مایکروسافت در پاسخ به اتهامات آزار جنسی تغییراتی در منابع انسانی ایجاد می کند

آزار جنسی و تبعیض تقریباً در هر شرکتی که انسان را استخدام می کند یافت می شود و مایکروسافت نیز از این قاعده مستثنی نیست.

در پاسخ به گزارش‌های مربوط به آزار و اذیت جنسی در شرکت، ساتیا نادلا، مدیر مایکروسافت، یادداشتی را منتشر کرد که نوید تغییر در این سازمان را داد.

در درجه اول، شرکت رویه های منابع انسانی خود را بازنگری خواهد کرد تا اطمینان حاصل شود که شفافیت بیشتری در نتایج مورد انتظار وجود دارد به طوری که تصمیمات مدیر منابع انسانی در یک مجموعه دقیق از دستورالعمل ها قرار می گیرد. هر گونه انحراف باید توسط CVP تایید شود. مایکروسافت همچنین یک تیم حمایت از کارمندان ایجاد خواهد کرد تا به کارمندان خود کمک کند تا روند گزارش هر نوع تخلف را هدایت کنند و تحقیقات خود را تحت تیم امور شرکتی، خارجی و حقوقی خود تغییر دهند. بازرسان بیشتری برای زمان‌بندی سریع‌تر حل اختلاف اضافه خواهند شد.

متن کامل این یادداشت به شرح زیر است:

امروز می‌خواهم در مورد چیزی صحبت کنم که برای هر یک از ما اهمیت دارد: فرهنگ ما. از کسانی که این گفتگو را با به اشتراک گذاشتن داستان های شما آغاز کردند - از شما متشکرم. برای سایر گروه‌های کم‌نمایش و هر کسی که گفته است به این تجربیات مربوط است، من شما را نیز می‌شنوم. من از شنیدن هر گونه رفتاری در محل کارمان که از فرهنگ متنوع و فراگیری که در تلاش برای ایجاد آن هستیم، کوتاهی می کند، ناامید می شوم. اما من تشویق می‌شوم که مردم برای صحبت کردن و تقاضای تغییر احساس قدرت می‌کنند. من می خواهم همه ما یاد بگیریم و به این بازخورد عمل کنیم.

من همچنین از افتخار مایکروسافت که بسیاری از شما به اشتراک گذاشته اید، و همچنین داستان های مثبت در مورد همکارانی که در حرفه و زندگی شما حمایت کرده اند، قدردانی می کنم. به همین دلیل است که گفتگوی فعلی بسیار مهم است. هرکدام از ما نقشی در کاهش شکاف بین فرهنگی که به دنبال آن هستیم و واقعیت های روزمره ای که تجربه می کنیم داریم. در نهایت، این برای همه ما به عنوان یک فرد مهم است. و به عنوان یک شرکت که ماموریت آن توانمندسازی هر فرد و هر سازمانی در این سیاره برای دستیابی به دستاوردهای بیشتر است، برای موفقیت جمعی ما ضروری است.

من قدردانی می کنم که رهبری در این زمینه باید از بالاترین سطح شروع شود. همچنین باید شامل اعمال باشد و نه فقط گفتار. به‌عنوان یک تیم رهبری ارشد، ما به دنبال این بوده‌ایم که ذهنیت رشد خود را به کار بگیریم، از بازخوردهای جاری گوش دهیم و یاد بگیریم و از این یادگیری برای برداشتن گام‌های جدید استفاده کنیم. این یک سفر است - مسئله ساده ای نیست که با تصمیماتی که ما اعلام می کنیم در یک روز حل شود - اما من می خواهم چندین قدم مشخص را که تصمیم گرفته ایم برای سرعت بخشیدن به پیشرفت خود برداریم، با شما در میان بگذارم.

انتظارات ما از یکدیگر: اول، همه ما به عنوان تیم در سراسر شرکت گرد هم می آییم تا خود را در مجموعه ای از انتظارات مشترک بهتر مستقر کنیم. در سال‌های اخیر، ما استانداردهای رفتار تجاری را ایجاد کرده‌ایم و ابزارها و آموزش‌هایی را پیرامون اصول رهبری، رفتارهای فراگیر و سوگیری ناخودآگاه ارائه کرده‌ایم. اما یک درس از مکالمات اخیر این است که ما باید کارهای بیشتری انجام دهیم. ما محتوای جدیدی ایجاد خواهیم کرد و همه ما تا پایان سال در این گفتگو شرکت خواهیم کرد. هر یک از ما باید رفتارهایی را که توسط قانون یا سیاست ممنوع است و به همان اندازه مهم، رفتارهای مورد نیاز برای یک محل کار محترمانه که به آن متعهد هستیم را درک کنیم. زمان ما در محل کار از نظر تعهداتی که در قبال یکدیگر می گذاریم نمی تواند کم عمق باشد. هیچ موفقیت تجاری یا محصولی نمی تواند جایگزین کرامت انسانی و نجابت اولیه ای شود که با یکدیگر رفتار می کنیم. همدلی که برای دیدن همدیگر به خاطر اینکه چه کسی هستیم، از کجا آمده‌ایم و چگونه به همدیگر احساس می‌کنیم در حین کار کردن، بیشتر از همه آن را گرامی می‌داریم و به یاد می‌آوریم، ایجاد می‌کنیم. بیایید بر اساس این استاندارد بالاتر نسبت به یکدیگر پاسخگو باشیم.

انتظارات ما از مدیران: هر یک از بیش از 16,000 مدیر ما باید یک قهرمان فرهنگی موثر باشد که به بهبود تجربه کارمندان خود اختصاص دارد. برای کمک، ما به مدیران پشتیبانی بیشتری ارائه می‌کنیم، تا حدی با راه‌اندازی یک مسیر آموزشی مورد نیاز مدیران در سال مالی 20، که شامل ابزارها و منابعی برای رهبری تیم‌های متنوع و فعال کردن فرهنگ ما است. علاوه بر این، همه مدیران ما با آموزش های پیشرفته ای که شامل راهنمایی در مورد پیشرفت و پاداش دادن به افراد برای حمایت از اولویت شمول ما است، برای فرآیند پاداش آماده می شوند. اگر مدیر مایکروسافت هستید، آگاهانه انتخاب می کنید و متعهد می شوید که دست خود را برای مدیریت فرهنگ ما بالا ببرید. مسئولیت پذیر باشید و به این تعهد افتخار کنید.

فرآیند تحقیقات بهبود یافته برای رفتار در محل کار: ما نیاز به تقویت روش رسیدگی به تحقیقات خود در مورد شکایات در مورد رفتار در محل کار را تشخیص می دهیم. تیمی در ماه‌های اخیر روی برنامه‌ای برای این کار کار کرده‌اند و ما فوراً در سه زمینه کلیدی پیش خواهیم رفت:

اول، ما برای کارمندانی که در مورد رفتار کارکنان شکایت می کنند، پشتیبانی اضافی و اطلاعات بیشتری ارائه خواهیم کرد. ما متخصصان منابع انسانی را اضافه خواهیم کرد تا ظرفیت شنیداری خود را هنگامی که برای اولین بار مطرح می شود افزایش دهیم. HR همچنین در حال ایجاد یک تیم جدید حمایت از کارمندان است که منحصراً بر کمک به کارمندانی که از طریق تحقیق در محل کار انجام می‌دهند، از جمله کمک به کارکنان در درک فرآیند، راهنمایی آنها از طریق تحقیقات و پیگیری پس از اتمام تحقیقات برای بررسی کارمندان درگیر، تمرکز خواهد کرد.

دوم، ما توانایی خود را برای پیگیری سریعتر تحقیقات افزایش خواهیم داد. ما تمام تحقیقات جهانی مربوط به شکایات مهم در مورد سوء رفتارهای مرتبط با کار را در CELA متمرکز خواهیم کرد. ما محققینی را به این تیم اضافه خواهیم کرد تا معیارهایی را که اخیراً با سایر شرکت‌ها استفاده کرده‌ایم، با اهداف قابل اندازه‌گیری با هدف کوتاه کردن میانگین زمان تحقیقات به یک ماه یا کمتر، مطابقت دهیم.

سوم، ما رویکردهای انضباطی منسجم تری را در سراسر شرکت پس از یک تحقیق ترویج خواهیم کرد. ما اهمیت نه تنها انجام اقدامات موثر پس از تحقیقات، بلکه انجام مداوم این کار را در سراسر شرکت درک می کنیم. ما دستورالعمل‌های انضباطی جدیدی را در سطح شرکت برای رفتار نادرست مرتبط با کار ایجاد خواهیم کرد. هنگامی که یک تحقیق به پایان رسید، نتیجه گیری واقعی در مورد یافته ها و دامنه انضباط مورد انتظار را به یک مدیر ارائه می دهیم. در آینده، یک مدیر دیگر اجازه خروج از محدوده توصیه شده را بدون تأیید معاون شرکت نخواهد داشت.

علاوه بر این، در حالی که ما باید نسبت به نگرانی های مربوط به حریم خصوصی حساس باشیم، همچنین شفافیت بیشتری در مورد نتایج حاصل از این تحقیقات ایجاد خواهیم کرد. پس از اتمام فرآیند، کارمندی که نگرانی‌های خود را مطرح کرده است، اطلاعاتی در مورد تحقیقات، از جمله در مورد نتیجه‌گیری واقعی تحقیق و حداقل، اطلاعات کلی در مورد رشته‌ای که پس از آن انجام شد، دریافت می‌کند. از ابتدای سال مالی 20، حداقل سالی یکبار اطلاعاتی را در سراسر شرکت منتشر خواهیم کرد تا همه کارکنان اطلاعات بیشتری در مورد انواع نگرانی‌های مطرح شده، تعداد دفعات مشاهده تخلف و انواع نظم و انضباط داشته باشند.

افزایش مسئولیت پذیری و شفافیت: ما گام های جدیدی برای پاسخگویی همه افراد در مورد تنوع و شمول برداشتن خواهیم داشت. در سال گذشته، ما تعهد خود را با اولویت اصلی جدید در شمول برای هر کارمند افزایش دادیم. اگر به ایجاد یک فرهنگ فراگیر کمک نکنید، جوایز، مسیر شغلی و احتمالاً حتی شغل شما تحت تأثیر قرار می‌گیرد. امروزه، پاداش هر یک از اعضای تیم رهبری ارشد شامل عنصری است که به تنوع و شمولیت می پردازد، و تیم رهبری ارشد عملکرد را در مورد تنوع و شمول به عنوان بخشی از تصمیمات خود در مورد پاداش برای همه معاونان شرکت بررسی می کند. به‌عنوان گامی جدید در فرآیند پاداش‌های امسال، ما این بررسی را گسترش می‌دهیم تا به همه رهبران ارشد خود در مدیران کل و بالاتر دسترسی پیدا کنیم.

ما همچنین یک گام اضافی برای ترویج شفافیت بیشتر خواهیم برداشت. در حال حاضر، ما داده‌های مربوط به حقوق و دستمزد سالانه را منتشر می‌کنیم و همه اعضای تیم رهبری ارشدمان اهداف و پیشرفت نمایندگی خود را به اشتراک می‌گذارند. در آینده، شفافیت داده های بیشتری را به به روز رسانی نمایندگی سالانه خود اضافه خواهیم کرد، از جمله داده های جدید در مورد پیشرفت شغلی.

و، البته، ما همچنان به رهبری و بینش ارائه شده توسط گروه های منابع کارمند خود برای ایجاد تلاش هایی که در حال حاضر در حال انجام است و توسعه ابتکارات جدید، گوش می دهیم و به آن تکیه می کنیم.

در کنار هم، من معتقدم که این گام‌های جدید ما را بیشتر و سریع‌تر برای ایجاد یک فرهنگ فراگیر که به تنوع ارزش می‌دهد و به همه ما کمک می‌کند تا ذهنیت رشدی برای یادگیری از یکدیگر داشته باشیم، پیش می‌برد. اما این آخرین گام های ما نخواهد بود. برای هر یک از ما نقشی وجود دارد. هر یک از ما می توانیم از خود بپرسیم: برای کمک به چه کاری می توانم انجام دهم؟ چگونه می توانم به همکارانم احترام و همدلی نشان دهم؟ چگونه می توانم با دیدن رفتار غیر فراگیر صحبت کنم؟

یکی از نقاط قوت ما این است که بسیاری از ما از پس زمینه های مختلف آمده ایم و دیدگاه های متفاوتی داریم. فرصت ما این است که راه های بهتری برای ارتباط و ارزش گذاری برای یکدیگر پیدا کنیم. ما همیشه آن را درست نخواهیم گرفت، اما اساساً معتقدم این سفری است که به تعریف افراد بهتری که هر کدام می‌توانیم تبدیل شویم، کمک می‌کند.

من به این سفر متعهد هستم و از شما می خواهم که به من بپیوندید.

Satya

منبع: Geekwire