آخرین به‌روزرسانی پچ سه‌شنبه مایکروسافت برای کاربران ویندوز 10 دردسر ایجاد می‌کند: به‌روزرسانی - KB4524244 توسط مایکروسافت
4 دقیقه خواندن
به روز شده در
این مقاله را به اشتراک بگذارید
این راهنما را بهبود بخشید
صفحه افشای ما را بخوانید تا بدانید چگونه می توانید به MSPoweruser کمک کنید تا تیم تحریریه را حفظ کند ادامه مطلب
کاربرانی که پس از نصب به‌روزرسانی‌های تجمعی ویندوز 10 با مشکلاتی مواجه می‌شوند، چیزی است که ما قبلاً با آن آشنا هستیم. همانطور که گفته شد، گاهی اوقات مسائل بسیار نگران کننده تر از آنچه به نظر می رسد هستند. آخرین به‌روزرسانی Patch Tuesday یکی از این به‌روزرسانی‌ها است.
پس از نصب نسخه اخیر منتشر شده ویندوز 10 KB4532693 به روز رسانی، برخی از کاربران مشاهده می کنند که منوی شروع و دسکتاپ به دلیل بارگیری یک نمایه کاربر نادرست یا موقت به حالت پیش فرض خود باز می گردند. این بدان معناست که تمام میانبرها یا آیکون های شما در دسکتاپ و منوی استارت پس از نصب آخرین به روز رسانی Patch Tuesday از بین رفته اند.
«نصب این به‌روزرسانی نمایه کاربری من را به زباله‌دانی برد و یک دما ایجاد کرد. با حذف آن، نمایه کاربری من به حالت عادی بازگشت. من برای بار دوم سعی کردم آن را نصب کنم با همین نتایج. همچنین، One Drive را مجدداً نصب کرد (که من از آن استفاده نمی‌کنم) و پس از اینکه از من خواست با حساب مایکروسافت خود وارد شوم، شروع به انتقال فایل‌ها به فضای ابری کرد. بنابراین، دوباره آن را حذف نصب کردم و نمایه کاربری اصلی خود را بازیابی کردم. پس از نصب و حذف دوم، Outlook نیز حذف شد و باید اصلاح شود. آیا مایکروسافت حتی این به‌روزرسانی‌ها را قبل از اینکه آنها را خارج کند، آزمایش می‌کند؟» نوشت در فروم مایکروسافت
به‌روزرسانی امنیتی مایکروسافت، Windows 10 KB4524244 نیز باعث ایجاد مشکلاتی در رایانه‌های HP شده است.
KB4524244 دانلود و نصب شد، اما در راه‌اندازی مجدد، بار اول راه‌اندازی مجدد شد، اما در راه‌اندازی مجدد دوم با اطلاعات مرحله 2 و یک اسپینر ثابت روی صفحه‌نمایش، بدون صفحه‌کلید یا هیچ دسترسی، به شدت مسدود شد. بعد از حدود 15 دقیقه بالاخره سیستم را به زور خاموش کردم. در راه‌اندازی مجدد، Secure Boot من را علامت‌گذاری کرد که کلیدها خراب هستند. من توانستم آن ها را تعمیر کنم و مجدداً در سیستم راه اندازی کنم. من چند بار دیگر راه اندازی مجدد کردم اما هیچ آپدیت نصب نشد. در سومین «به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید، همان به‌روزرسانی (KB4524244) برای بارگیری تلاش کرد، اما سیستم را در 94٪ در هنگام دانلود ثابت می‌کند. دوباره به سختی منجمد می شود که نیاز به تنظیم مجدد سخت دارد. من سعی کردم کش توزیع نرم افزار را فلاش کنم اما همان نتایج را دریافت کردم.
مشکل یکسان در اینجا روی چندین ماشین وجود دارد و همه آنها بر روی پردازنده AMD Ryzen اجرا می شوند. نصب (تلاش برای نصب) KB4524244 منجر به یخ زدن دستگاه می شود و پس از بازیافت برق، خطای uefi رخ می دهد (تصویر را ببینید). این اتفاق در چندین دستگاه (هم لپ‌تاپ‌های HP و هم رایانه‌های رومیزی) رخ داده است که همگی روی پردازنده AMD Ryzen کار می‌کنند و همه با تنظیمات پیش‌فرض bios/uefi با جدیدترین بایوس نصب شده‌اند. یکی دیگر از کاربران نوشت: ویندوز 10 1809، 1903 یا 1909 روی همه.
این دو مشکل هنوز توسط مایکروسافت شناسایی نشده اند و این بدان معناست که هنوز هیچ راه حل رسمی در دسترس نیست. با این حال، اگر می‌خواهید همه چیز به حالت عادی برگردد، می‌توانید این به‌روزرسانی‌ها را حذف نصب کنید و باید آن مشکلات را برطرف کنید. برای حذف این به‌روزرسانی‌ها، مراحل زیر را دنبال کنید:
- تنظیمات را باز کنید و روی Update & Security کلیک کنید.
- در صفحه Windows Update بر روی View update history کلیک کنید.
- روی "حذف به روز رسانی ها" کلیک کنید.
- به روز رسانی (KB4532693 / KB4524244) را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید و روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
- روی "بله" کلیک کنید.
- دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید و نمادهای دسکتاپ شما باید برگردند.
به روز رسانی 15 / 2 / 2020: به نظر می رسد مشکلات به قدری بد بوده است که مایکروسافت اکنون به روز رسانی را از توزیع خارج کرده است.
به روز رسانی امنیتی مستقل، KB4524244 حذف شده است و از Windows Update، Windows Server Update Services (WSUS) یا Microsoft Update Catalog مجدداً ارائه نخواهد شد. توجه داشته باشید این به‌روزرسانی‌های دیگری از جمله آخرین به‌روزرسانی تجمعی (LCU)، جمع‌بندی ماهانه یا به‌روزرسانی فقط امنیتی را تحت تأثیر قرار نمی‌دهد.
اگر این به‌روزرسانی را نصب کرده‌اید و با این مشکل مواجه هستید، مراحل زیر به شما امکان می‌دهد دستگاه خود را بازنشانی کنید:
- دکمه شروع یا Windows Desktop Search را انتخاب کرده و تایپ کنید تاریخ را به روز کنید را انتخاب کنید و سابقه به‌روزرسانی خود را مشاهده کنید.
- بر تنظیمات/مشاهده تاریخچه به روز رسانی پنجره گفتگو، انتخاب کنید حذف به روز رسانی ها.
- بر به روز رسانی های نصب شده پنجره گفتگو، پیدا کردن و انتخاب کنید KB4524244 و انتخاب کنید عزل را فشار دهید.
- دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید
- پس از راه اندازی مجدد از ویژگی "Reset this PC" استفاده کنید و نباید با این مشکل مواجه شوید.
از طريق آخرین ویندوز
