گوشی های ویندوزی نوکیا برنده جایزه انتخاب کاربر نهایی PCMag در سال 2013 شدند

ویندوز فون ها همیشه از نظر رضایت مشتری امتیاز خوبی کسب کرده اند، و نظرسنجی جدیدی که توسط PCMag منتشر شده است نشان می دهد که این رضایت در محل کار نیز وجود دارد و کاربران تجاری که از ویندوزفون به عنوان تلفن کار اصلی خود استفاده می کنند، بسیار بیشتر از آنها راضی هستند. کاربران گلکسی، آیفون یا بلک بری.

یادداشت های PCMag:

نوکیا بالاترین امتیاز را در این زمینه داشته است هر اندازه گیری رضایت کاربر نهایی که در آن در نظرسنجی ما پاسخ های کافی داشت. این برنده واضح جایزه انتخاب کاربر نهایی برای گوشی های هوشمند است. این شرکت میانگین رتبه‌بندی 9.0 یا بالاتر را برای رضایت از چندین کار مرتبط با تجارت از جمله ایمیل، پیام‌رسانی، تقویم‌ها و زمان‌بندی و ارتباطات صوتی دریافت کرده است که بدون شک به رتبه 9.0 آن برای احتمال توصیه کمک کرده است.

متأسفانه نظرسنجی آنها مشکل دیگری را نشان داد که ما اغلب دیده ایم - نیاز به ارسال تلفن های نوکیا برای تعمیر، با نوشتن PCMag:

تنها نقطه ضعف نوکیا این بود که 14 درصد از واحدها در سال گذشته نیاز به تعمیر داشتند، که دومین میزان تعمیر بالاتر پس از بلک بری (17 درصد) و با اچ تی سی های دارای اندروید است. اما این به رضایت نوکیا از رتبه بندی قابلیت اطمینان لطمه ای وارد نکرد.

Windows Phone دارای امتیاز خالص پروموتر 65٪ بود، در حالی که Blackberry ضعیف امتیاز -23٪ را داشت که ممکن است توضیح دهد که چرا Windows Phone به نظر می رسد در حال شکست برای جایگزینی Blackberrys در سازمان است.

تفکیک کامل نمرات بعد از استراحت را ببینید.

نظرسنجی انجام می شود با دعوت از خوانندگان PCMag از طریق ایمیل برای شرکت در یک پرسشنامه گسترده که حوزه های متنوعی مانند لپ تاپ تا چاپگر و روتر را پوشش می دهد و توسط تحقیق معادلات، که جمع آوری داده ها را نیز انجام می دهد. سوالات با کمتر از 50 پاسخ دهنده در هر مورد به دلیل حجم نمونه بسیار کوچک برای نتایج آماری معتبر تجزیه و تحلیل نمی شوند.

ادامه مطلب در PCMag اینجا.