مایکروسافت ویژگی های جدید Dynamics 365 را برای فعال کردن فروش و تجارت دیجیتال معرفی می کند

در Inspire 2020، مایکروسافت امروز چندین قابلیت جدید را در Dynamics 365 برای فعال کردن فروش و تجارت دیجیتال معرفی کرد. صدای مشتری جدید Dynamics 365 ادغام با Dynamics 365 و برنامه‌های تجاری شخص ثالث را ساده می‌کند و به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا بازخورد بلادرنگ را دریافت کرده و ترکیب کنند. ویژگی جدید Dynamics 365 Connected Store به خرده‌فروشان کمک می‌کند کمتر از ظرفیت مشتری باقی بمانند و فروشگاه‌ها را طراحی کنند تا مشتریان بتوانند فاصله ایمن را حفظ کنند.

در زیر می توانید خلاصه اطلاعیه های جدید را مشاهده کنید.

1. Dynamics 365 Connected Store اکنون با بازگشایی فروشگاه ها مطابق با مقررات، تجزیه و تحلیل ترافیک داخل فروشگاه و وانت در کنار خیابان را ارائه می دهد و ایمنی خریداران را افزایش می دهد.
2. قابلیت های جدید برای Dynamics 365 Fraud Protection برای کمک به محافظت از خرده فروشان، نهادهای بخش عمومی، صادرکنندگان اعتبار و مشتریان آنها.
   1. حفاظت از حساب با مقابله با دسترسی جعلی به حساب، ایجاد حساب جعلی و تصاحب حساب، و محافظت از حساب های کاربری در برابر سوء استفاده و کلاهبرداری، از درآمد و شهرت آنلاین محافظت می کند.
   2. پیشگیری از ضرر با شناسایی تقلب‌های احتمالی در بازده و تخفیف‌های ناشی از خریدهای چند کاناله، از درآمد محافظت می‌کند و مدیران فروشگاه و بازرسان را قادر می‌سازد تا به سرعت برای کاهش ضرر اقدام کنند.
3. صدای مشتری Dynamics 365، یک راه حل مدیریت بازخورد در سطح سازمانی (FMS) برای گرفتن و ترکیب بازخورد بلادرنگ در یک دیدگاه یکپارچه از مشتریان و انجام اقدامات در لحظات مهم.
4. A راه حل از پیش ساخته شده Power Platform طراحی شده برای کمک به مشتریان با خیال راحت و ایمن برای آماده سازی و ساده سازی بازگشت به مکان های فیزیکی محل کار

از لینک زیر می‌توانید درباره اطلاعیه‌های مایکروسافت اطلاعات بیشتری کسب کنید.

منبع: مایکروسافت