Microsoft New Future of Work Report تحقیقاتی را برای کمک به طراحی کار ترکیبی خلاصه می کند

محدودیت‌های تحرک، عملیات کاری را تغییر داد زیرا شرکت‌ها دو سال پیش راه‌اندازی راه دور را اتخاذ کردند. اکنون که صنایع در حال بازگشت به حالت عادی هستند، غیرقابل انکار است که بازگشت به محل کار درس های دو سال گذشته را با خود همراه کرده است. در نتیجه، بازگشت به محل کار در حال حاضر یک «بازگشت» ساده به روش‌های پیش از همه‌گیری نیست، به‌ویژه که عصر کار ترکیبی آغاز شده است. 

کار ترکیبی با این حال، مدل‌ها نه تنها فرصت‌ها، بلکه مجموعه‌ای از چالش‌ها و پرسش‌ها را نیز ارائه می‌کنند. برای کمک به جامعه در ایجاد مدل های کاری جدید بر اساس درس های سال قبل، گزارش جدید آینده کاری مایکروسافت در سال 2022 سنتز یافته های مطالعات مختلف محققان در مایکروسافت و سایر نقاط جهان، که بر روی کار و فناوری های ترکیبی در حال تکامل تمرکز داشتند. 

ظهور عصر کار ترکیبی نشان‌دهنده تغییر در جغرافیای کار است، به‌ویژه با توجه به اینکه کارمندان بیشتری کار ترکیبی را ترجیح می‌دهند و کارفرمایان بیشتری برای آن برنامه‌ریزی می‌کنند. به عنوان مثال، طبق گفته نیکلاس بلوم، استاد اقتصاد در دانشگاه استنفورد، 47 درصد از کارمندان آمریکایی کار ترکیبی را ترجیح می دهند. علاوه بر این، شاخص روند کار مایکروسافت در سال 2022 نشان می دهد که 21 درصد از پاسخ دهندگان در نظرسنجی جهانی گزارش داده اند که شغل خود را به دلیل عدم انعطاف کاری از نظر زمان و مکان ترک کرده اند. 

علاوه بر این، حتی اگر کارفرمایان بیشتری برای کار ترکیبی برنامه ریزی کنند، به نظر می رسد که کارکنان انتظار انعطاف بیشتری نسبت به کارفرمایان دارند. در این گزارش عدم اطمینان در مورد چگونگی اجرای این سناریو بیان شده است. به عنوان مثال، این گزارش به وانگ و نویسندگانی اشاره کرد که به اشتراک گذاشتند که در مایکروسافت چین در سال 2021، 31 درصد از پاسخ دهندگان به نظرسنجی به صورت حضوری تمام وقت کار می کردند، حتی اگر می توانستند کار خود را در خانه انجام دهند. 

مکان و زمان کار نیز تحت تأثیر تحولات فناوری است. انتظار می‌رود صنعت محاسبات نقش مهمی در اطمینان از حداکثر شدن و توزیع عادلانه مزایای این دوره جدید ایفا کند. 

در واقع، فناوری تأثیر بسیار زیادی بر عملیات کار ترکیبی دارد و پیشرفت‌های رویه‌های ترکیبی ممکن است تحت تأثیر این واقعیت باشد که بهبود فناوری زمان‌بر است. با این حال، این گزارش حاکی از آن است که هنوز ممکن است برخی تغییرات وجود داشته باشد که بدون نیاز به انتظار برای چنین پیشرفت‌هایی در فناوری اجرا شوند. برای مثال، مدیران می‌توانند پیکربندی‌ها و مکان‌های جلسات را بر اساس اهداف انتخاب کنند و استراتژی‌های خود را گسترش دهند. شرکت ها همچنین ممکن است روزهای بدون جلسه را امتحان کنند.  

همچنین قابل توجه است که به رسمیت شناختن ارزش‌های رفاه، تعادل بین کار و زندگی، و فراگیری افزایش یافته است. ابتکاراتی برای در نظر گرفتن این زمینه ها در محل کار انجام می شود. 

از جمله چالش‌های شناسایی‌شده، عوامل محیطی در خانه و محل کار (مانند کیفیت هوا، دما و صدا) هستند که می‌توانند بر بهره‌وری تأثیر بگذارند. علاوه بر این، کار از راه دور نیز می‌تواند اثرات متفاوتی بر رفاه فرد داشته باشد. در حالی که می تواند منجر به رضایت شغلی بیشتر شود، کارکنان نیز ممکن است احساس انزوا و گناه کنند. 

این گزارش یکی از منابع عمومی تولید شده از طریق ابتکار آینده جدید برای کار است که بزرگترین ابتکار تحقیقاتی در تاریخ شرکت است. این ابتکار چندین محقق از مایکروسافت، لینکدین و گیت هاب را گرد هم آورد تا فرصت‌های منحصربه‌فرد لحظه را به حداکثر برسانند و بررسی کنند که چگونه فناوری‌های دیجیتال می‌توانند مدل‌های کاری مختلف را بهبود بخشند.