اوایل ماه گذشته، ما گزارش که خطوط هوایی دلتا به دنبال ارتقای دستگاه های Lumia 820 Windows Phone خود به Lumia 1520 است. امروز خود دلتا این خبر را از طریق یک بیانیه مطبوعاتی تایید کرد. خطوط هوایی دلتا در پاییز امسال بیش از 20,000 پرواز را تجهیز خواهد کرد
همراهان با فبلت‌های دستی نوکیا Lumia 1520، که به عنوان دستگاه فروش دستی و حین پرواز و همچنین پلتفرمی برای خدمات مشتری در حین پرواز شخصی‌تر در آینده خدمت می‌کنند.

فبلت نوکیا لومیا 1520 که دارای ویندوز فون 8.1 است، علاوه بر عملکرد خود به عنوان یک دستگاه فروش در حین پرواز و جایگزینی برای دفترچه راهنمای هواپیما، در حین توسعه، مهمانداران را قادر می‌سازد تا سفارشات غذای مشتریان را دریافت کنند و اطلاعات دقیق را دریافت کنند. در مورد پرواز خود و ارائه اطلاعات برای خدمات شخصی، از جمله وضعیت پرواز مکرر مشتریان و نیاز احتمالی مشتریان به خدمات ویژه در طول پرواز.

این فبلت پایه بسیار خوبی برای برنامه‌های نرم‌افزاری آینده است که به مرور زمان به مهمانداران ما اجازه می‌دهد تا به راحتی به ترجیحات مشتری، تجربیات قبلی سفر با دلتا و اتصال جهانی به شرکت دسترسی داشته باشند و آنها را قادر می‌سازد تا تجربه مناسب‌تری را ارائه دهند که بسیاری از مشتریان دارند. ترزا وایز، معاون ارشد رئیس جمهور و افسر ارشد اطلاعات گفت.

بیانیه مطبوعاتی کامل را بعد از استراحت بخوانید.

مهمانداران دلتا برای تغییر به فبلت برای خدمات مشتریان در پرواز، دفترچه راهنما

دستگاه‌ها بستری را برای خدمات شخصی‌سازی شده‌تر به مشتریان در پرواز فراهم می‌کنند

آوریل 7، 2014

آتلانتا، 7 آوریل 2014 /PRNewswire/ — دلتا ایر لاین (NYSE: DAL) در پاییز امسال بیش از 20,000 خدمه پرواز را به فبلت‌های دستی نوکیا لومیا 1520 مجهز می‌کند، که به‌عنوان دستگاه فروش دستی و حین پرواز و همچنین پلتفرمی برای آینده و موارد بیشتر عمل خواهد کرد. خدمات مشتری شخصی در حین پرواز Lumia 1520 دارای صفحه نمایش 6 اینچی با فرمت بزرگتر است و جایگزین Lumia 820 کوچکتر خواهد شد که قبلاً در دست متخصصان داخلی دلتا است.

انتظار می‌رود که با فراهم کردن دسترسی الکترونیکی به بیش از 500 صفحه، کتابچه راهنمای پرواز پنج پوندی که توسط هر مهماندار حمل می‌شود، سالانه بیش از 1 میلیون دلار در کاهش هزینه‌های سوخت و چاپ صرفه‌جویی کند و در عین حال راه بصری‌تری برای دسترسی به اطلاعات ضروری برای متخصصان در هواپیما فراهم کند.

فبلت نوکیا لومیا 1520 که دارای ویندوز فون 8.1 است، علاوه بر عملکرد خود به عنوان یک دستگاه فروش در حین پرواز و جایگزینی برای دفترچه راهنمای هواپیما، در حین توسعه، مهمانداران را قادر می‌سازد تا سفارشات غذای مشتریان را دریافت کنند و اطلاعات دقیق را دریافت کنند. در مورد پرواز خود و ارائه اطلاعات برای خدمات شخصی، از جمله وضعیت پرواز مکرر مشتریان و نیاز احتمالی مشتریان به خدمات ویژه در طول پرواز.

این فبلت پایه بسیار خوبی برای برنامه‌های نرم‌افزاری آینده است که به مرور زمان به مهمانداران ما اجازه می‌دهد تا به راحتی به ترجیحات مشتری، تجربیات قبلی سفر با دلتا و اتصال جهانی به شرکت دسترسی داشته باشند و آنها را قادر می‌سازد تا تجربه مناسب‌تری را ارائه دهند که بسیاری از مشتریان دارند. ترزا وایز، معاون ارشد رئیس جمهور و افسر ارشد اطلاعات گفت.

توزیع دستگاه ها از ماه اکتبر آغاز می شود و تمام مهمانداران هواپیما تا پایان سال دستگاه را دریافت می کنند. این راه حل به طور مشترک توسط مایکروسافت، آواناد، نوکیا و AT&T توسعه داده شده است و جدیدترین راه حل در تعدادی از نوآوری های فناوری مربوط به کارمندان و مشتریان است که دلتا در سال های اخیر انجام داده است. سپتامبر گذشته، دلتا اعلام کرد که خلبان‌هایش تبلت‌های Surface 2 را دریافت می‌کنند تا در ابتدا به‌عنوان کیسه‌های الکترونیکی پرواز مورد استفاده قرار گیرند و به یک دستگاه چند منظوره تبدیل شوند که می‌تواند در عملیات خطوط هوایی یکپارچه شود.

خطوط هوایی دلتا هر سال به نزدیک به 165 میلیون مشتری خدمات رسانی می کند. امسال، دلتا توسط مجله Air Transport World به عنوان ایرلاین سال 2014 انتخاب شد و علاوه بر این که برای سومین بار در چهار سال گذشته به عنوان تحسین برانگیزترین شرکت هواپیمایی انتخاب شد، در فهرست 50 شرکت برتر برتر مجله FORTUNE قرار گرفت. با پیشرو در صنعت شبکه جهانی، دلتا و اتصال دلتا اپراتورها به 319 مقصد در 57 کشور در شش قاره خدمات ارائه می دهند. دلتا که مقر آن در آتلانتا است، نزدیک به 80,000 کارمند در سراسر جهان دارد و ناوگان خط اصلی بیش از 700 هواپیما را اداره می کند.