مایکروسافت و شریک Adobe برای ادغام راه حل های ابری بازاریابی با راه حل های Dynamics CRM
2 دقیقه خواندن
منتشر شده در
این مقاله را به اشتراک بگذارید
این راهنما را بهبود بخشید
صفحه افشای ما را بخوانید تا بدانید چگونه می توانید به MSPoweruser کمک کنید تا تیم تحریریه را حفظ کند ادامه مطلب
در اجلاس Adobe در لندن، مایکروسافت و ادوبی امروز یک شراکت استراتژیک را برای ادغام راه حل های ابری بازاریابی پیشرو در صنعت Adobe با بهترین راه حل Microsoft Dynamics CRM در کلاس خود اعلام کردند و به برندها اجازه می دهد تجربیاتی ارائه دهند که تمام تعاملات مشتری را در نظر بگیرد - از رسیدن و کسب به حفظ و وفاداری. این ادغام جدید به حذف تجربیات ناامیدکننده مشتری که در تعاملات بازاریابی، فروش و خدمات ایجاد می شود، کمک می کند.
Microsoft Dynamics Marketing، راه حل مدیریت بازاریابی یکپارچه مایکروسافت، شامل قابلیت هایی مانند مدیریت منابع بازاریابی است که مکمل Adobe Marketing Cloud برای ارائه ارزش افزوده به مشتریان است. این مشارکت یک راه حل یکپارچه بازاریابی CRM را برای بازاریابان در بسیاری از بخش های صنعت از جمله خدمات مالی، مسافرت و اوقات فراغت به ارمغان می آورد. این مشارکت به مشتریان این توانایی را می دهد که:
- فعالیت‌های فروش و بازاریابی را با ادغام دقیق مخاطبان و رفتارهای آنها هماهنگ کنید، که می‌تواند به هدایت تماس‌های فروش یا خدمات، شناسایی فرصت‌های فروش یا اطلاع‌رسانی به امتیازدهی سرب کمک کند.
- بخشهای مخاطب با ارزش را پیدا کنید و پیشنهادات بی‌درنگ را در وب‌سایت به آنها ارائه دهید یا تبلیغات نمایشی هدفمند را فعال کنید.
- داده های رفتار وب را با تاریخچه سفارش، تاریخچه بازگشت، وضعیت وفاداری و تاریخچه مرکز تماس ترکیب کنید تا نه تنها مشخص کنید که مشتری در چه مرحله ای از چرخه عمر فروش قرار دارد، بلکه محتوای مناسب را در زمان مناسب ارائه دهید، آیا آن محتوا در آن قرار دارد یا خیر. یک صفحه فرود، در یک ایمیل پیگیری خدمات یا به عنوان یک هشدار در یک برنامه تلفن همراه.
هر دو شرکت متعهد به گسترش سایر زمینه‌های همکاری و ادغام محصول از جمله Adobe Marketing Cloud Solutions هستند که بر روی پلتفرم ابری Microsoft Azure اجرا می‌شوند. Adobe Campaign و Adobe Experience Manager اکنون گواهینامه Microsoft Azure را دریافت کرده اند. Adobe در حال حاضر با Microsoft Azure شریک شده است تا رویدادهای ورزشی مهمی از جمله المپیک و Super Bowl را از طریق Adobe Primetime ارائه دهد. این شرکت‌ها همچنین در حال کار بر روی یک رابط هستند که داده‌ها و بینش‌های Adobe Analytics را قادر می‌سازد در آن ظاهر شوند قدرت BI، سرویس تجزیه و تحلیل کسب و کار مایکروسافت که به افراد امکان می دهد تمام داده های خود را از طریق یک شیشه مشاهده کنند و نمای تلفیقی را در سراسر یک تجارت ارائه می دهد.
اطلاعات بیشتر در مورد آن اینجا کلیک نمایید.
