مشکل جدید فعال سازی ویندوز با تبدیل ویندوز 10 پرو به ویندوز 10 صفحه اصلی: به روز رسانی با بیانیه رسمی و رفع آن

یک موضوع در حال رشد در Reddit شکایت دارند که نصب قانونی ویندوز 10 پرو آنها به طور ناگهانی به ویندوز 10 هوم باز می گردد.

یکی از کاربران می نویسد:

من هم دچار همین مشکل هستم. حتی تا جایی که حق دیجیتالی من از حساب مایکروسافت من از بین رفته است و من اکنون یک کلید خانه ویندوز 10 دارم.

ویندوز غیرفعال شد چون از ویندوز 10 پرو به خانه رفتم و دیگر مطابقت ندارد.

مجوز دیجیتال من کجا رفت.. امیدوارم برگردد.

دیگری شکایت می کند:

من سال‌ها پیش در طول دوره ارتقای رایگان از Window 7 Pro به Win 10 Pro ارتقاء دادم، بنابراین کد محصولی برای Win 10 Pro نداشتم. بنابراین آنها از من کلید Win 7 Pro را خواستند، که خوشبختانه هنوز آن را داشتم، در پشت جعبه وارد شد. وقتی آن را به آنها دادم، گفتند که این یک نسخه OEM است (این است) و این شناسه باید به آنها نشان دهد. فاکتوری که هنگام پرداخت آن دریافت کردم. من دیگر آن تکه کاغذ را ندارم، بنابراین آنها گفتند که هیچ کاری نمی توانند برای من انجام دهند.

همه اینها بعد از یک ساعت انتظار و در نهایت مجبور به صحبت با یک سرپرست بود، فقط برای اینکه به آنها گفته شود که نمی توانند یا نمی توانند کمک کنند.

به نظر می‌رسد این مشکل همه نسخه‌های ویندوز 10 را تحت تأثیر قرار می‌دهد و پشتیبانی می‌گوید که این مشکل یک مشکل سمت سرور در انتهای مایکروسافت است.

آیا هیچ کدام از خوانندگان ما تحت تأثیر قرار گرفته اند؟ در زیر به ما اطلاع دهید.

بروزرسانی: پس از یک روز قطعی، مایکروسافت بیانیه‌ای رسمی منتشر کرد. گفته:

ما در حال کار برای بازیابی فعال‌سازی‌های محصول برای تعداد محدودی از مشتریان آسیب‌دیده ویندوز 10 پرو هستیم.»

خوشبختانه به نظر می رسد که اکنون مشکل حل شده است، اما کاربران همچنان باید TroubleShooter را برای دسترسی به رفع مشکل اجرا کنند.

رویه، با توجه به مایکروسافت، هستند:

• به تنظیمات بروید (از طریق Action center > All settings یا Windows key + i)
• به Update & Security > Activation بروید
• روی پیوند عیب یاب کلیک کنید

ویندوز باید به طور معمول دوباره فعال شود، با این فرض که کلید یا مجوز دیجیتال شما قبل از همه این اتفاقات واقعی بوده است.

در بیانیه بعدی، مایکروسافت گفت ثبت نام.

"مهندسین ما اکنون به خطاهای فعال سازی #Windows10 امروز رسیدگی کرده اند". «مشتریان متأثر، وضوح را در 24 ساعت آینده مشاهده خواهند کرد زیرا راه حل به طور خودکار اعمال می شود. در عین حال، آنها می توانند به استفاده از ویندوز 10 پرو ادامه دهند.

آیا مشکل برای خوانندگان ما برطرف شده است؟ در زیر به ما اطلاع دهید.

از طريق WindowsUnited.de