بازدید غم انگیز من از فروشگاه AT&T برای گرفتن دستانم در تلفن WP7

من سعی کردم این را به عنوان یک نظر در مورد مقاله Rush24 درج کنم، اما فکر می کنم حرف های زیادی برای گفتن داشتم 🙂

من به تازگی از یک فروشگاه محلی AT&T برگشتم و این تجربه یک ناامیدی بزرگ بود.

در مورد این واقعیت که AT&T نمایشگرهای دیواری WP7 اختصاصی را در فروشگاه های خود قرار می دهد، معامله بزرگی صورت گرفته است. فروشگاهی که من از آن بازدید کردم، یک صفحه نمایش دیواری اختصاصی داشت، اما کوچک و کناری بود... و این یک فروشگاه بزرگ بود. اگر از WP7 اطلاعی نداشتید، به راحتی می توانید آن را از دست بدهید. حتی بلک بری دیوار نمایشی مخصوص به خود و یک واحد طبقه مستقل و برجسته داشت. دیوار نمایشگر هیچ تلفن کارکردی روی آن نداشت. به جای آنها برچسب های "به زودی می آید". Focus به دلیل "محدودیت موجودی" و Surround به دلیل "سنسور هشدار معیوب" آنجا نبود. نمایشگر تعاملی لنگ دیوار دستگاه WP7 هیچ کاری جز پخش یک ویدیوی ویژه با فشار دادن دکمه یا کاشی انجام نمی دهد. اگر نمایشگر یک گوشی واقعی را شبیه سازی کند بهتر است. هیچ بنر بزرگی وجود نداشت. هیچ یک از دوستان خوشامدگو به گوشی های جدید اشاره نکردند. اوه، یک صفحه نمایش 23 اینچی روی میزی در پشت نمایشگاه وجود داشت و WP7 را ذکر می کرد. اما وقتی سعی کردم اطلاعات بیشتری در مورد نمایشگر به دست بیاورم، در wp7 صفر وجود داشت. تنها چیزی که وجود داشت، ترکیب معمولی AT&T بود.

از آنجایی که هیچ تلفنی در حال کار نبود، مجبور شدیم بیش از 20 دقیقه منتظر بمانیم تا یک نماینده گوشی ها را بیرون بیاورد. او به سادگی آنها را به ما داد و به کناری رفت و هیچ علاقه ای به تلفن ها نشان نداد. از او پرسیدم آیا در دوره های آموزشی WP7 شرکت کرده اید یا خیر؟ سپس سعی کرد چیزی هوشمندانه در مورد کاشی های زنده بگوید، و به نظر می رسید که او در حال حدس زدن است.

هیچ یک از تلفن‌ها راه‌اندازی نشدند، و این روز دوم عرضه بزرگ توسط یک شریک برتر بود. هیچ برنامه‌ای (به‌جز برنامه‌های هاب AT&T)، موسیقی، مخاطبین، عکس‌ها و بازی‌ها وجود نداشت. من WP2 را از روزی که اعلام شد هر روز دنبال می‌کنم، WP7 را دوست دارم، و حتی از تلفن نمایشی «خالی» ناامید شدم.

اگر یک مشتری «عادی» بودم که به دنبال اولین تلفن هوشمندم یا یک گوشی ارتقا یافته بودم، احتمالاً با یک آیفون بیرون می‌رفتم. این نوع پشتیبانی نیمه کاره در فروشگاه های تلفن می تواند WP7 را از بین ببرد. نه، شما مجبور نیستید که فوراً به موفقیت دست پیدا کنید، و خطوط گسترده ای در سراسر بلوک وجود داشته باشد... اما باید کارکنان فروشگاهی داشته باشید که هیجان زده و در مورد تلفن ها آگاه باشند. اگر آنها واقعاً از تلفن ها استفاده کنند تا با اشتیاق آنها محصول را بفروشند مفید خواهد بود. درست همانطور که اندروید در Verizon به سختی تحت فشار قرار می‌گیرد، و همانطور که آیفون در AT&T فشار زیادی وارد می‌شود، WP7 نیز باید در AT&T و T-Mobile به شدت تحت فشار قرار گیرد.

Rush24 درست است. مایکروسافت برای بارگیری کامل همه این تلفن‌های نمایشی (بازی‌ها، مخاطبین، ویدیو، عکس‌ها و غیره)، محصولات سالم و پشتیبانی واقعی در سطح آجر و ملات، نیاز به یک حساب ساختگی دارد. شاید آنها باید نمایندگان مایکروسافت را در فروشگاه ها داشته باشند تا مطمئن شوند که راه اندازی ها به درستی انجام می شود.

من فکر نمی‌کنم که مایکروسافت پیام تبلیغاتی/بازاریابی خود را هنوز هدف قرار داده باشد (من فکر می‌کنم WP7 به اندازه‌ای جذاب است که ممکن است در واقع زمان بیشتری را روی تلفن صرف کنیم... نه کمتر)، اما، در این مرحله از بازی، WP7 نمی توانم هیچ مشتری بالقوه ای را از دست بدهم.

به هر حال...عاشق فرم فاکتور فوکوس سامسونگ بود و صفحه نمایش بسیار زیباتر از صفحه نمایش Surround به نظر می رسید. صدای بلندگوی Surround به اندازه کافی بلند بود، اما به اندازه کافی وفادار نبود که ضخامت و وزن اضافی را توجیه کند (من یک Imagio حمل می کنم که یک تلفن نسبتاً شیک است). فردا دارم HD7 رو چک میکنم! 🙂