نحوه رفع مشکلات کورتانا در ویندوز 10

کورتانا برای ویندوز 10 نامی است که مایکروسافت به سرویس جستجوی داخلی سیستم عامل و همچنین دستیار مجازی می دهد. Cortana نه تنها به شما کمک می کند تا داده های ذخیره شده محلی خود را پیدا کنید، بلکه این سرویس به کاربران کمک می کند روز خود را سازماندهی کنند و به عنوان داشبورد برای برخی از خدمات مانند LinkedIn عمل می کند. در نتیجه، اگر کورتانا روی رایانه شخصی یا تبلت شما شروع به کار کند، ممکن است کمی دردناک باشد.

با این وجود، از آنجایی که شما تا اینجا پیش رفته اید، فرض می کنیم که شما واقعاً می خواهید راهی برای تعمیر دستیار شخصی خطاکار پیدا کنید. بسته به شدت مشکل، یک یا همه این مراحل باید به رفع مشکل کمک کند.

ما قبلاً راهنمای تعمیر را نوشته ایم مشکلات برنامه جستجوی ویندوز 10، از آنجایی که مقداری همپوشانی وجود دارد، ممکن است بخواهید ابتدا برخی از این اصلاحات را امتحان کنید. این پست برای راحتی شما در اینجا لینک شده است.

با مقدمه بیشتر، در اینجا برخی از نکات ما برای تعمیر کورتانا در ویندوز 10 آورده شده است.

1) خروج از سیستم را امتحان کنید و سپس دوباره وارد شوید

ممکن است این یک راه حل بی اهمیت به نظر برسد، اما با توجه به اینکه کورتانا به حساب مایکروسافت شما متصل است، این کار باید همان تأثیری را داشته باشد که «خاموش کردن و دوباره روشن کردن آن» روی یک قطعه سخت افزاری. به عنوان یک افزونه برای این، می‌توانید یک حساب کاربری جدید مایکروسافت ایجاد کنید یا با یک حساب کاربری جایگزین مایکروسافت در رایانه شخصی خود وارد شوید تا ببینید آیا مشکل در خود حساب شما وجود دارد یا خیر.

2) عیب یاب منوی استارت را امتحان کنید

مایکروسافت یک برنامه عیب یابی برای کاربرانی دارد که با منوی استارت و/یا کورتانا مشکل دارند، می توانید آن را دانلود کنید. اینجا کلیک نمایید از مایکروسافت و ببینید که آیا مشکل شما را حل می کند یا خیر.

3) به روز رسانی ها را بررسی کنید

مایکروسافت اغلب اشکالات و شکایات مربوط به به‌روزرسانی‌های تجمعی و به‌روزرسانی‌های ویژگی‌هایی مانند به‌روزرسانی سالگرد ویندوز 10 یا به‌روزرسانی Creators ویندوز 10 را رایج می‌کند. با رفتن به Settings > Update and Security > Windows Update، بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی در انتظاری در برنامه تنظیمات دارید. اگر این کار را انجام دادید، باید آن را نصب کنید و ببینید آیا مشکلاتی را که در حال حاضر با آن مواجه هستید برطرف می کند یا خیر.

4) از ویرایشگر رجیستری استفاده کنید

این اصلاح یک راه حل بسیار خاص است که برای دستگاه هایی اعمال می شود که از به روز رسانی سالگرد ویندوز 10 استفاده می کنند. اگر نمی‌توانید سالیانه کورتانا را در حالی که در یک منطقه پشتیبانی شده از کورتانا هستید روشن کنید، می‌توانید مراحل زیر را امتحان کنید تا به خودی خود آن را فعال کنید.

1. ویرایشگر رجیستری را با تایپ کردن "Regedit" در کادر جستجو باز کنید.
2. به کلید زیر بروید "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
3. کلیدهای زیر را بررسی کنید. "CanCortanaBeEnabled و "CortanaConsent" و مطمئن شوید که آنها روی "1" تنظیم شده اند. در برخی از دستگاه‌ها، ممکن است یک کلید BiBingSearchEnabled وجود داشته باشد، اگر وجود دارد، همچنین مطمئن شوید که روی 1 تنظیم شده است و نه 0.
4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود

 5) کامپیوتر خود را ریست کنید

این آخرین خندق و تلاش نهایی است. اگر تمام مراحل را امتحان کرده اید، از جمله مواردی که در رفع مقاله جستجو آمده است، ممکن است چاره ای جز تنظیم مجدد و تازه کردن رایانه شخصی ویندوز 10 خود نداشته باشید.

این را می توان با پیمایش به تنظیمات > به روز رسانی و امنیت > بازنشانی این رایانه انجام داد. با این فرض که تأیید کرده اید که مشکل مربوط به حساب مایکروسافت شما نیست، این باید مشکلات مربوط به نصب ویندوز شما را برطرف کند.

---

آیا این به رفع مشکلات شما با کورتانا کمک کرده است؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.