و فروشگاه مایکروسافت به همه ما کسانی که زودهنگام پذیرفته بودند، یک دوره آزمایشی رایگان سه ماهه Zune Pass را هنگام خرید تلفن ها ارائه داد.

بنابراین، در حالی که منتظر واحد جایگزین خود بودم، تصمیم گرفتم آن را چرخانم.

Zune شماره سریال کارت هدیه را نمی گرفت. عجیب و غریب. زنگ زدم به زون به من گفتند سریالی که بهشون میدم هنوز فعال نشده. من با فروشگاه مایکروسافت تماس گرفتم - به نظر می‌رسد کارکنان فراموش کرده‌اند کارت‌های هدیه‌ای را که به همه داده‌اند فعال کنند، بنابراین می‌توانم پس از تعویض تلفن، پی‌سی جایگزین خود را بردارم. فوق العاده!

الان جمعه 19 نوامبر است. این تلفن هنوز برای خرید در Dell.com در دسترس نیست. فروشگاه مایکروسافت، که قرار بود تا کنون واحدهای جایگزین را داشته باشد، هنوز هیچ موجودی از Dell Venue Pros ندارد. رئیس موبایل دل یا از شرکت استعفا کرد یا اخراج شد. کارمندان توییتر دل پیام‌های عجیب و غریب و رمزآمیزی درباره نحوه بررسی مشکلات گوشی توسط شرکت پخش می‌کنند اما هیچ خبری از پیشرفت شرکت ندارند. گوشی من هنوز نمیتونه به وای فای وصل بشه هنوز گذرنامه Zune در آن وجود ندارد. هنوز نمی توان هیچ نوع صوتی را از طریق جک هدفون پخش کرد. صفحه نمایش نشتی نور عجیبی در اطراف دارد. دوربین یک قطعه کامل است. پشتیبانی Dell هنوز هم مثل همیشه وحشتناک و بی اطلاع است. من فقط 8 گیگابایت فضای ذخیره سازی را به حداکثر رسانده ام. و باتری به سختی تا ساعت 5 بعد از ظهر دوام می آورد.

وقتی رندرهای اولیه دل لایتنینگ را دیدم، فهمیدم که چیز خاصی است. این عامل شکلی جذاب ترین چیزی بود که تا به حال به آن توجه کرده بودم. با آمدن از Blackberry Bold 9000، می توانید ببینید که چگونه من شیفته زیبایی آن می شوم. یک دستگاه صفحه نمایش لمسی بسیار بزرگ با صفحه کلید سخت افزاری کشویی. این رویای خیس هر معتاد به کراکبری بود. دفتر سیار. Skydrive. Zune. XBOX360. صفحه نمایش لمسی زیبا. کیفیت ساخت بی نظیر. و حالا که Dell Venue Pro را در دست دارم، هنوز عاشق هستم. اما من تصمیم گرفته ام که این عشق واقعی آنطور که قبلا فکر می کردم نیست... بیشتر شبیه عشقی است که والدین به فرزندشان دارند. او ممکن است به عنوان یک دکمه زیبا باشد، اما او هنوز هم یک عقب مانده است.

وقت آن است که یک Samsung Focus داشته باشید.

نبیل ابوحرب را می توان در این آدرس یافت arabinamerica.com و twitter.com/nabiscuit.

آیا سایر دارندگان Dell Venue Pro با اسکریپ Nabil موافق هستند یا خوانندگان ما فکر می کنند که اینها فقط دردسرهای مورد انتظار یک کاربر اولیه است؟ در زیر به ما اطلاع دهید.