مایکروسافت به عنوان یک پیشرو در ربع جادویی نرم افزار اجتماعی در محیط کار در سال 2015 شناخته شد.

شرکت تحقیقاتی گارتنر اکنون برای هفتمین سال متوالی مایکروسافت را به عنوان پیشرو در ربع جادویی نرم‌افزارهای اجتماعی در محیط کار در سال 2015 معرفی کرده است. مایکروسافت در سمت راست برای Completeness of Vision و بالاترین موقعیت در توانایی اجرا در گزارش 2015 قرار دارد. مایکروسافت چندین محصول در نرم افزار اجتماعی در بازار Workplace دارد مانند Office 365، Yammer، Office Delve و غیره.

از گزارش گارنر،

مایکروسافت در ربع رهبران قرار دارد. مایکروسافت تلاش‌های اجتماعی خود را بر روی ارائه‌های آنلاین Yammer و Office 365 خود متمرکز کرده است (از طریق ادغام نزدیک‌تر Yammer با بقیه Office 365)، در حالی که شیرپوینت را بر روی قابلیت‌های مرتبط - از جمله مدیریت اسناد، پورتال‌ها و وب‌سایت‌ها متمرکز کرده است.

نقاط قوت

• محصول: مایکروسافت با پلتفرم محصول گسترده ای که قابلیت های اجتماعی را در خود جای داده است، مخاطبان گسترده ای را هدف قرار داده است. در حالی که هر مؤلفه در کلاس بهترین نیست، آنها در زمینه های کافی به اندازه کافی خوب هستند که اکثر کاربران سازمانی بتوانند عملکرد مورد نیاز خود را پیدا کنند، با برخی از قطعات (مانند Yammer) عملکرد قانع کننده ای ارائه می دهند.
• نقشه راه: مایکروسافت سرعت نوآوری خود را با مجموعه ای از محصولات و قابلیت های جدید منتشر شده تحت پرچم Office 365 افزایش داده است. به‌علاوه پیشرفت‌های جالبی که برای قابلیت‌هایی مانند Office Graph و ادغام فناوری دستیار مجازی ماشین هوشمند Cortana توضیح داده شده است.
• تصویب: سطح علاقه و برنامه های شرکت برای انتقال سازمان ها به آفیس 365 و محصولات مرتبط مایکروسافت به سرعت در حال رشد است. مایکروسافت می تواند تجارت اجتماعی و مشارکتی خود را با میلیاردها دلار اندازه گیری کند. مایکروسافت برای از دست دادن موقعیت رهبری خود در این بازار، به اتفاقات بسیار مخرب یا اشتباهات جدی نیاز دارد.

هشدار

• معماری: حرکت مایکروسافت به سمت فضای ابری، در قالب آفیس 365، و بی توجهی به شیرپوینت به عنوان یک پلتفرم نرم افزار اجتماعی، تغییرات قابل توجهی را برای بسیاری از مشتریان فعلی ایجاد کرده است. برخی از عدم تطابق بین Yammer و سایر محصولات مایکروسافت باعث سردرگمی شده است: برای مثال، مایکروسافت مفهوم "گروه" را به طور متفاوت در Office 365 و Yammer پیاده سازی کرد (قرار است در 1H16 رفع شود).
• پیچیدگی: همانطور که مایکروسافت محصولات جدید و راه‌های دسترسی به قابلیت‌های Office 365 را معرفی می‌کند، پیمایش و درک کلیت محصول سخت‌تر می‌شود. به عنوان مثال، عملکرد خوراک خبری شیرپوینت با جریان فعالیت Yammer همپوشانی دارد. Yammer Now تقریباً همان عملکردی را ارائه می دهد که جزء IM Skype for Business است. Delve روشی متفاوت و اجتماعی تر برای جستجو ارائه می دهد، اما کاربران همچنین می توانند محتوا را با استفاده از شیرپوینت جستجو کنند.
• تمرکز: از آنجایی که همکاری، ارتباطات و پیشنهادات اجتماعی مایکروسافت همچنان در حال گسترش است، حتی برای این سازمان بزرگ نیز دشوار خواهد بود که سطح مورد نیاز توجه را در تمام محصولات جدید خود حفظ کند - و همچنین محصولاتی که سازمان های فناوری اطلاعات به آنها وابسته شده اند. حفظ کیفیت، سازگاری و دید روشن. مدیران فناوری اطلاعات در حال حاضر برای پیمایش پیشنهادات مایکروسافت مشکل دارند. مایکروسافت در حال توسعه بسیاری از قطعات متحرک با عناوین جدید (مانند Clutter، Lens، Sway، Send، Cortana و Delve) است و هماهنگی تمرکز آن یک چالش خواهد بود.