Microsoft Teams down: مشکل ورود به سیستم برای اولین بار در رایانه شخصی ویندوز

نماد زمان خواندن 1 دقیقه خواندن


خوانندگان به پشتیبانی از MSpoweruser کمک می کنند. در صورت خرید از طریق پیوندهای ما ممکن است کمیسیون دریافت کنیم. نماد راهنمای ابزار

صفحه افشای ما را بخوانید تا بدانید چگونه می توانید به MSPoweruser کمک کنید تا تیم تحریریه را حفظ کند ادامه مطلب

یک مشکل ورود به سیستم فعلی وجود دارد که کاربرانی را که برای اولین بار یا در یک دستگاه جدید با استفاده از برنامه دسکتاپ ویندوز تلاش می‌کنند به تیم‌های مایکروسافت دسترسی پیدا کنند، تحت تأثیر قرار می‌دهد. این مشکل ممکن است منجر به پیام خطای «واکشی نمایه شما نشد» شود. در آن دیده شد X.

توجه داشته باشید: این یک خاموشی گسترده نیست. این به طور خاص بر کاربران جدید یا کسانی که برای اولین بار در یک دستگاه جدید با سرویس گیرنده دسکتاپ ویندوز وارد سیستم می شوند، تأثیر می گذارد. سایر روش‌های دسترسی به Teams، مانند مرورگر وب، برنامه تلفن همراه یا کلاینت مک، به‌طور معمول کار می‌کنند.

راه حل های پیشنهادی هستند:

  • کاربران می‌توانند با استفاده از روش‌های جایگزین مانند برنامه وب تیم‌ها، برنامه تلفن همراه، یا کلاینت مک، وارد سیستم شوند.
  • انتخاب مجدد "امتحان مجدد" پس از مواجهه با پیام خطا در برنامه دسکتاپ نیز ممکن است مشکل را حل کند.

مایکروسافت از این مشکل آگاه است و فعالانه در حال کار بر روی یک راه حل است. آن‌ها پیش‌بینی می‌کنند که تا چهارشنبه، 27 مارس 2024، ساعت 12:00 صبح UTC، یک اصلاحیه اجرا شود.