آخرین به‌روزرسانی تجمعی ویندوز 10 برای به‌روزرسانی آوریل باعث سیاه شدن صفحه برای برخی رایانه‌های شخصی می‌شود

مایکروسافت دیروز به‌روزرسانی تجمعی KB4103721 را برای رایانه‌های شخصی ویندوز 10 که به‌روزرسانی آوریل 2018 اجرا می‌شوند، منتشر کرد. در حالی که به روز رسانی انباشته بر رفع اشکالات متمرکز بود، به نظر می رسد که ممکن است فقط یک مشکل دیگر اضافه کرده باشد. برخی از کاربران گزارش داده اند که پس از نصب به روز رسانی تجمعی، صفحه سیاهی دیده اند.

این مشکل ابتدا در انجمن مایکروسافت گزارش شد و از آن زمان تاکنون چندین کاربر انواع خطاهای مختلف را با آخرین به روز رسانی به اشتراک گذاشته اند. با این حال، مایکروسافت رسما این موضوع را تایید نکرده و یا چیزی در مورد این موضوع به اشتراک گذاشته است.

گفته می‌شود اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید به حالت امن بروید و قبل از نصب به‌روزرسانی به حالت اولیه برگردید یا به Windows 10 Fall Creators Update را کاهش دهید. با این حال، بازیابی فقط در صورتی کار خواهد کرد که پوشه‌های windows.old و $windows.~bt را از سیستم حذف نکرده باشید.

برای بازگرداندن سیستم به حالت قبلی، مراحل زیر را دنبال کنید.

• به منوی Advanced Startup Options بروید. برای این کلید F11 را فشار دهید، اما به سازنده نیز بستگی دارد. حتی شما نتوانستید کلید مناسب را پیدا کنید، کامپیوتر پس از چندین بار بوت ناموفق به طور خودکار به راه اندازی پیشرفته راه اندازی می شود.
• در گزینه های پیشرفته، اگر فایل های windows.old و $windows.~bt را حذف کرده اید، روی «برگشت به ساخت قبلی» یا System Restore کلیک کنید.

تا زمانی که مایکروسافت مشکل را تایید نکرده و یک راه حل دائمی را منتشر کند، این باید به عنوان یک راه حل موقت عمل کند. در حال حاضر، پیشنهاد می شود از آخرین به روز رسانی تجمعی خودداری کنید.

منبع: انجمن های مایکروسافت؛ از طريق: ویندوز آخرین