مایکروسافت رسماً مشکلات مربوط به آپدیت ویندوز را به پای ISPها می اندازد

اکنون بیش از یک هفته است که برخی از کاربران ویندوز 10 از مشکل دانلود به‌روزرسانی‌های ویندوز شکایت دارند و از این خطا شکایت دارند:

«ما نتوانستیم به سرویس به‌روزرسانی متصل شویم. بعداً دوباره امتحان می‌کنیم، یا اکنون می‌توانید بررسی کنید. اگر باز هم کار نمی کند، مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید.»

اکنون مایکروسافت این مشکل را به طور رسمی تایید کرده است در صفحه پشتیبانی Windows Update خود، و علت این مشکل را مشکلات ISP DNS دانست و گفت:

4 فوریه 2019، 9:45 بعد از ظهر PST

«سرویس Windows Update تحت تأثیر یک مشکل خرابی داده‌ها در قطعی جهانی ارائه‌دهنده خدمات DNS خارجی در 29 ژانویه 2019 قرار گرفت. این مشکل در همان روز حل شد و Windows Update اکنون به طور عادی کار می‌کند، اما تعداد کمی از مشتریان به گزارش خود ادامه داده‌اند. مشکلات اتصال به سرویس Windows Update. ما انتظار داریم که این مشکلات برطرف شود زیرا سرورهای DNS پایین دستی با ورودی های DNS اصلاح شده Windows Update به روز می شوند.

بسیاری از کاربران هنوز از مشکلات اتصال شکایت دارند، اگرچه برخی می گویند تغییر به یک ارائه دهنده DNS جایگزین مانند Google's 8.8.8.8 یا Cloudflare's 1.1.1.1 مفید بوده است.

همانطور که در بالا ذکر شد، مایکروسافت انتظار دارد که این مشکل به مرور زمان با به روز رسانی ورودی های DNS پایین دست برطرف شود.

آیا هیچ کدام از خوانندگان ما تحت تأثیر قرار گرفته اند؟ در زیر به ما اطلاع دهید.

از طريق آخرین ویندوز