مدیر سابق بخش تجربه کاربری مایکروسافت در طراحی جزئیات ناهماهنگی در منوی استارت ویندوز 11

منوی استارت تجربه کاربری پرچمدار مایکروسافت است. این باید بهترین طراحی UI را که شرکت قادر به انجام آن است نشان دهد.

امروز من "کروم" را در ویندوز جستجو کردم و از تجربه کاربری شوکه شدم. pic.twitter.com/GZq386qqzK

- جنسن هریس (@jensenharris) اوت 29، 2022

مایکروسافت توسط مدیر سابق تجربه کاربری مایکروسافت، جنسن هریس، مورد انتقاد قرار گرفت یک سری مشکلات را توییت کرد در مورد ویندوز 11 منوی شروع. هریس به مشکلاتی در طراحی ها اشاره کرد که بر تجربه کاربر تأثیر می گذارد. بعد از اینکه توییت‌ها سروصدا کردند، هریس تاکید کرد که مایکروسافت فوراً قسمت‌هایی را که به آن اشاره کرد، اصلاح کرد.

یکی از بزرگ‌ترین چیزهایی که هریس در توییت‌هایش به آن اشاره کرده است، ناهماهنگی جزئیات طراحی ویندوز 11، از جمله گوشه‌های مختلف برخی از عناصر است. در موضوعی که برای عموم ارسال کرد، او به طور خاص گوشه های بخش های مختلف رابط کاربری را شناسایی کرد. هریس با اشاره به گوشه های ویندوز گفت: "گوشه های بالایی گرد هستند." منوی شروع. گوشه پایین سمت چپ گرد است، اما «دال» بالایی شروع به ادغام منحنی آن با سطح زیر آن می کند. و پایین سمت راست؟ تو حدس زدی. مربع جدایی ناپذیر.»

علاوه بر این، هریس به تبلیغات بنری برای برنامه Bing Wallpaper اشاره کرد و گفت که به نظر می رسد "ویروس آلوده شده است". به طور خاص، او یک تصویر بزرگنمایی شده از بنر تبلیغاتی را نشان داد که متن‌های ناهماهنگ و گوشه‌های ناهماهنگ را نشان می‌دهد و از «پس‌زمینه دوران ویندوز ویستا» استفاده می‌کند.

هریس همچنین ناراحتی خود را از "اصطکاک" کاربران هنگام استفاده از منوی Start هنگام جستجوی اطلاعات در مورد یک موضوع خاص ابراز کرد. اسکرین شات هایی که کارمند سابق مایکروسافت به اشتراک گذاشته بود نشان می داد که چگونه مایکروسافت از بخش بزرگی از منوی استارت برای تبلیغات به جای نمایش مستقیم بهترین نتایج برای موضوع مورد جستجو استفاده می کند. 

مشکل بزرگ‌تر اینجاست: چرا تبلیغات بنری در منوی استارت وجود دارد؟ توییت خوانده می شود. «آیا مقدار دلاری که این برنامه کاغذ دیواری ساخته است ارزش ارزان کردن تجربه مردم در این قطعه بسیار لمسی از رابط کاربری را دارد؟ … رابط کاربری عالی باید به افراد کمک کند تا با حداقل اصطکاک به یک وظیفه برسند. اما بخش بعدی به صراحت برای وارد کردن اصطکاک به تجربه من طراحی شده است. این بزرگترین رابط کاربری در منوی استارت است و به طور خاص طراحی شده است تا من را از دستیابی به وظیفه مورد نظر من دور کند.

جدای از دکمه دیگری («باز کردن نتایج در مرورگر»)، هریس تصمیم مایکروسافت برای انتقال منوی استارت به وسط نوار وظیفه را به عنوان «حرکت خوب» توصیف کرد. به گفته وی، کاربران قبلاً حافظه عضلانی مکان گوشه قبلی آن در منوی استارت را دارند و قرار دادن قبلی مکمل قانون فیتس است.

با وجود همه چیز، هریس قصد خود را در مورد توییت هایش پاک کرد. مایکروسافت طراحان درخشان بسیاری دارد که عمیقاً به کاری که انجام می دهند اهمیت می دهند - من با بسیاری از کسانی که هنوز آنجا هستند کار کردم! هریس گفت. «فقط به این سؤال برمی‌گردد که شما چه چیزی را در اولویت قرار می‌دهید. تجربه کاربری باید با همان شدتی طراحی شود که سرمایه گذاری های فناوری خود را معمار می کنید.

با کمال تعجب، مایکروسافت پس از کمتر از 24 ساعت توئیت رشته انتقادات، به جزئیات پرداخت، از جمله حذف تبلیغ بینگ والپیپر و اشکال مختلف گوشه، که هریس مورد تشویق قرار گرفت.