مایکروسافت به شکایت Slack در کمیسیون اروپا پاسخ می دهد

اوایل امروز، Slack اعلام کرد که شکایتی را علیه مایکروسافت به دلیل بسته‌بندی تیم‌های مایکروسافت با Office 365 برای مشتریان سازمانی تنظیم کرده است.

مایکروسافت به‌طور غیرقانونی محصول تیم‌های خود را به مجموعه بهره‌وری آفیس مسلط در بازار متصل کرده است، آن را مجبور به نصب میلیون‌ها نفر، مسدود کردن حذف آن و مخفی کردن هزینه واقعی برای مشتریان سازمانی - Slack کرده است.

در مورد شکایت Slack می توانید جزئیات را بخوانید اینجا کلیک نمایید. مایکروسافت اکنون به شکایت Slack پاسخ داده است. مایکروسافت ادعا کرد که سازمان‌ها Slack را به دلیل فقدان قابلیت‌های کنفرانس ویدیویی اتخاذ نکرده‌اند. می توانید بیانیه کامل مایکروسافت را در زیر مشاهده کنید.

ما تیم‌هایی را ایجاد کردیم تا توانایی همکاری را با توانایی اتصال از طریق ویدیو ترکیب کنیم، زیرا این چیزی است که مردم می‌خواهند. با COVID-19، بازار به تعداد بی‌سابقه تیم‌ها را پذیرفت در حالی که Slack از عدم وجود ویدئو کنفرانس رنج می‌برد. ما متعهد هستیم که نه تنها بهترین نوآوری های جدید را به مشتریان ارائه دهیم، بلکه طیف گسترده ای از انتخاب ها را در نحوه خرید و استفاده از محصول ارائه دهیم. ما مشتاقانه منتظر ارائه اطلاعات بیشتر به کمیسیون اروپا و پاسخگویی به سوالاتی هستیم که ممکن است داشته باشند.

شکایت Slack از مایکروسافت چندین موضوع واقعی دارد. در زیر می توانید برخی از آنها را بیابید.

ادعای Slack 1: «مایکروسافت به‌طور غیرقانونی محصول تیم‌های خود را به مجموعه بهره‌وری آفیس غالب بازار خود متصل کرده است. مجبور به نصب آن برای میلیون ها نفر، "

واقعیت: Microsoft Teams بدون اجازه کاربر نصب نمی شود. در واقع، بخشی از مجموعه آفیس نیست. حتی پس از نصب کامل آفیس، باید کلاینت Microsoft Teams را جداگانه دانلود کنید.

ادعای Slack 2: "مسدود کردن حذف آن"

واقعیت: هر کسی می‌تواند در هر زمانی که بخواهد کلاینت Microsoft Teams را از رایانه شخصی خود حذف نصب کند. مایکروسافت هیچ شرطی برای حذف نصب Teams ندارد.

ادعای Slack 3: "پنهان کردن هزینه واقعی برای مشتریان سازمانی"

واقعیت: Microsoft Teams بخشی از بسته اشتراک Microsoft 365 است که شامل چندین برنامه و سرویس (در مجموع 18) با هزینه کم ماهانه است. در واقع قیمت باندل برای چندین سال تقریباً ثابت مانده است. مایکروسافت نیازی ندارد هزینه هر برنامه و سرویس را برای مشتریان ارائه کند. طبق منطق Slack، آمازون با اشتراک 120 دلاری خود در Prime باید اطلاعات قیمت فردی را در مورد تحویل رایگان 2 روزه، دسترسی به معاملات Prime، سرویس Prime Video، سرویس Prime Music و چندین سرویس دیگر ارائه دهد.

منبع: مایکروسافت