مهندس سابق مایکروسافت اشتباهی را فاش می کند که باعث فرار آمازون الکسا با بازار شد

آمازون الکسا در واقع کمی جوان‌تر از کورتانا است، اما از نظر اشتراک ذهنی و استفاده، دستگاه قبلی فرسنگ‌ها جلوتر از دستیار صوتی مایکروسافت است، بدون هیچ نشانه‌ای از رسیدن به عقب.

اکنون در مصاحبه‌ای با مهندس افسانه‌ای Wired، Qi Lu، که قبلاً معاون اجرایی مایکروسافت در کورتانا، بینگ، اسکایپ و آفیس کار می‌کرد و یکی از نیروهای اصلی در ابتکار عمل هوش مصنوعی آنها بود، اشتباه کلیدی مایکروسافت را فاش کرد که باعث شد آمازون بازار را به دست آورد.

من چهار سال و نیم پیش روی کورتانا کار کردم. در آن زمان همه ما می‌گفتیم: «آمازون، بله، این فناوری خیلی عقب مانده است.» اما یک چیز یاد گرفتم این است که در این مسابقه برای هوش مصنوعی، در واقع بیشتر در مورد داشتن سناریوهای کاربردی مناسب و اکوسیستم مناسب است.

گوگل و مایکروسافت از نظر فناوری با اختلاف زیادی از آمازون جلوتر بودند. اما به مسابقه هوش مصنوعی امروز نگاه کنید. اکوسیستم الکسای آمازون بسیار جلوتر از هر کس دیگری در ایالات متحده است. به این دلیل است که آنها سناریو را درست دریافت کرده اند. آنها دستگاه را درست دریافت کردند. اساسا، الکسا اولین دستگاه هوش مصنوعی است.

مایکروسافت و گوگل هم همین اشتباه را کردند. ما روی Cortana روی تلفن و رایانه شخصی، به ویژه تلفن تمرکز کردیم. به نظر من، این تلفن برای آینده قابل پیش‌بینی، یک دستگاه انگشت اول و اول تلفن همراه خواهد بود. برای استحکام بخشیدن به پایه های نوظهور اکوسیستم ها، به اولین دستگاه هوش مصنوعی نیاز دارید.»

بیانیه حاوی دو پیام است. یکی این است که رایانه شخصی نمی تواند برای همه مردم همه چیز باشد و مایکروسافت به سخت افزار و نرم افزار خاص برنامه نیاز دارد. مورد دیگر مشابه است - اینکه یک شرکت باید برای یک مورد استفاده واضح توسعه دهد و مطمئن شود که این چیزها به خوبی کار می کنند، و این اغلب برای تصرف بازار کافی است، به خصوص اگر شما در ابتدای کار یا اولین هستید.

این مورد در مورد آیفون صدق می‌کرد، که گوشی بسیار ضعیفی بود، اما از همان ابتدا به مرور وب تلفن همراه بسیار کمک کرد. متأسفانه، این یک بار دیگر مخالف تلاش برای ساختن رایانه شخصی و ویندوز 10 برای همه مردم است – چیزی که مایکروسافت به طور فزاینده ای برای تبلت های ویندوز، ایکس باکس وان و البته تلفن تلاش می کند.

البته، مایکروسافت در تلاش است تا با ارائه خدمات خود به اشخاص ثالث، مانند HK Invoke، راهی برای خروج از این قید بیابد، اما بعید است که این جداسازی عملکرد و فرم شخص ثالث باعث یکپارچگی بسیار خوبی شود.

همانطور که نقل قول معروف می گوید - اگر در ساختن نرم افزار خوب جدی هستید، باید سخت افزار خوبی بسازید. البته مایکروسافت در هر دو زمینه مشکلاتی دارد، اما تا زمانی که نتوانند این مشکلات را حل کنند، به شرکت‌هایی که در این مهارت مهارت دارند بازنده خواهند شد.

خواندن مصاحبه کامل لو در اینجا.