درایور HP HIDClass باعث ایجاد مشکل در دستگاه های ویندوز 10 می شود

کاربران ویندوز 10 گزارش می دهند که در نصب یک درایور مهم دستگاه HP که از طریق Windows Update ارسال می شود، مشکل دارند.

درایور HIDClass با خطای زیر در حال خراب شدن است

HP Inc. – HIDClass – 10/30/2018 12:00:00 AM – 2.1.8.1 – خطای 0x800703e3

HP هنوز راه حلی ارائه نکرده است، اما راه حلی که در حال حاضر توسط سایر کاربران ارائه شده و توسط WindowsLatest آزمایش شده است به شرح زیر است:

1. به کاتالوگ مایکروسافت به‌روزرسانی بروید و «دکمه hp wireless» را جستجو کنید. همچنین می توانید از این صفحه به صفحه دسترسی داشته باشید اینجا کلیک نمایید.
2. در صفحه، درایوری را که توسط نصب ویندوز 10 شما پشتیبانی می شود، پیدا کنید. به عنوان مثال، در مورد ما، درایور دوم را دانلود کردیم زیرا رایانه شخصی ما از ویندوز 10 نسخه 1809 (به‌روزرسانی اکتبر 2018) استفاده می‌کند.
3. درایور دانلود شده در قالب cab. ذخیره می شود.
4. فایل اکسپلورر را باز کنید و یک پوشه در هر جایی که می خواهید بسازید.
5. پوشه ای را که درایور را دانلود کرده اید باز کنید (فایل cab.) و روی فایل cab کلیک چپ کنید.
6. پوشه دیگری باز می شود که در آن سه فایل را پیدا خواهید کرد.
7. سه فایل را در پوشه ای که قبلا ایجاد کرده اید کپی کنید.
8. در پوشه، روی فایل .info (Setup Information) راست کلیک کنید.
9. روی install کلیک کنید و یک هشدار امنیتی روی صفحه ظاهر می شود. بر روی open ضربه بزنید و پیامی را دریافت خواهید کرد که عملیات با موفقیت انجام شد.
10. برنامه Settings را باز کنید، به Windows Update بروید و روی "تعداد مجدد" ضربه بزنید. ویندوز به طور معمول به روز رسانی را بررسی می کند و خطا ناپدید می شود.

پس از انجام این مراحل، پیام خطا ناپدید می شود و رایانه HP شما همانطور که انتظار می رود کار می کند.

آیا خوانندگان ما با این موضوع برخورد کرده اند؟ در زیر به ما اطلاع دهید.

از طريق WindowsLatest.com