مایکروسافت اکنون Lumias را از اروپا در مجارستان تعمیر خواهد کرد

مایکروسافت در حال ارائه برخی تغییرات برای سیاست تعمیرات خود در اروپا است. اگر در اروپا زندگی می کنید و دستگاه لومیا شما نیاز به تعمیر دارد، اکنون در iQor مجارستان تعمیر می شود. تغییرات جدید ممکن است منجر به زمان تعمیر طولانی‌تر شود زیرا کاربران باید لومیاهای شکسته خود را به مرکز هماهنگ‌سازی محلی خود ارسال کنند و سپس دستگاه را به iQor ارسال می‌کند.

Regenersis لهستانی بیان کرد (ترجمه از لهستانی):

در سال 2016، تغییر سیاست بیشتر، خدمات مایکروسافت در استفاده از گوشی های هوشمند و گوشی های این برند. گارانتی برای کل بازار اروپا در مرکز خدمات اروپا iQor مجارستان انجام می شود. تحویل تجهیزات برای تعمیر به مرکز خدمات اروپا از طریق به اصطلاح انجام خواهد شد. مرکز تثبیت. این نقش شامل خدمات مرکزی خواهد بود که تا کنون مایکروسافت را در بازار لهستان پشتیبانی کرده است - به عنوان مثال Regenersis (ورشو). این بدان معناست که Regenersis مسئول دریافت دستگاه‌های هدف خدمات گارانتی از اپراتورها، فروشگاه‌ها و مشتریان فردی و انتقال آنها برای تعمیر مستقیم به iQor مجارستان خواهد بود. انتقال به یک روش جدید مدیریت به تدریج انجام می شود - اولین دستگاه ها قبلاً راه خود را برای تعمیر iQor مجارستان پیدا کرده اند. طبق برنامه، کل حجم تعمیرات گارانتی تا پایان مارس 2016 به مرکز خدمات اروپا ارسال خواهد شد. در Regenersis همچنان قادر به پیگیری تعمیرات بدون گارانتی خواهد بود. در همان زمان مجاز به انجام تعمیرات گارانتی هنوز 8 امتیاز مراقبت از دستگاه مجاز مایکروسافت واقع در شهرهای بزرگ لهستان است. این نقاط به طور عمده برای مشتریان فردی و نقاط فروش مشتریان خدمات ارائه می دهند. معرفی سرویس سیاست جدید مایکروسافت با نیاز به بهینه سازی سرویس شبکه و تطبیق ساختار آن با نیازهای فعلی سازنده همراه است.

نظر شما در مورد خط مشی تعمیرات به روز شده چیست؟ در بخش نظرات زیر بحث کنید.