مایکروسافت جدیدترین مشکلات باتری سرفیس پرو 3 را تایید کرد

دیروز گزارش جدید/قدیمی دادیم مشکل باتری سرفیس پرو که دوباره ظاهر شد - یا بهتر است بگوییم - سرانجام به نقطه شکست برای تعداد زیادی از کاربران ناامید سرفیس پرو 3 رسید. این مشکل Surface Pro 3 - شبیه به آنچه بود ظاهراً ماه گذشته توسط مایکروسافت رفع شد- از استفاده کاربران سرفیس پرو 3 از ظرفیت کامل شارژ دستگاه خود جلوگیری می کند.

برخلاف شماره قبلی، بر روی کاربران باتری تاثیری نمی گذارد عرضه شده توسط سیمپلو، فقط کاربرانی که از باتری های LGC استفاده می کنند. در حالی که در ابتدا تصور می‌شد که این گزارش‌ها از به‌روزرسانی میان‌افزار سرفیس که قرار بود مشکل باتری Simplo را برطرف کند، سرچشمه می‌گیرد، به نظر می‌رسد که این مشکل ربطی ندارد - اگر بیانیه مایکروسافت در اینجا دقیق باشد.

ما از مشکل باتری که تعداد محدودی از کاربران سرفیس پرو 3 را تحت تاثیر قرار داده است، آگاه هستیم. می‌توانیم تأیید کنیم که مشکلی که این مشتریان را تحت تأثیر قرار می‌دهد به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری صادر شده در 29 آگوست ایجاد نشده است. تیم ما به طور فعال در حال بررسی این مشکل برای تعیین علت و شناسایی راه حل است. به محض اینکه اطلاعات بیشتری برای اشتراک‌گذاری داشته باشیم، به‌روزرسانی را منتشر خواهیم کرد.

در حالی که تایید مایکروسافت مبنی بر اینکه واقعاً مشکلی در سخت افزار آنها وجود دارد خوب است، اما هیچ مشکلی برای رفع مشکلات مداوم و آزاردهنده سرفیس با عمر باتری ندارد. شاید باتری‌های مایکروسافت در مرحله بعدی منفجر نشوند، اما مشخص شده است که فناوری باتری (هم سخت‌افزار و هم درایورهای برق) مورد استفاده در سرفیس پرو 5 و سرفیس بوک چیزی است که مایکروسافت باید خوب و طولانی به آن نگاه کند.